功經理履歷範本 顧客/客戶成功經理的工作內容 顧客/客戶成功經理的必備技能與特質 顧客/客戶成功經理的職涯發展 客戶 成功經理的履歷撰寫技巧 熱門的客戶成功經理職缺 顧客/客戶成功經

要終止合作，其實都已經來不及了。」 Clara 根據自己的經驗建議道。能夠做到這樣的程度，除了仰賴客戶成功經理對於市場的敏銳度以外，還有是否能從客戶過往的數據及其漲幅觀察出變化，避免讓客

透過數據擬定策略及活動，吸引更多用戶到 ShopBack 站上消費，提升商家業績，也讓商家獲得更多潛在性顧客，而消費者則得到更多回饋，在這樣的正向循環下，ShopBack 成功創造了三贏局面。 ShopBack 辦公室 疫情下的

責建置集團內全品牌的會員忠誠度計畫，掌握會員消費行為模式，並透過數據追蹤活動成效、診斷成功關鍵，促進顧客與品牌的互動和黏著度。 應徵條件：  5年以上 CRM 管理經驗 / 擅長會員數據彙整、比

豐厚或是有限的品牌，都能夠找到最適合自己的銷售方式，找到最有價值的顧客。 CakeResume 邀請 SHOPLINE 台灣總經理 Stanley （左）與招募總監 Howard（右） 與我們分享 SHOPLINE 的全球電商市場策略，以及重視的人才特質。 「店家的成功

層做起，不一定要餐飲相關，其他服務業也是歡迎的，主要是必須在履歷中呈現出服務業的精神、與顧客應對的能力或是自學的烹飪技術等。餐飲業、服務業對於穩定性的要求都很高，尤其是高層職

像是兩方在交流討論，而非單方面的陳述 ，來確保自己的回答有包含面試官想聽的內容。 3C 理論： 以顧客（Customer）、企業（Company）、競爭者（Competitor）三大面向進行分析並制定執行策略。 顧客（Customer） ：針對客戶需求進行分析，維護

訂價和通路。然而以顧客為核心的行銷思維，會以顧客的數據為起點，先從購買紀錄等數據分析出顧客的偏好，再以此規劃後續的推銷活動。因此，每位顧客或不同的分眾，會看到的廣告都不盡相同

體驗： 讓還沒有穿過這個品牌的顧客，認同價值文化，渴望穿看看這個品牌； 讓正在穿著這個品牌的顧客，感覺到舒服，甚至覺得驕傲與榮耀； 讓暫時或不再穿著這個品牌的顧客，願意推薦其他人穿看

提供顧客準確的指引協助 透過文字或電話語音（視企業情況而定）了解顧客潛在需求，解決疑問 顧客關係維護，維持企業品牌形象 ERP 系統操作管理 根據顧客滿意度優化客服流程，從第一線的顧客