改善醫院看診流程

醫院的看診流程對於就診者來說非常重要,我們發現將良好的設計體驗帶入看診流程中,能使就診體驗更加流暢,大幅減少就診者心裡的不安與焦慮。 本專案以臺北醫學大學附設醫院為例,分析該院就診流程,並利用研究方法調查、探析問題與機會點,嘗試改善。
李思賢
Published: May 22, 2021
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