這是一張我個人對 UX Researcher 所定義的核心mind-concept。當然這五大skill的核心，若長出支流的話，還有很多的軟技能，在這裡，我並未想要在這張圖上呈現或討論。主要是因為觀察到這幾年，UX的職缺雖然已掀起人力市場上的主流，但綜觀國內就業市場對於這個工作的分工定義，仍然處於相當模糊曖昧的狀態，甚至將它的核心工作當中的60%，都設定的和PM(無論是"Product Manager" 或者是"Project Manager"，抑或是曖昧不清的"UX/UI設計師"(?)到底是要UI設計師還是要UX設計師呢(?)這兩種專業完全不同。然而真正的UX Researcher與產品經理、專案經理、UI設計師的職能區隔在於"研究與分析"，研究分析甚麼呢？研究分析使用者之於產品或專案互動下來的體驗，以及基於Design thinking 與 User-oriented Design為前提之下，是否有任何增進產品商業價值或營運價值的可能，而帶來洞見與建議，協助企業主將產品或專案開發優化得比前一代來得更好。看到這裡，如果您是認同這樣想法的企業主，歡迎找我聊聊。：）