根據2016年的統計數字顯示,有86%的Recruiter與62%的企業主認為,現在的人力市場已經轉變為人才主導;給出職缺就會得到無數履歷的時代已經過去,現在要找到優秀的人才,一份好的Job Description(職缺描述)至關重要。Job Description深深影響求職者對該企業的第一印象,一份好的Job Description不但可以協助企業快速找到優秀的人才,更能幫助求職者描繪公司的風格與組織樣態,減少面試官遇到求職者跑錯棚,導致浪費彼此時間的狀況。

以下幾點或許能提供一些方向:

1. 標題/職位名稱

  • 標題的重點是簡單清晰,以減低求職者的困惑。除了職務抬頭外,應該包含年資要求(如中高階、資深等等)。另外,如果公司有多個分部,標題中也應該明確指出該職缺的工作地點。
  • 可以適當地在標題中加入職缺的亮點,例如可遠端工作、年薪百萬、保證年薪14個月等等,以吸引求職者目光。
  • 搜尋引擎優化(SEO)技巧
    若能預期職缺受眾有一定的英語能力,可以考慮中英並行的標題,例如「Google 雲端技術導入架構師(Google Cloud Architect)」以提升職缺被搜尋到的機會。

2. 企業簡介

  • 產品與服務簡介
    在企業簡介中可以提及企業文化、理念、業界口碑,或者該企業引以為傲的特色等等,優秀的人才不僅看重自己的職位,也會重視公司的願景。快速的介紹讓求職者能夠對企業有初步的了解,並建立良好的第一印象。
  • 組織架構
    除了上述提到的產品與服務簡介之外,簡單提及企業架構,能夠幫助人才理解他所要應徵的職位,在企業中的定位為何,能幫助求職者釐清工作內容的範圍。組織架構的介紹也可以展現企業對於人才特質需求,例如新創往往強調扁平的組織架構,求職者便能合理推論該企業會重視團隊合作、溝通等特質。

3. 工作內容

  • 提及主要方向,避免細微末節的事項
    將工作內容以清楚、實際的方式列出,能幫助求職者評估自己的能力與適任程度,例如每一家企業所需要的「社群小編」不盡相同,每個平台的經營方式也不一樣,比起「網路社群經營」,以「經營官方FB、IG」代替,能夠讓求職者描繪對這份工作的想像。
    另外,太過於細微的事情可不用在此列出,例如文字編輯一天需要產出多少文章,可以等到面試時再討論與確認。
  • 帶來的影響力
    許多人才不只期待能發揮自己的能力,更希望自己的能力能夠帶來影響力。在進入工作內容要求之前,簡單告知求職者未來會擔任的角色,展現「你應該加入我們」的原因,不僅可以初步排除不適任的人選,也能加深求職者的印象。

4. 必要、加分條件

  • 必要條件
    在送出Job Description之前,請務必與相關部門的主管、上司討論清楚該職缺所需要的人才能力為何,減低在求職者在應徵過程中造成的誤會。必要條件如同工作內容,盡量以實際的描述為主,讓求職者能夠清楚地判斷自己的能力適合與否。另外,必要條件中可以適當地放入企業對於求職者的性格特質要求,一方面彰顯了該職缺的不同之處,二方面能夠側面幫助求職者熟悉企業的理念與文化,讓企業找到與公司氣質相符的人才。
  • 加分條件
    軟實力、個人偏好等等要求,適合放在加分條件中。不只是軟實力,加分條件可以告知求職者,他擁有的額外技能將如何發揮,幫助求職者評估是否要在應徵時將這些技能,作為增加錄取機會的籌碼列出。

5. 薪資福利

  • 薪資
    薪資絕對是求職者找工作時的重要考量之一。並不是薪資非得「高出業界水平」,而是優秀的人才會明瞭自己的勞動價值,也熟知自己的價碼。比起「面議」,在Job Description中清楚寫出薪資(或者薪資範圍),能夠有效降低求職者與企業的溝通成本。
  • 福利
    公司福利是另一個可以強調企業文化,提高職缺特殊性的地方。求職者往往能夠從企業福利中,看出這家企業對於工作與員工的態度,許多的描述也提供求職者對於企業架構的想像與線索。從企業的位置、周邊環境、辦公室環境,到企業如何看待生活與娛樂,只要是自認可以吸引到求職者的條件,請儘管放上來。
Job Description範例:CakeResume徵求人才招募顧問
更多關於一份好的Job Description該如何撰寫的資訊:寫好一份Job Description,人才就找對一半!