Profile 03 00@2x

蔡智瀅 |Lilian Tsai

具有邏輯性思考,及兼備與人對談之柔軟

善於發想,探索未知

不畏懼接受挑戰,樂於接受各種新知

 

New Taipei ,TW
[email protected] | 0983-380-890


工作經歷

台北大學校長秘書室 助理 |2019.9-至今

  • 負責文書資料處理及文件歸檔
  • 收發公文並處理文件
  • 協助會議安排、進行
  • 負責接待校內外訪客、準備會議室及茶水
  • 負責辦公室環境與設備之清潔與維護
  • 販售學校紀念品等相關收銀作業

三鶯國民運動中心 客服課務組實習生 |2018-2019

  • 協助行銷企劃案的進行
  • 協助執行公司對外的行銷活動與媒體活動(如:運動競賽、促銷活動),並對其效益進行建議
  • 建立現有顧客與潛在顧客資料,積極開發新客戶
  • 處理顧客突發問題,聆聽顧客意見,具耐心的溝通協調能力,提升老顧客忠誠度
  • 推廣中心課程以及經營公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作
  • 協助提供銷售工具(如:課程目錄、簡介)及其他相關的業務支援,並協助商品或服務的銷售
好匠坊股份有限公司 酵母寶寶的異想世界 銷售工讀生 |2016-2017
主打以多種蔬果發酵而成的酵素、益生菌等保健商品之觀光工廠
  • 了解產品成分及功能,進行酵素及益生菌製程解說
  • 向客戶示範操作方法,顯示商品的優點,以協助顧客選擇
  • 理解顧客需求,銷售酵素等保健食品,提升提袋率
  • 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客
  • 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀

SUNNVILL花果椿妝酒廠 兼職作業員 | 2015-2016
台灣在地民營酒廠,以綜合商品批發代理為主
  • 進行生產線機器、設備之操作,並維持機台正常運作
  • 進行製造現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等作業
  • 與其他作業員進行協調,以符合生產及程序標準
  • 完成主管交辦有關生產產品、程序事宜

社團經歷

台北大學排球聯盟 |2019-2020

 透過排球促進與同好間之聯誼,並且在校內推廣持續運動之理念

  • 舉辦整年度的系隊聯盟賽,全校共有27支隊伍參加
  • 舉辦台北大學排球明星賽,製作合作企劃專案,向排球相關企業提出贊助提案,企業回應十分樂意贊助,但因學校防疫規定被迫取消大型排球競賽
  • 舉辦排球裁判講習,參加人數約130人
  • 辦理共20場的裁判考核實習,通過裁判考核人數達八成
  • 聯盟賽highlight影片剪輯製作

台北大學休運系迎新成長營隊,活動負責人 |2018.04-09

規劃為期3天的營隊,設計一系列活動,帶領剛踏入大學的新鮮人熟悉校園文化及系所生態,與大學生活接軌
  • 陸上大地遊戲負責人,遊戲設計、企劃書撰寫及活動評估修改與執行
  • 舞蹈表演設計與編排
  • 晚會劇本發想及擔任主角演出
  • 協助宣傳照片及影片拍攝
  • 協助美編、道具製作
新港藝術高中畢籌會,活動策劃負責人 |2017.03-06
  • 畢業晚會活動規劃及執行
  • 畢籌會相關商品販售
  • 畢業歌製作、錄製及演出 典禮活動流程編排
  • 典禮活動流程編排
  • 與各負責人溝通及協調

學歷

國立台北大學 休閒運動管理學系 |2017 - 2021 

(休閒管理學系隸屬於商學院)

在學期間修習不同領域選修,包含:

◆行銷管理學,管理學,經濟學

◆人力資源管理,組織領導學

◆職場軟實力(通識)、精神醫學與現代生活(通識)


線上學習專業技能:

  • SAS線上課程

希望汲取不同領域的專業,在實務中靈活應用。

技能


工作技能

  • 行銷專案規劃 
  • 行銷專案企劃執行 
  • 活動創意發想 
  • 活動專案規劃 
  • 活動企劃撰寫與執行 
  • 影片內容發想 
  • 影片剪接技巧、後製特效處理 
  • 具獨立剪輯作業能力 
  • 具跨部門溝通及協調能力 


專業技術/工具

  • MOVIVA Video Editor 
  • VSDC Video Editor 
  • Canva 
  • PowerPoint 
  • Word 
  • Excel


語言

中文 

聽/精通 讀/精通 說/精通 寫/精通


英文 (Toeic 690分)

聽/中等 讀/中等 說/中等 寫/中等

自傳

我是蔡智瀅,目前就讀於國立台北大學休閒運動管理學系三年級,自小朗爽的個性造就我不畏懼對於迎面而來的挑戰,民主式的家庭教育,不以填鴨式教育僵化我的思想,讓我從小懂得如何獨立思考、反覆思辨,抉擇出最適當的決策,是我認為在這個網路發達易隨著聲浪改變風向的世代須具備的首要能力,無論是在任何事情上,擁有自己的看法,並且不害怕嘗試,「不受挫於失敗」是我所堅信的。


在大學時選擇了商學院的科系就讀,修習行銷管理學、做市場專案分析等相關知識,培養對市場分析的高敏感度。加入台北大學排球聯盟,與不同系所的同學一同規劃整學期的聯盟賽事,以及舉辦排球講習、裁判考核,在辦理演講活動中,培養與演講者溝通協調能力,在事前做好宣傳吸引更多參與者前來;此外我們在學期中規劃一場台北大學排球明星賽,在籌備期中定期開會討論整場賽事的流程以及向排球相關廠商提出贊助提案,我們將贊助提案的簡報呈現給廠商時,得到了相當良好的回應,高度樂意與我們配合。但由於疫情影響,學校的大型活動被迫停止進行,即使最終賽事沒有如期舉行,在與廠商面對面的交流過程中,了解到企業所希望獲得的成效及效益,不斷協商修改為最終專案以利實行。在聯盟賽季中,利用拍攝的方式,將每場比賽的精華經由篩選後剪輯後製,製作為回顧影片,上傳至排球聯盟粉絲專頁增加觸及率。在社團活動的經歷中不斷增進企劃發想、簡報宣傳及數位媒體製作、活動設計及執行、成果報告製作等能力,也精進自己於團隊合作及領導力等相關能力。 


在兼職工作中善用所學,由於自高中時開始接觸各式不同類型兼職工作以及實習機會,善於觀察消費者進行消費心態分析,結合新世代的點子和行銷手法,增加公司產品觸及率。在各個時期與不同團體互動合作,於各種性質的工作環境中,擴充不同領域的經驗,從中累積許多日後所需的專案活動執行與溝通協調及團隊合作,更懂得如何融入不同的團隊,並且在需要面對人群的第一線,磨練出高耐心、高抗壓力、靈機應變及危機處理的能力。


希望能透過所經歷的實務經驗與企業溝通、向顧客傳遞商品價值,期許自己在職涯中能持續保有接收知識與挑戰的熱情,將所學專業結合,鎖定目標族群站在目標族群的角度及運用市場分析工具,分析出市場需求及開發潛在客戶,來協助公司傳達其核心價值,達到品牌建立、用戶成長的目的,為公司帶來效益,同時把握公司彈性、多元的工作型態,發展斜槓思維。