Apa itu KPI (Key Performance Indicator)? Fungsi dan Contohnya dalam Perusahaan
langsung dengan finansial, melainkan untuk mengukur apakah sistem kerja yang dilakukan selama proses produksi berjalan efektif atau tidak. Contoh KPI Non-Financial: KPI Turnover, untuk mengukur mobilisasi atau tenaga kerja yang terlibat. KPI Customer Satisfaction, untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang dihasilkan. KPI Market Share, untuk mengukur penguasaan pasar yang dimiliki berdasarkan produk atau jasa yang dihasilkan. KPI Repeat Customer, untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan melihat tingkat pembelian ulang terhadap produk atau jasa. Cara Membuat KPI yang