即使參考許多履歷範本,為什麼履歷看起來還是覺得很弱?好像怎麼寫就是寫不出專業感,但也不曉得差在哪裡......

除了版面設計以外,只要運用這些技巧,你的履歷就可以煥然一新、展現價值!

進階履歷技巧

A. 運用關鍵字、行話

B. 具體描述工作經驗

C. 有感技巧:量化成效

D. 整合架構 BAR

A. 運用關鍵字、行話

上一篇履歷攻略,在目標研究階段強調了關鍵字的重要性,但關鍵字的功能不是用來聚焦履歷內容而已,還會有額外兩個效果:

  1. 當HR從人力銀行系統中搜尋履歷時,可能會直接查找特定技能、經歷或證照,有放入正確關鍵字的履歷,才會出現在HR的視野範圍,沒放關鍵字的履歷根本就不會出現。
  2. 如果不是透過人力銀行履歷應徵而是投遞自製履歷,審閱邏輯其實也很類似,HR都是透過瀏覽關鍵欄位和關鍵字,快速判斷求職者的勝任度。通過初步篩選之後,才會仔細查看細部內容。

關鍵字的用意在於使用「行話」,行話是該領域中的人習慣使用、期待看見、會有反應的文字,通常也反映了專業層次與當前趨勢。因此關鍵字的出現,可以立刻吸引對方的目光。

延伸閱讀:掌握職缺關鍵字與客製化履歷,立刻吸睛人資注意,讓你面試邀約接不完

B. 具體描述工作經驗

很多人在寫履歷自傳時,相關經驗雖然會帶到、但寫得不夠具體,因而無法有效地展現出過去累積的專業和經驗。

看過一份應徵市調人員的履歷提到「幫教授跑統計分析問卷」的經驗,內容很合理、也正確,但對方其實無法從中判斷這個人的能力水平。

站在企業的立場,對方可能會想進一步了解:這個人會使用哪些統計分析軟體和方法?處理過哪些類型的資料:分析過什麼議題、是否有政府單位或知名品牌合作經驗、研究過哪些產品和產業?資料可以處理到什麼程度?有用過樞紐分析嗎?能不能獨立完成?效率如何?研究報告完成之後,帶來的實質貢獻是什麼?寫得越具體,對方越能了解你的能力水平。

這邊需要注意的是:不要寫得太瑣碎變成流水帳,必須先思考到底想呈現什麼職能。有人把餐廳外場的經驗寫得非常仔細:「負責客人帶位、倒水、點餐服務、維護清潔,收拾碗盤、清理環境,再佈置桌面。」但這些屬於比較基本的事務處理,也是一般外場的共通能力,因此可以選擇強調其他面向。

C. 有感技巧:量化成效

量化技巧在網路上有很多教學,算是具體描述的一種延伸。我在系列第一篇文章裡面提到的預算規模金額、流程改善數據、工作績效表現、顧客滿意回饋等部份,都是可以數據化呈現的內容。一般在文案撰寫的時候,通常也會強調數據呈現,很多網站也會運用這種方式呈現過去的累積,可以有效地吸引受眾目光。

有些人可能覺得實際數字不好看,例如:花了三個月的時間好不容易讓粉絲人數從50人變成200人,於是寫上「成長400%」這種浮誇的數據...... 沒有寫實際數據、只有寫比例,通常還是會被打折扣。

D. 前面分項拆解之後,最後提供一個整合架構:BAR

要描述一段經歷時,可以拆成三個部份:Background 背景 + Action 行動 + Result 結果。有些履歷顧問會教 STAR 技巧,但根據隱者個人實際操作和運用的經驗,實在很難分成四個部份,所以我通常以區隔出三個部份為主。

1. Background 背景:

描述背景條件,是為了襯托你的能力。如果工作進行時存在限制:預算不多、時間很趕,或沒有人可以支援專案,那麼即使其他人也有類似成就,但相較之下,你的環境條件更加嚴苛,此時你的能力價值就會被凸顯,因而從競爭者當中脫穎而出。

舉我的演講經驗來說:「擔任講師第一年即累積超過 40 場次演講經驗,演講人次突破 2000 人。」因為資深講師累積的演講人數,一定遠遠超過我的經驗,所以要把「第一年」這樣的先決條件說出來,當成判斷的依據。

2. Action 行動:

在任務中做了什麼,這是大家都會寫到的內容,但容易流於表面。可以參考上述第二點來撰寫這個部份,將工作內容寫得具體到位。

3. Result 結果:

有數據資料的成就,就以數字呈現工作成就,參考上述第三點撰寫。例如:負責預算規模、取得多少專利、績效表現排名、成本改善/效率提升數據、服務滿意度回饋等等。沒有數據的話,可以嘗試用經典案例展現工作品質。


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【履歷教學─內容篇 Part 2】履歷表加分小招數;這些是人資不說的秘密

本文經陳韋丞授權刊登,原文刊載於此。


陳韋丞 / 職涯規劃師
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陳韋丞 / 職涯規劃師

你好,我是一位職涯規劃師,在關鍵評論網和Cheers雜誌擔任專欄作家,也是CakeResume的愛用者。經常透過職涯探索卡牌諮詢、心理測驗解析和履歷自傳優化,協助大家找出個人定位和職涯方向。職涯或履歷諮詢,歡迎透過臉書與我連絡!

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