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林品寬

政治大學 • MBA,TW  • 

22歲研究生, 大一時因不擅課內學習(統計),開始向外探索,

闖蕩各種社團活動,以下為我大一大二之經歷,並附上行銷策略與企劃。

專案經歷

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成大單車節

行銷部長
2018 - 2019

領導13人行銷部,執行創意, 宣傳南臺灣最大校園博覽會,並成功打破創校紀錄。(單車節是給高中生的校系博覽會,不是真的一群人騎單車)


四個月總成效:

  • 總曝光次數: 3,489,904
  • FB粉專粉絲增長7,000名,增長54%
  • ig粉絲增長2,000名,增長400%

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簡報草堂

創辦人之一 x 行銷部長
2018 - 2019


鑑於台南沒有一個簡報教學組織, 資源明顯比北部不足。 行動派的我和一群好友直接在成大創辦「簡報草堂」。

雖然草創,但我們在初期仍得到驚人成效

成效:

  • 0粉絲之粉專,首篇貼文觸及66,469人
  • 粉專創立5天,粉絲達1,000人

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成大生活體驗營

副召 — 行銷負責人 

 2018 - 2019


身為大學生,跑活動最直接聯想到的就是營隊。 在成大最大型營隊中擔任行銷副召的我做了哪些執行呢? 請繼續看下去!


招生成效:

  • 1.5個月招生465人




                                                  成大單車節



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台灣的中學教育有個很奇妙的現象,我們都被教導要延遲滿足,
嘗試將個人滿足與自我實現寄託於未來。

國中老師告訴我們 : 「好好用功讀書,考上好高中你就輕鬆了。」 高中老師告訴我們 : 「好好用功讀書,考上好大學,你就會有好的職涯發展,你就會快樂。」

後來真的上大學,成年懂事才知道事情並不單純。
考上不錯的大學只是一個過程,人生並不結束於此,再來之後呢?
考上還不錯的大學,我明明達成目標了卻怎麼好像還是不快樂。
更重要的,我真的喜歡我的科系嗎?

從小到大,所有人都教我們要當個複製人,大家認真讀一樣的書,考一樣的試,卻沒有人告訴我們為甚麼要。很多人都知道要追尋自己喜歡的,卻沒有人教我們怎麼做自己。
我們沒有夢想,沒有未來。

一週上課5天,讀40小時書,一年1440小時,高中三年4320小時
懵懂考上大學後,才迷惘
「我到底是誰」
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<我們都對教育不滿,正因如此我們才聚集於此 >

【單車節形象片】

行銷分析


過往窘境

2018年8月我接下單車節行銷部長,而這時的單車節有3大難點。

1.客群定位不精確

2.競爭者強勢

3.曝光不足,客群對我們不熟悉, 有市  場需求但沒有被滿足


由於單車節目標客群為全台高中生與家長,地域遼闊,且沒有將目標客群依個別需求分群,例如家長和學生想觀看的資訊明顯不同。若無明確分割不同客群與投放相應內容,自然難以長久經營社群,為過往粉絲團成果不彰最大主因。


再者,以學生活動僅僅4萬多行銷預算非常難執行行銷活動,尤其線下,過往經驗是花費許多心力執行線下部分,發傳單,貼海報等,卻成效不彰。



競爭者

眾所皆知,台大杜鵑花節為全台最知名大學博覽會,不僅聯合周邊4校舉辦,規模不必多說,經費也多我們10倍以上,自家學生參與度也領先我們一大截。

 
且我們有的優勢,他們也幾乎都有,他們也是完整大學,各個科系都有。如何解決自身劣勢,是迫切必須解決的問題。






受眾與需求

目標客群依過往單車節傳承之資料,主要客群不變,定位為「正在升學壓力中,努力追求,嘗試獲得好未來」的高中生以及想盡辦法嘗試讓孩子進入好大學的家長。惟人物刻劃部分,我們更細緻描繪了客群特質、心境、需求,以更精確投遞對應的社群內容,產生吸引。


