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對於行銷工作有興趣嗎?廣義的行銷工作有哪些?這些工作的實際內容是什麼?如何根據自己的個性、興趣找到適合的行銷工作?

如何在求職把自己行銷出去,也是行銷人的必備功夫。以下將介紹各類行銷職缺與其工作內容,並統整行銷企劃的薪資、履歷技巧和求職必備條件,也整理了整理行銷人的線上學習資源清單。不管是轉職還是新鮮人,都可以妥善準備好行銷「即戰力」,成功把自己行銷出去!

本文大綱

行銷 vs. 公關 vs. 廣告
1. 3 大面向分析適合你的行銷工作
2. 行銷工作薪資水平 —以行銷企劃為例 & 熱門行銷職缺整理
3. 行銷工作可以準備的技能與證書
4. 如何寫好行銷工作的履歷
5. 保持彈性持續學習

三大傳播類工作 — 行銷、公關、廣告,你喜歡的是哪一種?

如果你最近正在求職,可能會常常被行銷、公關、廣告這三類的工作搞混,在求職平台的選單中,這三類工作常被劃分在一起,甚至有許多企業在命名職稱時也會放在一起,像是行銷公關、廣告行銷人員等等。

究竟這三種工作具體的區別在哪裡?以下用大方向的比較,來跟大家說明這三個職能之間的不同:

1. 以 TA 為標準

行銷與廣告的對相通常是直接的消費者,公關則是廣及到一般大眾。

2. 以工作目標為標準

行銷通常會在意實際對營運有幫助的數字,像是轉換、營收。廣告又可分為傳統廣告與數位廣告,兩者之間的差別主要是 Branding 跟銷售數字之間的比例拿捏,比如說一些膾炙人口的廣告案例,其目標常是以提升品牌能見度為主、提升營業額為輔,這就偏向傳統廣告(當然,傳播的渠道不限於傳統的線下管道),狹義的數位廣告通常是指操作 Google、Facebook 等線上廣告,這類的工作比起傳統廣告要求創意,會更需要數據相關的分析能力和敏感度。

而公關的目標比起廣告跟行銷又更不一樣,從公關的完整名稱「公共關係 Public Relations」就可以看出端倪。比起專注於一般消費者的廣告、行銷,公關通常關注的維度是一整個社會大眾對於品牌的觀感,這也就是為什麼公關工作能夠培養或是要求具備媒體關係。

3. 以工作內容為標準

其實在數位行銷工具的做法普遍的現在,行銷、廣告、公關的工作內容區別沒有像以往那麼明顯,尤其在分工沒有那麼細的新創或是中小型企業中,一人同時具備多項領域的能力也是很常見的,只是比例多寡的問題。不過,大體上來說,如果對於舉辦記者會、維繫媒體關係沒有興趣,那麼就不要選擇公關工作;如果有天馬行空的創意、不喜歡被現實面的商業操作綁住,選擇廣告可能比較不會出錯;想要發揮有趣的點子,但是又希望能夠對企業營運有直接幫助,推薦你選擇行銷工作。

總之,在求職的時候,可以不用太過執著於職稱,建議把更多心力花在研究工作內容,並搭配以下三種分析行銷工作型態的介紹,找到最適合你的行銷工作!

一、行銷工作知多少?3 大面向分析適合你的行銷工作

如果你已經了解整個傳播產業的各種工作,仍然想要挑戰行銷工作,那麼接下來你可以再根據公司的型態、行銷的產品類型,進一步篩選你想要嘗試行銷工作的環境!

1. In-house 行銷 vs. Agency 行銷

行銷工作在產業上面的角色,可以首先用 In-house(品牌端)、Agency(代理商)來做大致的區分,也就是所謂的「甲方&乙方」,兩者最大的區別在於 In-house 端有自己的產品,為整間企業的主要競爭力,而 Agency 端則是以接案的型態在營運,幫忙品牌端做行銷策略的規劃與執行,最大的資產是員工。

品牌端的行銷工作內容會視企業本身的規模和資源來決定,如果是全球大型企業,品牌內部的行銷人員通常負責做大方向的策略規劃,同時搭配公司其他部門的需求來做資源跟規劃的調整,然後再找熟悉當地市場的代理商協助做更細部的規劃與執行,等於是企業總部政策與行銷活動實際執行的橋樑。但是,今日若企業規模尚不大、資源有限的話,行銷人員也常常會從頭負責到尾,從策略到執行都在內部完成。

