簡蕙萱

我是Reico,工作經歷約莫15年,自基層客服銷售人員一路晉升至部門中高階主管,培養多年銷售技巧、客戶服務經驗,個性正向積極,重視團隊合作精神同時也具備獨立工作之際能與態度。

工作經歷

2019/12 - 2021/02

店家負責人  潮味決湯滷專門店

餐飲店負責人,管理4-6人
實際營運之日常、廠商聯繫、物料配給、員工排班教育訓練等。

2018/02 - 2020/02

門市部經理  易遊網旅行社股份有限公司

管理全台門市20間(每間門市約3-8名同仁)
目標制訂與業績達成-提升銷售營運占比10%→15%
獎金辦法制定-透過獎金辦法修改提升高毛利商品銷售數
業績報表撰寫-了解各店營運狀況與銷售進度
員工關懷-每月安排與各區店長會議並關懷各店員工


2016/12 - 2019/12

企業服務部經理  易遊網旅行社股份有限公司

管理公司企業客戶之旅遊需求(管理人數10位)
目標制訂與業績達成-轉型企業目標提升銷售營運占比4%→6%
獎金辦法制定-針對不同組別提供不同辦法以激勵員工達成業績目標
企業開發-維護原有客戶續約並爭取新客戶洽談簽約
企業客戶量身訂做旅遊需求-企業家庭日,員工旅遊等

2011/04 - 2016/12

銷售客服部主任  易遊網旅行社股份有限公司

管理基層銷售客服人員(管理人數15~25位)
業績目標達成-監督管理銷售人員業績進度與協助
人員教育訓練-新進人員教育訓練
人力留任-關懷員工,了解工作所需協助之處

學歷

2002 - 2006

世新大學

觀光系-旅遊暨遊憩規劃組

技能

語言


  • Word
  • PowerPoint
  • Excel

  • English — 中階
  • Chinese — 母語或雙語