孫證傑

半路出家的產品設計,當過客服、操作過數位行銷、經營過社群媒體,這些經歷成為了產品設計的養份,育有一貓,夢想是有朝一日可以去當臺南人。

產品設計師
新北市,TW
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工作經歷

二棲知學, 行銷企劃, Apr 2023 ~ 現在

根據課程特色和目標學員,規劃適當的行銷策略和管道。例如社群媒體廣告、網站優化、論壇置入等。
與外部機構等合作夥伴接洽合作事宜。溝通課程理念,提供課程大綱,協調其他事項。
統計課程報名率和管道效益。提供行銷成效分析,為未來行銷策略提出建議。
維護外部合作伙伴關係。主動溝通聯繫,瞭解對方需求,維持長期合作夥伴關係。
其他相關課程行銷與聯繫工作。

魔方數位資訊股份有限公司, 產品設計, Sep 2019 ~ Jan 2022

從社群行銷起家,逐漸挑戰網站改版任務,熱衷於自學產品設計與 UI。身兼多職的我,主要擔任 UI 設計規劃、Design Guideline 撰寫、與前後端工程師緊密協作,並順利管理整個專案的推進。

聚星國際企業股份有限公司, 行銷企劃, Jul 2019 ~ Aug 2019

提出精緻行銷企劃,打造品牌獨特形象,協助社群經營,全面優化官方網站設計。任內,成功為社群塑造鮮明風格,推動官方網站改版,策劃並執行五次 FB 廣告投放及一支影片剪輯,擘劃整體行銷大計。

大宇資訊股份有限公司(遊戲基地), 社群編輯, Jan 2018 ~ Nov 2018

擔任遊戲媒體「遊戲基地」的社群編輯,全面統籌基地對外的社群媒體,並積極參與影片節目製作與節目直播。在尚無專職影音編輯之時,我毫不猶豫地肩負起影片編輯工作。後期,我更加入網站導流與電子商務的行列。

任內,粉絲團互動率較 2017 年全年提高 60%,回文比例提高 135%,廣告價值提升 50%(數據截至 2018 / 9 /26)。直播節目最高同時觀看人數達 6000(YouTube + Twitch)

福來許生活企業股份有限公司, 數位行銷專員, Jan 2017 ~ Dec 2017

因機緣巧合加入福來許,擔任數位行銷一職,全權負責社群、廣告投放、電子商務、以及企劃執行。這是我初次涉足此類工作,所有影片、文案、廣告投放及事後追蹤,我一手包辦。同時,我積極尋找新的電子商務平台並參與新網站的製作。

希幔數位股份有限公司, 專案執行, Mar 2016 ~ Dec 2016

擔任充滿挑戰的 AE 職位,親力親為進行企劃、提案、執行、分析,並根據客戶回饋改進產品,並思考新的獲利模式。在職期間,曾服務過上海銀行、鐵三角、Porsche、金車、BenQ 等知名企業。

藝世代有限公司, 社群, Jun 2015 ~ Jan 2016

協助當年總統大選候選人及地方政府在網路上實施社群操作,除例行貼文外,也需針對時事議題提供建議。主要負責 PTT 社群,對我而言,這是一段極具價值的經歷。此後,我也不時協助新聞方面的輿情收集與彙整工作。

About Me

從 15 歲起,我便開始了自己獨立的生活與工作。這段成長的經驗,教會了我生活的技巧,也讓我更加珍惜每一個給我機會的人。我曾在板橋大遠百擔任門市人員,學會如何透過客戶模糊的需求,轉化成他們真正想要的產品。這份工作,讓我培養了對於顧客需求的敏銳度和管理能力。


之後,我進入了壹多媒體股份有限公司,擔任機上盒的客戶服務專員。這份工作,讓我更加了解了如何掌握客戶的情緒與需求,即使透過電話,也能夠洞悉客戶的真正想法。我能夠快速地融入各個公司的環境與文化,並且能夠與各種團隊進行緊密的合作。我曾被客戶多次表揚,也在公司內部得到了提拔。


除了工作之外,我也十分關心社會與時事。在 88 水災時,我不間斷地參與各大小的志工團,並且後來與一些夥伴共同成立社團法人機構,來延續我們救災的信念。這些公益活動,讓我學會了觀察社會的需求,並且有著相對的同理心來看待每一件事。


我最大的優勢在於高度的學習能力與適應力。我能夠敏銳地掌握顧客的需求,精準地規劃行銷方向與策略,並有著高度的行動力,能應付各種危機狀況。我深信,只要一人動手一點,就能夠改變很多事。我將一直持續地關注社會與公益,並期待有機會與您共事。