因此,In-house 跟 Agency 兩端對於人才的要求會不太相同,根據公司規模也可能會有重疊的部分,In-house 的行銷人員雖然可將執行工作外包給 Agency,但自己也必須要有一定程度的了解才能夠管理溝通,所以大體來說能力要求更偏向通才。另外,因為 In-house 的職缺相對較少、競爭激烈,因此也有很多然會選擇先到 Agency 做磨練、累積專案經驗。

2. B2B 行銷 vs. B2C 行銷

以 In-house、Agency 兩種分類了解完行銷工作的分工後,接著可以再從行銷的「產品」去了解行銷工作的生態樣貌。

在行銷領域發展的過程當中,FMCG(快速消費品)產業應該是行銷人熟悉的職涯選項之一。以 FMCG 作為 B2C 的代表,可以發現有幾個特性:變化快速、競爭激烈、產品生命週期短。在這樣的環境中,行銷人需要面對的是此起彼伏的競爭者跟市場變化,計畫變動的速度是以週甚至是每天來衡量,需要喜歡新挑戰、不害怕變動的人。

而 B2B 的行銷就是截然不同的生態。因為面對的客戶也是同領域的專業人士,所以對於行銷人的專業知識會有較高的期待。當然,不需要像工程師具備開發產品的能力,但至少在客戶使用產品的情景中,能夠掌握對方可能遇到的困難、自家產品可以解決的問題,須具備一定的專業技能,也需要對產品有深入的了解,在這樣的工作內容之下,行銷人必須對較硬的專業知識有積極探索熱忱,甚至要能夠和客戶進行技術的討論。

3. 傳統行銷 vs. 數位行銷

以下以行銷顧問公司為主,為新鮮人介紹傳統行銷公司與數位行銷公司的職務內容。

傳統行銷公司

傳統行銷公司為企業客戶執行傳統行銷方案,著重廣告曝光、舉辦實體活動、為企業客戶培養社群等策略。這類公司的廣告企劃工作時間較長,遇到狀況時需隨傳隨到,卻也能最快累積紮實的實務經驗。以執行職務內容來說,可分成行銷企劃、產品行銷、活動行銷企劃、公關等職位。

數位行銷公司

數位行銷公司會替企業客戶執行數位行銷操作,包含客戶網頁的流量分析、優化網站內容、廣告投放等執行方式。數據化的資訊讓數位行銷企劃較容易掌握、規劃行銷策略。依職務內容可細分成數位行銷、社群行銷、內容行銷等 3 種職務。

行銷的具體工作內容有哪些?有行銷企劃為例

即使行銷工作有不同領域的區別,但主要的工作內容方向都是類似的。行銷企劃須負責的工作內容如下:

第一階段:企劃發想

  • 執行市場調查
  • 分析市場趨勢
  • 企劃發想與撰寫
  • 簡報提案

第二階段:企劃執行

  • 跨部門聯繫溝通
  • 執行企劃

第三階段:企劃完成

  • 成效追蹤與評估
  • 結案報告製作
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二、行銷企劃的起始薪資多少才合理?

CakeResume 根據平台上的求職資訊,針對新鮮人偏好的 6 大產業,統計出各產業的起薪區間,整理成下圖:

產業別
職稱起薪範疇
設計UI/UX 設計師NT $30,000 - 50,000
管理專案管理師NT $30,000 - 45,000
行銷行銷企劃專員NT $30,000 - 42,000
金融會計專員NT $28,000 - 35,000
人力資源人資專員NT $28,000 - 40,000
工程技術前/後端工程師NT $35,000 - 60,000

行銷產業的起薪在 30,000~42,000 元之間,相比其他領域雖然不突出,但因行銷企劃在各產業的職缺需求量極多,在平均月薪上仍有不錯的薪資待遇,社會新鮮人可以在 CakeResume 平台找到近千個行銷企劃的職缺

行銷熱門職缺整理

徵才企業招募職缺薪資待遇
Cubo AIE-Commerce Manager (European Market)40K ~ 70K TWD/
WeMo資深品牌行銷經理900K ~ 1.8M TWD/
Dcard美妝社群營運實習生170 TWD/時
KKBOXPR Project Manager616K ~ 1.26M TWD/
VoiceTube數位行銷公關專員45K ~ 55K TWD/月

三、行銷技能認證!身為新鮮人,你都知道了嗎?

