7 Strategi Efektif Word of Mouth Marketing [+Contoh]
mulut ini penting karena membuat produk mu dikenal dan dibicarakan oleh orang banyak, sehingga dapat mendorong perkembangan bisnis. Berdasarkan survei, sebanyak 88% orang lebih percaya rekomendasi teman dan keluarga, sementara sebanyak 90% percaya pada produk yang direkomendasikan oleh teman atau sales. Nah, data-data ini menunjukan bahwa Word of Mouth sangat mempengaruhi keputusan customer dalam mengambil keputusan. Menurut Sernovitz, penulis buku Word of Mouth , terdapat 2 jenis Word of Mouth , diantaranya adalah: Organic Word of Mouth : diskusi atau pembicaraan antar