【履歷範本】商業分析師履歷教學，打造炙手可熱的求職履歷

商業分析師的英文是 Business Analyst（BA），擅長數據與商業面的結合，並提供商業分析與洞察，藉此協助企業解決商業、營運面的問題，以達成目標。

你也渴望成為商業分析師，或正在找商業分析師的相關工作嗎？商業分析師該如何在履歷中展現自己對於企業的價值呢？來參考我們整理的商業分析師履歷範本與撰寫技巧吧！

商業分析師履歷範本

商業分析師的工作內容

商業分析師在台灣仍屬於新興職位，工作內容或許會依據公司規模、產業性質而有所不同，有些商業分析師的工作內容更偏重數據面，包含了數據分析師的範疇；而有些商業分析師則偏向諮詢顧問的角色，替企業提供解決方案。

不過，一般來說，一位商業分析師的工作內容會涵括：

• 了解企業的商業需求及營運目標
• 了解企業內部營運流程、各部門需求及潛在痛點
• 定義問題並排定優先順序，與利害關係人溝通專案需求
• 分析質化與量化等多方資料，並轉化為具商業價值之洞察
• 提供解決方案，優化現有營運流程，或以業務增長、用戶增長為目標

而除了業績、收益等可量化的指標之外，協助優化內部流程，找出能提升效率的潛在問題，並在複雜的組織中發揮人際處理能力，協調各 function 順暢運作，有時候也是商業分析師的職責之一。

商業分析師的必備特質與技能

儘管不同企業、產業對於商業分析師的條件要求有所不同，但綜合而言，要成為一位商業分析師需要具備以下的 4 項特質或技能：

1. 數據分析力

雖然商業分析師也要具備數據分析的能力，不過和數據分析師的最大差別是，商業分析師不一定需要會寫程式、coding，而是擁有能從資料庫查找數據、讀懂資料的能力，並藉由分析而提出解決方案。

一位商業分析師須具備基本的數據分析能力，須熟悉的常見工具有：

• 數據分析工具：最常見的是 SQL
• 資料視覺化工具：Power BI、Tableau 等

若企業內部同時具備數據分析師與商業分析師的職位，則通常分工會較明確，由數據分析師或 進行數據探勘，而商業分析師的工作則聚焦在「提出問題與解法」；當然，視企業所需，也有些商業分析師的職位更側重於「數據」，如可能有 Python 或 R 的程式語言需求等，則可以從企業的 JD 觀察該職缺重視的能力。

2. 商業知識或領域知識

商業分析師最重要的任務，便是利用數據輔助決策，將原始資料轉化為對企業有意義的洞見。而要將數據資料對應到商業目標，就需要具備一定程度的商業知識，了解企業的營運模式、業務流程、產業動態與內部協作等。

此外，商業分析師通常會具備商科、人文學科的相關背景，如商管、資訊管理、金融、經濟、政治、心理學或人類學等專業，才得以在各種來源的資料中挖掘資訊，並提供企業在現行狀況下最可行的解決方案。

3. 溝通協作的能力

身為「數據資料」和「商業營運」間的橋樑，又須接收來自四面八方的需求，商業分析師會經歷大量的跨部門溝通，協助彼此統合目標、有效串連；而除了內部溝通，也可能因專案所需，而要進行訪談、測試等流程以理解使用者需求。

並不是所有人都具備數據背景或商業知識，因此，商業分析師若具備優秀的溝通能力，能依據溝通對象的角色調整切入角度、內容，把複雜的事情說明得淺顯易懂，就更能增進協作效率。

4. 專案管理能力

同樣會深度參與專案的商業分析師，要能夠與專案經理一同了解專案需求，並制定策略，找出最合適的解決方案，因此除了分析能力，具備相當的專案管理能力會讓你在這份工作中更加得心應手。

商業分析師的職涯發展

若你想要嘗試商業分析師的工作，卻還不太確定這個工作的職涯發展，不妨參考以下的方向：

在不同規模的企業中擔任商業分析師

前面的文章中稍微提過，依據企業規模、成長階段、產業性質的不同，進而影響到企業的階段性目標，也就使得商業分析師的工作內容有相對應的聚焦點。因此，先了解該產業的特性與企業的工作模式，能夠確保工作內容與職者預期的相符，也更符合自身的職涯發展。

例如，若是以業務增長為目標的企業，商業分析師要做的工作就會更著重在商務成長上，協助增加企業的營業額、用戶等指標數字；若是企業所處的產業已相對成熟，在節省成本、業績目標上或許無太多優化的空間，則從數據分析了解目前的營運狀況，藉由找出潛在的癥結點，改善效率，也是商業分析師的重要任務。

從商業分析師轉職

除了繼續成為資深的商業分析師或商業分析顧問之外，由於職能上同時具備商業與數據的背景，也熟悉企業內部的營運流程、產品服務的發展洞見等，也有許多商業分析師會轉往產品、營運或數據等領域發展，如數據分析師、系統分析師、營運經理、專案經理或產品經理等，在不同的職位上發揮商業管理、數據分析的專長。

商業分析師的履歷撰寫教學

照片

許多企業注重商業分析師的專業形象，因此建議履歷上的求職照片以簡單、乾淨為主，色調過於繽紛、氛圍過於休閒的照片都不適合。最恰當的做法是穿上西裝或套裝，並在乾淨明亮的背景中拍攝。

簡介

以 3~5 句話呈現過去經歷或個人特質上的亮眼之處。若是工作表現，則以數據呈現最佳，除了令 HR 更有感，也更加展現求職者確實具備數據概念；個人特質部分，則可以著重在研究分析的精神與解決問題的能力上，說服雇主你確實擁有商業分析師該具備的特質。

學歷

若具備商管背景或數據分析背景，且欲應徵職位的產業、企業服務或產品與之有關聯，則在 HR 眼中會加分不少，因為正代表你已具備一定的領域知識，在面試時也可能會對此深入詢問。

若非相關背景也不要緊，有哪些過去的專案成效、工作經歷可以證明你具備商業分析師的能力？在履歷中的其他部分多著墨就可以了。

工作經歷

如果你有商業分析師相關的工作經歷

在每份工作經歷中，條列出 3 ～5 項最亮眼的成效，並以數據佐證。建議可以從成效表現最佳、解決企業內部營運瓶頸，或達成業績目標的工作經歷中選擇，甚至，若有與欲應徵職缺所需的能力高度相關的經歷，也務必放入履歷的「工作經歷」欄位中。

如果你沒有商業分析師相關的工作經歷

如果沒有商業分析師的相關經歷，則盡可能將過去經歷從「商業營運」、「數據分析」的角度切入，並觀察欲應徵職位的 JD ，針對職缺關鍵字客製化履歷內容。

舉例來說，KKday 的商業資料分析師 Business Data Analyst 的職缺敘述如下：

則可以發現相關的職缺關鍵字為「統計分析」、「廣告行銷」、「視覺化報表」、「SQL」、「BI」等能力，因此，若你曾有使用過廣告工具或數位行銷工具的經驗，並透過上述分析技能完成某項研究、專案或任務，則就是適合在履歷中撰寫的內容。

證照與技能

想要應徵商業分析師的求職者，通常須熟悉 SQL 語法、能主動從資料庫查取資料；此外，若具備 Tableau/ Data Studio / PowerBI 等 BI 報表工具，對於商業分析師來說也是必須具備的技能。

其他相關的語言證照或技能，則可以視公司的職缺敘述來選擇。

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