這個階段的高中生,最需要完整詳盡的升學指導。考試讀書已經很累了,時間緊迫,也因如此我抓緊「資訊不足」、「缺乏升學幫助、諮詢」為主要需求。


家長部分,觀察了家長教育社群後,我們發現看著小孩焦頭爛額、制度不斷更動之時期,家長們反而更慌張,甚至因此與子女關係緊張。因此我們抓緊「缺乏溝通」、「需要制度解說」為主要需求。


單車節優勢


  • 成大每個系所都有,各種資源、經驗不匱乏,能給學弟妹完整諮詢
  • 成大學生不乏對升大學之過程,不管是讀書、考試、備審,皆熟悉且有一套想法的學長姐,我們絕對有辦法幫助學弟妹
  • 我們有地緣優勢,近南部的學生想來,交通方便
  • 若仍錯開與台大杜鵑花節之日期,仍舊可以吸引全台家長、學生參與單車節,而非只限於南部

即使巨幅劣於競爭者,仍有優勢值得我們善加利用。



策略規劃、解決方案

策略方面,主要細分三大主軸
  1. 解決曝光不足
  2. 滿足家長需求
  3. 滿足高中生需求

1.解決曝光不足

數位廣告投遞

透過facebook、ig廣告投遞全台,可以大大解決過往曝光不足,許多高中生、家長都不知道單車節的窘境。且搭上2018年時,ig廣告剛推出,數位廣告仍有紅利期之時代,事半功倍

KOL合作

透過找尋高中生網紅,以校園大使之方案,互利合作協助單車節推廣

宣傳片

如上附之宣傳片。透過影片素材,以利後續執行一大波fb、ig內容投遞

曝光至各大家長社團

臉書社團上有許多關心孩子教育的家長社團,人數都達破萬,且還有分隔地區,如北北基12年國教討論區、大高雄家長社群。透過這些社團,分享轉發我們的粉專內容,非常有助於增加單車節曝光


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2.滿足家長需求

觀察各大家長社團之討論內容、以及訪問自己、單車節籌備人員之爸媽後, 
我們規劃了以下家長對於孩子教育會感興趣的內容,並且分享至各大家長社團,以吸引家長點讚、進一步轉發。

親子溝通

高中生們面對升學之高壓,常會有情緒不穩之狀況,而此時非榮容易和父母爆發衝突,如何和小孩好好溝通是家長們關心的議題。

未來趨勢

2018年剛好是大數據、AI,正被大量炒作之時期,家長們對於未來產業之趨勢非常關注,會期許自己小孩未來有申請上熱門科系。

健康養生

高三考生此時距離學測僅剩100天,家長們也會關注小孩的飲食需求。但此項僅做為單車節之附加價值,非我們主力。

制度變動

2018正值108課綱改朝換代之時期,未來升學制度之改動為家長們最專注之議題,我們透過製作、分享未來制度懶人包,非常容易吸引家長們轉發。從結果來看,一篇制度更動懶人包可以帶來近百分享,數千互動,觸及人數數萬。

考試資訊

如同上述,此時學測已近在近在咫尺,相關考試資訊、懶人包也容易吸引家長閱覽。

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3.滿足高中生需求

科系介紹

以貼文形式介紹成大之各科系,滿足高中生了解科系實際之狀況之需要

限時動態互動

因單車節的ig帳號為第11屆,也就是去年剛創,粉絲不多,但大多為高黏著度用戶,經常和我們的帳號互動。

再來,instagram提供了多樣限時動態互動方式,我們透過這些和高黏著度粉絲進行互動,可以非常有效增強本屆策略主力為增加曝光,缺少互動之不足面,同時限時動態本身即為有效增加粉絲品牌印象之手段。我們使用限時動態行銷,期望他們加深單車節品牌印象,甚至協助我們推廣,並且轉換為實際前來當日博覽會之粉絲

機器人貼文互動

fb有多樣機器人協助社群內容創作,我們透過機器人,製作了一些互動遊戲,在貼文底下留言,可觸發機器人私訊messenger,粉絲可在messenger進行文字遊戲體驗。機器人互動貼文,其目的為增強我們的內容互動性,以期待短期粉絲可以加深對我們內容的印象,轉化為長期高黏著度粉絲。底下為成果圖



