身為業務員,你一定聽過這個說法:要賣好商品,必須先學會把自己賣出去!

而打造一份引人入勝的求職履歷,就是吸引企業買下你專業的第一步。

業務員的職務內容,雖然會依不同產業需求而有所差異,但絕不會脫離銷售產品、創新業績的核心精神。

在這樣的前提下,多數企業對於業務一職的篩選條件,主要會以「你能為企業帶來多少業績」為考量重點。

因此,在履歷表的撰寫上,我們應該避免大篇幅描寫自己的家庭成長背景、求學歷程等看不到績效的人生故事,這只會浪費掉企業主管的耐心,並失去你本來可以展現自己的機會。

試著掌握下面3個履歷原則,用單刀直入的方式,告訴企業主管,你能為他們帶來多少業績吧!


1. 複雜的事情簡單說,用精簡條列的履歷,展現妳的專業邏輯力

業務不只要懂銷售,還必須具備相關的客服技巧、庶務處理能力,以及各項應變處理能力,而企業主管會依據這些能力在你工作內容中的比重,而影響企業主管對你的評價。

例如,當你提出你的所有業績中,陌生開發佔據了50%,那麼企業主管就會認為你擅長開拓新通路,而為你安排到新興的產品通路。

因此,當你在條列這些特質時,記得適時地將你具備的工作能力分門別類,這樣不只能讓企業主管好閱讀,還能小小展現你對工作的專業度,以及邏輯整理的能力喔。

例如:

職位名稱:電銷業務
工作內容:1. 陌生開發 2. 客戶售後服務 3. 定期維繫客戶關係 4. 各訂單款項回收建檔訂單 5. 蒐集競品情報 6. 跨部門溝通 7. 促銷提案 8. 客訴處理

以上工作內容,難以讓企業主管了解你曾任職的公司產業,也較難判斷在這麼多的工作內容中,你的主要職責及工作成效如何,對於這個部分,我們可以進行以下修改。

修改例:

職位名稱:電銷業務專員
XX公司是中部歷史最悠久的保養品公司,十多年來一直致力於研發低敏有效、價格親切的醫美保養品給消費者,而優秀的客戶服務,是其極具口碑的特色。
● 產品推廣銷售:推廣品牌,開發潛在市場,平均每月業績有40%為新客人。客戶維繫服務:提供完善的客戶售前、售後服務,並具備純熟的客訴處能力,且能定期維繫舊客人,每月保持30%以上的回購業績。
● 產品銷售提案:善用公司的銷售資源,提出各項促銷提案建議,為公司帶來30%的客源。
● 各部門庶務處理:確認各筆交易訂單的款項回收與建檔,並能適時與企劃部門制定與優化各項銷售提案。

先簡單介紹企業所屬產業與特色,並按照各工作內容比重,依序整理出你的工作能力,讓企業主管能一目瞭然。

2. 不談熱血夢想,出示績效證明你的業務銷售力

每位成功可靠的業務,背後都一定有段不為人知的辛苦,然而,大部分的企業主管,並沒有那麼多時間能慢慢閱讀你的奮鬥故事。因此,直接把你的豐功偉業數據化展示出來,才能讓企業主管具體感受到你有多厲害。

例如: 

我印象最深的一個案件,是我們業務部門的一位同事出錯報價單,因為金額龐大,使原本確認跟我們合作的公司非常生氣,並且揚言終止合作,那幾天我每天早上都跑去那間公司找承辦經理,想提供他解決補償方案,但是對方總是以各種理由不予見面,後來在我鍥而不捨的努力下,對方公司不只願意重新與我們合作,更對我們提出了更多合作邀請……

以上故事雖然動人,卻沒辦法實際提出你在這次事件中,替公司挽救多大筆的業績,因此這部分其實可以用更精練的方式表達,而故事的部分,則可以留待面試時,做為你的口條表現。

修改例:

工作績效:
● 在某企業任職一年間,即為某產品提高了30%的銷售量。
● 因部門疏失,與合作十年的某客戶面臨合作破局危機,在公司的期許下,我與對方在經過數次協調後,不只成功挽救我方商譽、完成近百萬的合作訂單,更為公司簽下了半年長期合作案。
● 某新品上市,於三個月內交出超過預設目標的亮眼成績,替公司提升了20%的營業額。
展現工作成績最好的方式,就是用簡練俐落的數據展示你的銷售能力,讓企業主管對你的經歷產生好奇。

3. 大方展現形象資本,善用影片表達你的親和溝通力

大部分的求職者,不會特別為了表現自己而準備影音履歷。而這正是你從眾多求職者中脫穎而出的決勝點。

專業形象、親和力、口條邏輯、臨場反應等優秀業務的特質,比較難在履歷表上用文字呈現,但這部分若能善用影音工具補足,就能讓你在一堆蒼白的制式履歷中,打造出鮮明強烈的形象。

現在做影片非常方便,只要一支手機,就能錄好一部完整專業的影片,再搭配CakeResume的video模板系統,只要幾個步驟,就能輕鬆嵌入影片,讓企業主管能直接在履歷頁面上點擊你的影片,不再擔心傳統制式履歷會遺漏網址、連結失敗等問題。

 


優秀的業務員,會懂得善用身邊一切資源,來積極銷售自己手上的產品。

而這份積極,也應該用來銷售你自己!

現在就趕快檢視你的履歷,並且替自己準備形象與專業兼具的影音加分題吧!