社會新鮮人即使過去沒有行銷相關的實務經驗,也能事先準備下列幾種行銷技能證書,放在履歷上,讓企業人資主管看見你的行銷專業能力。

針對傳統行銷工作

1. WBSA 企劃力國際認證
唯一全球認可的商務企劃能力證照,評估受試者解決問題、達成目標所進行的實務思考能力,受試者需提交企劃書,由國內外企劃領域專家組成的評審委員會負責內容審核。針對提交企劃書的策略性、創新性、邏輯性、完整性、可行性 5 個面向評分。凡年滿 20 歲,即可在線上報名。

2. TIMS 行銷企劃初階證照
台灣行銷科學學會為檢視行銷從業人員的專業能力,並提升台灣大專院校商管學系學生的專業知識,推出 TIMS 行銷專業能力認證制度,初階證照種類共分 5 大領域

  • 初級行銷企劃證照
  • 初級網路行銷證照
  • 初級全球行銷證照
  • 初級觀光行銷證照
  • 初級運動行銷證照

    透過考試方式,認證受試者在該領域的專業能力。考試日期與地點均由台灣行銷科學學會公告,就讀高中(職)以上,對行銷領域有興趣者均可報名。

    3. SOCBS 行銷企劃師認証
    SOCBS 行銷企劃師認證是歐盟、美國都認可的國際證照,針對受試者創造商品價值、策略擬定、規劃與執行方式進行認證測驗,共分為 2 部分,筆試佔 20%,測驗基礎理論工具、思考邏輯、企劃規劃及流程、市場概念 4 個面向;企劃書審查佔 80%,由 SOCBS 授證專家組成的評審委員會共同評比。考試時間地點均由主辦單位公佈,凡年滿 20 歲都可報名。

    針對數位行銷工作

    1. Google Analytics 技能證書
    Google Analytics 為數位行銷領域必備的使用工具,功能全面且不需付費,可紀錄網頁流量的週期變化,分析使用者的年齡層、性別、地區分佈,甚至是追蹤網站流量的來源媒介,協助你做搜尋引擎優化(SEO,Search Engine Optimization),讓使用者更容易找到你。Google Analytics 技能證書能直接從網路上考取,放進履歷有助於提高錄取機會,是想要成為數位行銷企劃必學的行銷工具。

    2. Google 廣告認證
    
    在這個網路普及的時代,人們習慣利用網路尋找資訊,而行動裝置的普及也使得企業、行銷人員能夠收集到更加個人化的資料,有助於做精準的廣告投放。Google 廣告目前包含關鍵字廣告(Google Search)、多媒體聯播網廣告(與 Google 簽訂合作的網路平台,例如痞客邦、Mobile01 等)、影音廣告(YouTube)、行動廣告(App),可以說是非常廣泛,因此擁有 Google Ads 認證對於數位行銷工作來說可以說是基本配備,而與 Google Analytics 一樣,可以免費線上考取,網路上也有很多資源能夠學習。

    3. 社群行銷經營
    
    如果你認為準備前面兩個考試還不夠,希望自己可以比其他同樣沒有行銷經驗的應徵者更突出,那你絕對要試試經營社群!不管是 Facebook 粉絲專頁、Instagram 或是 YouTube,現在每個人都能輕易擁有話語權。試著找出一個你有興趣的主題開始經營,並藉由粉絲的回饋以及後台數據分析等,嘗試優化你的內容,做出一個專屬你自己的作品。你對數位行銷/社群行銷的了解和興趣,就不言而喻了。

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    四、行銷企劃的履歷,該如何展現個人優勢?