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最終成效

完整成效報告: https://reurl.cc/9Z1Dxv

fb粉絲團

  • 總曝光次數: 2,955,253

  • 讚數由13,443增長至20,767,增長54%


ig

  • 總曝光次數: 510,633

  • 粉絲數由400人增長至2446人,增長400%


數位廣告

總花費14,421元,獲得824,244曝光次數、3,211次連結點擊,CPM: 17,CPC: 1.96,頻率為3.69。


                                                  簡報草堂


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隨著科技的迅速發展,許多問題往往涉及多個領域的知識,單一專業和傳統學術知識本位的大學教育顯然已不符合現代社會的需求。
也因此,跨域整合、跨域創新儼然成為新一代高等教育的顯學,而如何培養具有跨域能力的大學生,有賴於跨領域學習環境的建立與經營。跨領域學習的精神在於使學生除了自身專業之外,也能具備與其他領域的人合作、溝通所需的基本知識與思維模式,進而能夠與他人共同合作解決現代社會中各種複雜的問題。
然而,不管是批判性思考,抑或是想像力,都是需要經過培養的,因此,我們希望能夠透過創辦簡報草堂,給與各大專學生一個學習簡報藝術的管道,讓學生們能夠擁有能將自身理念推廣出去的力量,進而影響我們身處的社會。如此一來,學生們便能夠在不久的未來,帶領不同領域的人才,將自身理念傳達出去,最終真正解決問題。

社群經營策略


背景、競爭者

提供簡報教學之組織、講師為數眾多,但多數受眾對象為企業端,提供企業員工訓練,或是收費才提供課程之講師,鮮少免費提供者。因此,在2018時,以免費教學為宗旨的我們,面對的挑戰不多。



受眾分析

我們主打之受眾,承接創辦動機,主要為全台各地大專學生。


由我們之個人製作簡報經驗、先前簡報課程收集之大學生製作簡報遇到的難題、想學習的知識,我們整理出受眾三大需求

  1. 簡報邏輯、架構教學
  2. 排版設計教學
  3. 實講眉角分享
有了這些受眾需求,我們可以在未來的創作中精準投遞受眾想看的內容。



優勢

本身創立於成大,受眾剛好為大學生,教學內容接地氣,我們對大學生需要上台簡報之時機、過程可能遇到的困難非常了解, 得以「在地化」地傳遞品牌。


再者,我們的創辦人之一本身即為簡報講師,由他製作之教學內容、簡報懶人包具備高程度之專業知識,和收費之課程相比絕不遜色。

內容經營

基本上,我們的知識分享主要以懶人包形式呈現,一來搭上2018年懶人包熱潮,再者,資訊呈現以懶人包最具效率,方便讀者快速吸收專業知識,不會讓一篇貼文需要讀者花10分鐘以上閱覽,增加煩躁分心略過精彩內容之風險。輔以貼文機器人,以留言領取更多教學之方式,有效增加互動率。

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除了線上教學內容、懶人包,

我們同樣也會提供實體講座,

免費各大學生前來學習簡報知識。


成效

  • 首篇貼文觸及60000人
  • 粉專創立5天粉絲達1000人
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                                        成大大學生活體驗營


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大學生活體驗營(the Camp of University Life)是一個跨科系整合的暑假營隊,旨在藉由營隊課程與活動設計,讓對未來充滿夢想的高中生們能打破類組迷思,對於大學各科系與未來目標有更深入的了解。
透過5天4夜營隊,我們設計一系列課程,包括各科系實作體驗、教授專家跨域演講、學長姐分享,在體驗式課程中,探索大學的環境與事物,進而了解自身興趣、專長與潛力, 對於未來生涯選擇有更明確的方向。 

背景、社群經營策略

大學生活體驗營至我接手已舉辦了7年,且在全台各地高中生中品牌印象良好,


因此我最主要的工作為接續品牌之傳統形象,在2月至4月的招生季收滿250位高中學員。


但跟過往比較不同的是,過往粉專主要是過去學員經驗、營隊活動介紹,缺少了一點活力,這次我加入了該屆幹部的選擇科系的心得歷程,不只在營隊內可創造一些話題,也可讓高中生們更了解上大學後的實際情況。

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 此類型之貼文,成效皆不錯

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完美達標~甚至還超收了!!



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