CakeResume SEO & 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得

大家好！我是畢業於臺北大學經濟系，即將前往政大國貿所就讀的韋馨媛。我在 2022 年的一月，以 SEO & 內容行銷實習生的身分成為了 CakeResume 團隊的一份子。

在將近半年的實習後，想和大家分享我應徵 CakeResume 行銷實習生的面試經驗、工作內容以及這期間的心得與收穫。如果你對於 CakeResume 團隊或這份職務感到好奇的話，那就快看看我的分享吧！

當時我偶然在 CakeResume 的 Facebook 專頁上看到了 SEO & 內容行銷實習生的職缺，抱著期待的心情投遞履歷，約莫一週後就收到了面試官 Joyce（通常也是之後會負責帶你的 mentor）的面試通知。

整體面試流程分為三關，分別是線上 30 分鐘面試、作業及實體面試，我會針對各個不同階段的面試內容做說明。

線上面試的主要問題皆圍繞在履歷上所載明的過去經歷，因此只要能在面試前熟悉自己的履歷，尤其是與 JD 相關的經歷就萬無一失了！

譬如，內容行銷實習生的 JD 中有一項「有訪談經驗尤佳」，於是我特別在線上面試前仔細梳理過這些相關經驗，果不其然，當時也的確被問到我曾經訪談新移民女性、日本消費者的經驗，包含訪談內容、訪談成果及訪談過程中遇過怎樣的困難等等。

另外，也很建議大家將公司的相關網頁都看過一遍。比如說，我就翻遍了 CakeResume 的網站、社群甚至是 Podcast 《科技職涯》。只要是能夠幫助你更了解公司的資訊，都千萬別錯過！

線上面試當天結束不久後，我就收到了作業通知（代表你通過第一關囉！），需要在五天內完成兩部分的作業。因為我應徵的是內容行銷 ＆ SEO 實習生，所以作業內容主要有：

1. 內容行銷：訪談內容規劃，包含邀請對象介紹、邀請理由、訪綱及社群宣傳籌畫等，並需要製作成簡報。
2. 文章撰寫：完成一篇符合 SEO 邏輯的文章。當時要求的文章主題是「職業倦怠」，並會提供一些 guideline，但如果真的不知道該如何下筆，強力建議可以參考 CakeResume 資源區的文章，成功往往是從模仿開始。

而上工後，這份作業也直接發佈在網站上了，歡迎大家來看看這篇職業倦怠文章！由於作業跟未來的工作內容有高度相關，因此一定要把握好展現能力的機會，也可以藉此了解自己對於這份工作到底有沒有興趣。

繳交作業的三天後，我就收到了最終面試的邀請。在最終面試當中，有以下三個環節（每階段各 30 分鐘）：

• 自我介紹＋作業第一部分報告
• Q & A
• 與 Joyce 的一對一會談

在這三個環節中，我認為最困難的是 Q & A ，從第一階段的報告內容、應徵動機，到情境題都是可能的出題方向，主要考驗應徵者的臨場能力。

例如，我被問到「為什麼你想應徵 SEO 實習生？」、「寫文章時你會如何配置段落？」、「如果撰寫企業合作的訪談時，合作對象多次要求更改內容怎麼辦？」等等諸如此類的問題。雖然這個階段比較難以準備，但還是可以盡量思考、盡力回答，面試官們都非常親切，所以並不會感受到太大的壓力！

而所謂的「會談」，其實只是由 Joyce 來介紹 CakeResume 團隊、關心剛剛的面試狀況，以及確認上工後能配合的時間天數等，大家可以放輕鬆，但也可以適時展現自己的積極。

最後，我很幸運地在最終面試的隔天就收到 offer～雖然整體應徵流程的確是有點久，大概三週，不過在每一關中我都收穫不少，並不會覺得浪費時間，而且某方面來說這樣的面試流程也代表同事們都是破關斬將的菁英，有很多值得學習的地方，對吧！

CakeResume Marketing Team 的工作內容包山包海，而作為臺灣的內容行銷 & SEO 實習生，主要專注在協助臺灣市場的成長，工作任務也能粗略劃分為三個部分：

• KOL 合作：進行 KOL 研究、開會溝通、掌握專案進度等。
• 推動 CakeResume Community 的成長：進行知識內容邀稿、溝通協調與掌握專案進度等。
• 內容產製：包含 SEO 文章優化、訪談及各類文章撰寫。

