我廣義的認為遠端工作指的是無需受辦公空間的限制,你可以選擇一個最適合自己工作的地方,或者是像遊牧民族一樣逐咖啡廳而居,在只要有網路並搭配數位工具,就能和世界各地的同事共同完成目標。不只是跨國新創公司,近期也看到越來越多遠端職缺釋出,如果你也嚮往不受固定辦公室限制的工作模式,你需要具備的特質或是態度又會是什麼呢?

積極發問的勇氣

除了因為工作空間不同,大家並非在同一個辦公室工作外,最明顯的差異大概就是時差了吧,換句話說你必須在有限的「重疊工作時間」內,積極的與同事溝通,這個時候絕對不能害怕發問,一旦你斟酌這個問題該怎麼問比較好,或是腦補外國同事會不會覺得這個問題很笨的時候,你的同事可能就已經下班了。

當然,伴隨而來的你也會遇到一樣的問題,你的同事也會抓緊時間,跟你確認你要的設計圖像這樣行不行,這個活動頁面的翻譯內容有沒有正確,總之,不厭其煩的「確認」與「被確認」會變成一種常態的溝通方式,而這個方式取決於你敢不敢勇敢發問。

勇於發問也會幫助你跟同事一起工作的產出及效率,減少「溝通錯誤」而浪費大把時間在做錯事情的機率,先訓練自己勇於發問之後,你問「對的問題」的命中率也會提升,長期下來也是在幫助自己改善問問題的能力!

主動回報工作內容,掌握工作自主權

因為是遠端工作的性質,如果你不說其實大家也很難知道你在做什麼,因此主動的回報工作內容除了可以督促自己完成進度外,更能幫助你的老闆掌握工作進度。關於工作回報的則可以用數位工具管理,以 SimplyBook.me 台灣團隊來說,我們是用 Asana 追蹤每日的工作目標,搭配 Evernote 撰寫更完整的週報內容,或是在 Slack 頻道中,簡述今日工作亮點即可,而對遠距工作者而言,每次的工作回報其實都是在累積「信用點數」,畢竟老闆要的是你工作完成度,你的回報等於填滿他們心中的未知。

另外,在我到職半年後,主動積極的做了一份這半年來我完成的工作事項,以及帶給亞洲/台灣市場多少用戶成長,老闆非常開心還轉貼到全員工的群組表揚一番。大家可以進一步思考,除了回報時間點的選擇,身為遠端工作者的你,主動彙整工作成果展現自己的工作能力外,最大的好處莫過於讓自己從「被指派工作者」變成「話事人」!簡言之,在老闆想到前,「早一步」提供報告,而報告的內容與成效將由你來定義而非老闆,對遠端工作者而言,就更能容易掌握自己的工作節奏,同時也會花較少的時間處理老闆的需求。

所以,有時候積極一點,比老闆快想到「他們想要的」,也算是幫助自己省事省時間的一種工作態度!

誠實為上策

其實我覺得這點是最最最重要的特質,基本上,對遠端工作者來說,你今天做錯了什麼事情其實老闆也不會知道,但我真心建議還是不要心存僥倖,畢竟紙包不住火,千萬不要為了不小心犯了一些小錯,而嘗試用說謊的方式帶過,例如:廣告投放不小心投錯幤種,就直接老實的跟老闆坦承設定上的錯誤,並告知目前已經調整,損失的範圍大概是多少這樣即可,老闆要不要有所懲處是他的選擇,但更重要的是,他不會因此失去退你的信任。而對自己做的事情負責,更是遠端工作者必備決心,千萬不要因為距離而喪失了自己努力建立的信用!

公司介紹

SimplyBook.me 是來自冰島的 B2B 工具,提供服務業經營者一站式解決方案,不用任何程式基礎,無需額外購買裝置,就能透過 SimplyBook.me 打造專屬預約網頁,並搭配線上 POS 系統來管理營運大小事。在全球每個月都有超過 5,000 間店家註冊使用,涵蓋的產業包含:美容美髮、健身管理、旅遊導覽、診所預約或是命理占卜等。

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