Mengenal Istilah Employer Branding dan Cara Membangunnya!

Employer Branding (EB) adalah salah satu strategi penting yang diperlukan oleh para Talent Acquisition atau HRD. Karena semakin banyak perusahaan startup yang berkembang, semakin diperlukan juga para talents atau kandidat pekerja yang terbaik untuk membantu perusahaan berkembang. 

Nyatanya mencari kandidat yang terbaik bukanlah hal yang mudah. Akan ada banyak persaingan antara perusahaan untuk mendapatkan calon karyawan yang terhebat.

Tentunya para kandidat pekerja yang terbaik akan memilih perusahaan dengan reputasi/citra yang baik sebagai pemberi kerja. Oleh karena itu, penting bagi para Talent Acquisition atau HRD untuk membuat strategi employer branding agar dapat menarik dan mempertahankan para talents demi kesuksesan perusahaan. 

Pengertian employer branding adalah sebuah strategi yang diterapkan oleh perusahaan dalam bentuk aktivitas, kampanye, atau pemberian benefit lainnya untuk karyawan atau calon karyawan merasa tertarik dan nyaman bekerja di perusahaan.

Pada dasarnya, tujuan employer branding adalah:

• Mempermudah perekrutan untuk mendapatkan calon karyawan yang terbaik dan mempertahankan mereka
• Membuat karyawan merasa nyaman, senang, dan produktif bekerja di perusahaan 
• Meningkatkan citra perusahaan di antara pencari kerja, karyawan, atau pun pemangku kepentingan utama

Strategi employer branding biasanya dapat diterapkan oleh HRD, talent acquisition, CEO, Marketing atau Brand Advocates. Semakin bagus strategi employer branding yang diterapkan, reputasi perusahaan sebagai tempat kerja terbaik untuk karyawan akan menonjol, dan semakin tinggi juga kemungkinan calon karyawan yang berkualitas tertarik untuk bekerja di perusahaan tersebut. 

Employer branding dan employee branding adalah dua cara untuk merepresentasikan citra perusahaan. Tetapi terdapat perbedaan diantara keduanya, yaitu:

1. Karyawan yang Berkualitas

Perusahaan yang memiliki persona employer branding yang kuat akan menarik karyawan yang terbaik juga untuk melamar ke perusahaan mereka. Pernyataan ini terbukti melalui beberapa riset dibawah ini: 

2. Mengurangi Biaya

Bayangkan sebuah perusahaan yang besar dan terkenal. Secara otomatis, banyak pencari kerja yang akan menemukan dan melamar ke perusahaan tersebut. 

Proses ini terjadi secara natural karena employer branding mereka, hingga perusahaan pun tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk proses perekrutan. Melainkan, perusahaan dapat mengalokasikan biaya tersebut ke hal lain seperti pengembangan merek atau produk untuk mendahului kompetitor perusahaan. 

Ditambah lagi, calon karyawan baru biasanya bersedia menerima bayaran yang lebih rendah jika mereka bekerja di perusahaan dengan citra yang bagus dan merek perusahaan yang terkenal.

3. Karyawan Anda Menjadi Duta Perusahaan

Secara tidak langsung, karyawan perusahaan akan menjadi duta merek (brand ambassador). Oleh karena itu, penting untuk memiliki strategi employer branding yang kuat.

Semakin banyak karyawan kamu yang berbicara positif tentang perusahaan kamu, semakin mudah untuk perusahaan merekrut karyawan baru yang berkualitas melalui referrals. 

Selain mengurangi biaya proses perekrutan, proses ini akan meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) perusahaan melalui words of mouth (dari mulut ke mulut), dan penjualan/sales pun ikutan meningkat tanpa pengeluaran biaya lebih untuk marketing.

4. Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Karyawan yang bekerja di perusahaan dengan employer branding yang kuat biasanya akan lebih antusias dan termotivasi dalam pekerjaannya. Memiliki karyawan yang termotivasi itu penting bagi perusahaan karena mereka akan bekerja lebih produktif. 

Produktivitas yang tinggi pada karyawan akan mempengaruhi perkembangan perusahaan. Jika perusahaan terus berkembang, pendapatan juga akan meningkat dan kondisi keuangan perusahaan akan lebih stabil. 

Perusahaan dengan keuangan yang stabil tentunya akan lebih menarik bagi calon karyawan yang ingin melamar. Selain itu, karyawan juga akan merasa lebih aman dan betah bekerja di perusahaan.   

Setelah memahami manfaat employer branding, simak langkah-langkah untuk membangun employer branding berikut ini!

Berikut adalah langkah-langkah membangun employer branding perusahaan:

1. Analisa Budaya Perusahaan Kamu

Ingat, budaya perusahaan adalah salah satu faktor yang berdampak besar dalam employer branding. Jika perusahaan kamu diketahui memiliki budaya perusahaan yang negatif, publik akan mengetahuinya dengan segera dari mulut ke mulut ataupun platform sosial media seperti LinkedIn. Begitu juga sebaliknya. 

Oleh karena itu, jika perusahaan kamu menyatakan hal baik tentang budayanya di situs web perusahaan, sebaiknya hal tersebut tercerminkan di dunia nyata, karena di dunia digital ini, informasi dapat tersebar dengan begitu cepat.

Cara terbaik untuk mengetahui kekuatan budaya perusahaan kamu adalah berbicara langsung dengan karyawan kamu melalui survei anonim atau pertemuan tatap muka. 

