UI/UX design: Contact us

ByAbby Luo
Flight Attendant @ China airlines
Problem: Countless steps or feeling too commercial keeps users away from sharing their thought. Solution: Keeping only the most important fields and design with energetic greeting, prompt and encourage users to share their idea. 以往「聯絡我們」給使用者的感受較為正式,甚至會接續繁雜的步驟,導致使用者在送出留言前就放棄。我希望能透過口語化的開場白,讓使用者能像是和朋友聊天般自在地表達,並簡化留言步驟,僅要求填寫最關鍵的聯絡方式與留言內容。這個設計讓使用者一眼就能看完所有步驟,減少留言的程序及阻礙,進而提升使用者留言的意願。
Abby Luo
发布时间: January 31, 2021
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