Rahmad Putra
Customer Service profesional dengan pengalaman lebih dari 4 tahun pada salah satu bank internasional. Terbiasa menghandle dan memberikan solusi efektif kepada nasabah. Serta memiliki 3 tahun pengalaman mengajar. Selalu mengggunakan hati dan empati dalam mengajar dengan tujuan untuk menciptakan suasana belajar yang efektif bagi peserta didik.
Batam, Batam City, Riau Islands, Indonesia
Pengalaman Kerja
Homeroom Teacher • Sekolah Putra Batam
Agustus 2019 - Juni 2022
1. Membuat/menyusun program pembelajaran
2. Melaksanakan kegiatan pembelajaran di kelas
3. Menjaga, mengarahkan dan membimbing siswa agar tumbuh dan berkembang sesuai dengan potensi, minat dan bakatnya
Universal Banker • PT Bank HSBC Indonesia
April 2017 - Agustus 2018
1. Menginvestigasi, membantu serta menyelesaikan keluhan nasabah terhadap produk perbankan.
2. Memastikan nasabah mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya.
3. Serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.
4. Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan penjualan produk.
Express Service Representative • HSBC Indonesia
Maret 2014 - April 2017
1. Menginvestigasi, membantu serta menyelesaikan keluhan nasabah terhadap produk perbankan.
2. Memastikan nasabah mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya.
3. Serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Pendidikan
2007 - 2013
Universitas Negeri Padang
Sastra Inggris
2004 - 2007
MAN/MAKN KOTO BARU PADANG PANJANG
Bahasa
Skil
- Word
- PowerPoint
- Customer Service
- Banking Operations
- Teaching Skills
- Computer Literate
- Fast Learning
- Independent
Bahasa
- English — Lancar
- Indonesian — Bahasa Ibu
