個人自傳

你好，我叫歐陽辰厚。

我出生自台中市，在高中畢業前都在台中成長與讀書學習，經歷三年的高中職生涯之後，成功報考上位於新竹竹北的明新科技大學旅館管理系；大學期間的學習都與飯店管理有密不可分的關係，大學三年級時配合學校課程安排，進入實際的飯店產業進行實習；當時選擇的實習飯店為台中長榮桂冠酒店；實習單位是客服部服務中心，主要工作是協助來住房的客人解決各種旅遊上的疑難雜症。

對於實習過程中所學到的一切，讓我清楚了一個單位中如何去做內部的協調與溝通，同時還有跨部門之間德合作，對於後來的幾份工作都有著相當程度的助益，我在這些過程之中也學習了部門內部主管的管理方式，將這些經驗吸收下來後，轉換成自己與其他同仁在溝通中的技巧，我認為這些過程對我幫助很大。

而後便接到來自台灣索尼的工作邀請，順利通過面試之後我就開始我全新的工作生涯，作為賣場銷售員，因為產品每年都會變動，必須隨時注意產品變化；我個人因為對電視的銷售較為突出，常常會被消費者問到許多不同品牌的差異，如何在自己產品的優勢與劣勢底下介紹產品並且成功售出，是在索尼最重要的課題，為了能夠在自家產品與其他相似競品上能有決定性的區隔，我開始獨自研究各種相關資訊，比如基本的產地、規格，再到較深入的支援性、產品表現...等等。

透過公司內部的訓練，以及自己趁著閒暇時間的資料蒐集、分析規格的工作之後，開始可以將自己所得到的知識轉換成教育訓練資料分享給其他同事，同時間也協助公司在產品發表會上給予專業知識的傳遞與區分不同產品線區隔，同時對內持續進行新進人員的專業知識訓練，以及銷售話術訓練，目前總共訓練超過15位同仁，並且在目前的門市內有一個小型的訓練團隊，連我在內共3人，由我主導並一起負責新產品與話術的教育訓練。

日前因應門市需要做形象推廣，因此用了三個月的時間推出5支針對不同產品類別的推廣影片，因為沒有任何金費支援，因此所有拍攝器材、人員都是請店內同仁協助支援，我本人則負責腳本撰寫、走位引導、台詞編輯...等導演工作，搭配店內有攝影專長的同仁一起合作完成，這段時間所經歷過的工作內容完全不同以往，因此也對於行銷推廣的工作有了不同層面的了解，我本身也透過這次經驗完成了與其他不太常接觸的部門人員完成溝通協調，並將自己的理念與需求傳達給高階主管，這段時間的經歷對我來說有著相當大的成長。

目前在公司的主要任務就是電視產品線的教育訓練以及銷售話術訓練，而我希望能在行銷推廣以及電商行銷領域能有更多的突破，如果有這份機會能夠把握，我會希望貴公司能給我這個機會繼續發展，感謝您花這麼長的時間閱讀這份自傳，我是歐陽辰厚，再次謝謝您。