但無論是哪一種任務，最核心的目標都是圍繞在「提供用戶好的內容」的立基點上。至於實習生的參與程度，只要夠熟悉業務運作、有能力獨立作業的話，主管們也很願意讓實習生主導進行，像是在上述的 Coummunity 推動上、部分 KOL 合作中我也參與甚至主導了整個合作。

另外，必須特別提到的是，雖然我不是 Podcast 實習生，但因為我非常欣賞其中一集的來賓 — — 廣告樂血研究院院長、法樂數位共同創辦人之一的 Wawa ，我非常佩服他對於廣告的堅持和熱愛，也欣賞他總能夠非常直白的話語解析困難抽象的知識。

再加上本身對於 Podcast 錄製也頗感好奇，因此《科技職涯》的主持人 Jo 主動邀請我參與當集的製作，所以也有幸接觸到主持及錄製等等職務內容，更全方位地探索企業的各個實務。如果對於廣告、行銷有興趣的各位，也不妨聽聽看這兩集 Podcast（我主持的是下集喔！）

作為 SEO & 內容行銷實習生，我的成就感來源主要來自「數據」以及「人」的正面回饋。

所謂「數據的回饋」是指，在進行 SEO 文章優化時，如果文章排名、觀看量皆有所提升，我就能感受到非常強烈且滿滿的成就感。例如先前提到的「職業倦怠」文章，也只花費了約兩個月，Google 排名就從發布當時的後段，順利擠進第一頁！

而相較於直接、清楚的數據回饋，「人」帶給我的成就感雖隱晦，但影響力仍大。像是在進行 KOL、CakeResume Community 的邀稿時，就曾收到合作對象給予我「用心又專業」的肯定。之前訪談 CakeResume 獵才顧問 Tina 所撰寫的訪談文章，也獲得了許多人的讚賞。

這些小小的成就，都支持著我大步大步向前走！

大家知道嗎？CakeResume 團隊成員的平均年齡只有 27 歲！
雖然年輕，但是大家在各自的職能上仍然非常專業。印象深刻的是，我之前參加每季結束前會舉辦的 OKR 會議時，我發現大家對於如何推廣 CakeResume ，都有很強烈的衝勁和理想；對於沒有達到的目標，也很客觀誠實地面對並找到癥結點。

“ 我想這就是為什麼團隊氛圍總是如此正向又積極吧 ”

更重要的是，大家非常重視彼此且廣納團隊夥伴們的意見。即使是實習生，主管們也仍然會認真傾聽我的看法，耐心理解我對於事情的思考角度和邏輯，從中給予建議甚至採納我的做法。

除此之外，團隊氛圍也相當輕鬆，我們常常會有一些有趣的小活動，像是每個月都會幫當月壽星慶生、下午茶時間，甚至一週五天有三天都在團購飲料呢！在 CakeResume 中，總是可以以輕鬆、自在的方式一起玩樂、學習，既是同事，也像朋友。

在 CakeResume Marketing 團隊中，我們有著各式各樣不同特質的夥伴，但若是針對想應徵實習生職位的人來說，我覺得擁有獨立、不怕挑戰且自律的特質是最重要的！

原因在於，主管們並不會時時刻刻監視著你、確認你做的每一樣東西，實習生有非常高度的彈性跟自由安排、完成工作，所以如果你缺乏獨立且自律的特質，或許你會無法跟上大家的腳步。

此外，也必須具備不怕挑戰的心態。
舉例來說，當初在進行 KOL 的合作時，難免會有需要開會溝通的時候，初期總是由 Joyce 主導會議，我也心想「不可能讓實習生來主持會議吧？」，結果在參加了三、四場會議後，Joyce 就提出了讓我主導的想法。我還記得第一次與 KOL 開會時，邊顫抖邊故作鎮定的好笑場景！不過，我現在也能夠在 Joyce 不陪同的情況下順利完成會議了～

對於受臺灣教育的我們來說，學用落差一直是大家剛出社會時會遇到的難題，即使在學校學了非常多艱澀難懂的理論，在實務技能上卻仍然非常貧乏，也難以應用所學。

不過，透過這份實習，我對於業界所運用到的行銷工具、決策依據以及工作流程都有更深的認識，不僅增強了我的硬技能，相信在未來進入研究所時也更能利用過去的實際經驗，反芻那些原本被我視為無用之物的理論。