    1. 參考 JD 寫出與職缺最適切的履歷

    企業在招募時一定會為職缺列出 JD(Job Description,職缺描述),而與 JD 吻合度越高的履歷,自然越能夠吸引人資主管的眼光。可以根據 JD 一條一條列出自己相符的經歷,再整理在履歷上。以 CakeResume 的內容行銷專員為例:

    職務需求

    基本條件

    1. 熟悉數位行銷知識與操作
    2. 善於團隊溝通、積極嘗試新事物
    3. 負責、能夠獨立運作
    4. 對於科技趨勢有興趣
    5. 具有文章、文案寫作的經驗

    符合條件的個人經驗

    1. 曾操作過 Facebook 粉絲專頁與廣告、Instagram
    2. 曾擔任系學會幹部,創立新部門,開創新的活動宣傳方式
    3. 曾擔任過活動總召,管理不同組別並同時對外溝通
    4. 曾經參與科技論壇、每天關注相關媒體
    5. 於經營社群時曾寫過大量文案

    加分條件

    1. 曾有國際團隊或是企業的實習經驗
    2. 曾有公關或是電子郵件行銷的經驗
    3. 熟悉或操作過 SEO

    符合條件的個人經驗

    1. 曾參與國際學伴活動
    2. 曾在公關公司實習
    3. 有上過 SEO 的線上課程

    除了研究 JD 與自己經驗的適切度,也可以根據行銷企劃一職所看重的能力列出自己的優勢。包含「專業能力」、「圖像與文字表達能力」、「數據分析能力」、「邏輯能力」、「執行能力」與「團隊溝通能力」。在撰寫履歷時,可加強關於6項核心能力的比重,列舉個人的實際經歷,以擄獲人資主管的目光。

    核心能力新鮮人能提供的實例
    專業能力外語檢定、行銷技能認證
    圖像與文字表達能力獲得相關比賽獎項、作業表現
    數據分析能力研究報告、產學合作經驗
    邏輯能力專題製作、研究報告
    執行能力擔任社團幹部舉辦活動
    團隊溝通能力與其他單位協辦的經驗

    延伸閱讀: 【履歷範本】數位行銷履歷教學【履歷範本】社群行銷履歷教學【履歷範本】內容行銷履歷教學

    2. 整理並附上作品

    以上述的 CakeResume 的內容行銷專員為例,可以整理寫過的文案、操作的社群及廣告成效,或是團隊合作時進行的專案過程、成果,補足履歷有限的說明,讓企業可以馬上認識你的實力。

    行銷算是相較活潑的職業,可以跳脫白紙黑字的制式化履歷,試試 CakeResume 的履歷工具,輕鬆拖曳多媒體模板,包含影片、圖片、PPT 等,設計出精美創意的排版。並且可以直接設定履歷連動作品集,方便企業瀏覽你的作品,輕鬆流暢的閱讀體驗一定會讓對方印象深刻。

    3. 製作精美的行銷作品集

    如果你有內容豐富的作品,務必要整理成作品集。就算招募的企業沒有主動要求,也可以根據該職缺所需的技能,整理出自己過去相關的專案,讓企業在面試你之前,就已經留下深刻的印象!

    尤其是應徵注重創意能力的行銷類工作(例如社群行銷),只有文字的履歷往往無法完整凸顯實力,這時只要搭配作品集,就可以讓企業更深入瞭解求職者。除了 PDF 以外,也可以利用 CakeResume 的 線上作品集 功能,支援圖片、文字、多媒體素材與 YouTube、imgur 等各大平台嵌入,讓你的作品集可動可靜、輕鬆展現亮點。

    更多作品集製作技巧:  【作品集範例】作品集製作 3 步驟,搭配履歷拿到面試門票!

    五、保持彈性持續學習

    科技的進步帶來數不清的變化,造就了近年來出現的新興行銷領域,例如社群行銷、大數據行銷,行銷的管道也從傳統的實體紙本、電視廣告到現在有電子郵件、社群媒體、數位廣告等等。AI 等技術的發展逐漸取代許多以往仰賴人力的工作,像是數據分析,同時也能夠幫助行銷越來越精準。

    如果想要持續在行銷領域深耕,則絕對不能停止吸收學習。行銷廣泛運用在各產業,進入門檻不高,網路上也有許多學習的資源。如果想要與更多業界人士交流,可以加入全台灣最大的行銷人社團社群丼,跟上最新的趨勢。

    祝福各位有志成為行銷企劃的新鮮人,都能夠順利找到工作、持續成長!


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