Cari tahu apa yang mereka paling sukai dari bekerja di perusahaan kamu dan hal apa yang bisa ditingkatkan/diubah dengan menanyakan pertanyaan berikut kepada tim kamu:

2. Optimalkan Situs Karier

Mengoptimalkan situs karier merupakan strategi employer branding yang tidak kalah pentingnya. Karena melalui situs karier, calon karyawan dapat mengetahui lebih lanjut tentang citra perusahaan dan ini akan mempengaruhi keputusan mereka jika mereka ingin melamar di perusahaan kamu atau tidak. 

Ikuti beberapa tips berikut untuk mengoptimalkan situs karier sebagai strategi employer branding:

3. Kembangkan Strategi Konten

Sebelum melamar pekerjaan, calon karyawan pastinya akan mencari informasi untuk mengenal lebih tentang perusahaan kamu, dan konten yang di unggah oleh perusahaan kamu adalah hal yang penting dalam proses ini. 

Konten untuk employer branding harus berisikan informasi yang dapat memperjelas calon karyawan tentang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan kamu. 

Konten yang dipublikasikan di sosial media, situs kerja, situs web perusahaan, dan situs ulasan harus bisa mencerminkan persona employer branding yang terbaik.

Perhatikan tips strategi konten ini untuk meningkatkan employer branding perusahaan:

4. Bangun Program Advokasi Karyawan

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, karyawan perusahaan dapat secara tidak langsung menjadi duta merek perusahaan.

Coba pertimbangkan untuk memberikan benefit atau hadiah kepada karyawan kamu yang merujuk karyawan baru, membagikan konten perusahaan, dan mempromosikan informasi mengenai merek perusahaan. 

Ingat, karyawan yang merasa dihargai akan lebih bersedia mengadvokasi untuk perusahaannya. Kenali dan hargai upaya karyawan kamu, dan mereka akan menjadi duta merek perusahaan yang berharga.

5. Gunakan Media Sosial

Di era digital ini, tidak sedikit orang yang menemukan pekerjaannya melalui media sosial. Oleh karena itu, perusahaan perlu secara aktif memperkenalkan dan mempromosikan dirinya melalui berbagai platform media sosial.

6. Uji dan Ukur Merek Perusahaan Kamu

Banyak perusahaan berpikir bahwa mereka telah memiliki persona employer branding yang bagus, tetapi sebenarnya mereka tidak benar-benar mengetahuinya. 

Strategi employer branding perlu dikembangkan secara terus menerus dan mungkin terlihat sulit untuk diukur keberhasilannya. Tetapi rekruter tetap harus mencari cara untuk mengevaluasi strategi employer branding mereka. 

Untuk inspirasi kamu, perhatikan contoh employer branding asli dari perusahaan ternama ini!

➡️ Netflix

Netflix memiliki employer branding yang sangat bagus karena kesederhanaannya dan kejujurannya kepada publik mengenai budaya perusahaan, core values, kebijakan perusahaan mengenai kompensasi karyawan, dll. 

Di halaman karier Netflix, mereka menjelaskan tentang perusahaan mereka secara transparan. Netflix mengembangkan organisasinya untuk berpusat pada karyawannya dan ini terbukti dalam ulasan Glassdoor. Netflix adalah salah satu perusahaan dengan peringkat terbaik di Glassdoor.

Selain itu, Netflix juga menampilkan video tentang pelajaran yang didapatkan Reed Hastings, CEO Netflix, selama bekerja 20 tahun di Netflix. Reed Hastings memberikan gambaran yang realistis mengenai rasanya bekerja di Netflix untuk para calon karyawan yang ingin melamar pekerjaan disana.

➡️ Google

Google memiliki salah satu employer branding yang terbaik di dunia. Buktinya, Google mendapatkan 3 juta CV setiap tahunnya, dimana mereka hanya memilih 7,000 karyawan baru. 

Bahkan Google sempat merilis sebuah film sebagai kampanye employer branding yang berjudul The Internship. 

➡️ Marriott International

Salah satu hal yang paling bagus dari employer branding hotel Marriott International adalah core values mereka, dimana mereka yakin bahwa fondasi kesuksesan perusahaan mereka bergantung pada kesejahteraan karyawan. 

Mereka berkomitmen untuk membuat tempat kerja mereka menjadi lingkungan yang mementingkan kebutuhan emosional, fisik, dan keuangan karyawan mereka. 

Untuk membuktikan janji mereka, Hotel Marriott International memberikan banyak contoh untuk memenuhi janjinya melalui konten media sosial mereka.

➡️ Starbucks

Starbucks memiliki strategi komunikasi dan strategi konten yang sangat kuat untuk employer branding mereka. Starbuck mengoptimalkan media sosial mereka seperti Instagram dan Twitter yang bertujuan untuk berinteraksi dengan calon karyawan mereka. 

Bahkan, Starbucks membuat akun khusus yang bernama @starbucksjobs untuk membagikan lowongan kerja, mempromosikan visi misi perusahaan, merayakan kelulusan karyawan, atau berbagi cerita dari karyawan mereka. Tentu karyawan Starbucks akan merasa dihargai dan senang bekerja disana.

Demikianlah artikel ini mengenai apa itu employer branding. Semoga setelah memahami manfaat employer branding, langkah untuk membangun employer branding, serta contoh-contoh employer branding, kamu sekarang bisa menerapkan strategi employer branding di perusahaan kamu!

--- Ditulis oleh Cindy Graciella ---