HRBP 人力資源業務合作夥伴的工作到底是什麼?跟 HR Manager 一樣嗎?

HRBP 中文為人力資源業務合作夥伴,和 HR Manager 所做的工作內容不太一樣,本篇將跟大家詳細介紹 HRBP 的工作內容、HRBP 的薪資、HRBP 所需的技能和常見的面試問題,讓你能更加了解 HRBP!


一、什麼是 HRBP?HRBP 的工作內容有哪些?

人力資源業務夥伴(HRBP)定義

人力資源業務夥伴(HRBP)是人力資源專業人士與公司裡的高層管理群直接合作,一起合作商討以及擬定關於人力資源的對策,因此他們對公司的人資部門並沒有直接的管理權限。

HRBP 與一般人資部門的差別在於,HRBP 與公司高管或董事會直接合作,確保人力資源政策與組織決策的方向一致、朝向相同目標邁進,而這樣的人資管理方法在現今企業也越來越受歡迎。HRBP 在公司的角色不是人資主管或是高層,反而比較類似人資顧問(consultant)的角色,為組織對外建立良好的關係和提供資源。

什麼企業會需要 HRBP

HRBP 是近幾年十分流行的人資工作,不過通常在規模較大的公司才會有這樣的安排,而他們也跟公司的高層關係緊密,甚至部門績效考核多數也會由 HRBP 與主管來共同決定。

HRBP 工作內容、和一般人資的差異

HRBP 主要的工作內容包括:確保組織內的人資政策與相關規範符合公司的核心價值、需求以及目標,因此 HRBP 必須常常跟主管單位進行溝通以確保做出的決定符合組織整體的期待。

以較長期目標來看,HRBP 的工作內容並非著重在日常生活較瑣碎的人資管理,例如處理薪資、招募等細項,而是致力於擬定策略協助公司組織發展,並擔任人資與各部門間的溝通橋樑。

二、HRBP 的薪水是多少?

下面將依照不同年資列出 HRBP 的薪資範圍,讓大家對這份工作的薪資更有概念。

初階 HRBP

  • 條件:無需人資經驗、精通英文口語與書寫、具備問題解決能力、對人才培育與訓練具有熱情
  • 工作待遇:年薪約台幣 550,000 ~ 750,000

下面也從 Cake 網站上找出相關職缺給大家參考:

神坊資訊股份有限公司的人力資源事業夥伴, 初階 HRBP

  • 產業:數位科技-電商
  • 年資:無
  • 所需技能:協作溝通力、問題解決力
  • 所需經歷:營運類型的專案管理能力、人力資源相關經驗、科技相關 Business Partner
  • 工作待:40K ~ 60K TWD / 月

資深 HRBP

  • 條件:通常需要 2 ~ 5 年以上的人資經驗(包括人資專案管理、招募相關經驗)、精通英文口語與書寫、具備問題解決能力,並熟知相關選才工具應用、法律
  • 工作待遇:年薪約台幣 700,000 ~ 980,000

同樣從 Cake 網站上找出相關職缺給大家參考:

Cake中高階HRBP

  • 產業:人資
  • 年資:5 年以上
  • 所需技能:人資相關專業、跨國人資管理能力、英文溝通能力
  • 所需經歷:相關工作經驗
  • 工作待遇:1.2M ~ 2M TWD / 年

三、掌握 HRBP 必備 3 技能與求職指南

HRBP 必備能力

人力資源業務夥伴(HRBP)主要需要完成 4 個核心任務以及對應的能力:

  • HRBP 核心任務 1:人資策略管理
    

    員工是公司最重要的資產,因此妥善規劃與控制組織內的人力資源管理流程是很重要的,HRBP 的角色就是要確保招募以及雇用的過程順利,同時確保各部門間的人力管理是否有出現問題,以避免公司出現過高的人員流動率。
  • HRBP 核心任務 2:員工訓練
    
    HRBP 除了要「留才」,「育才」也是很重要的一環,給予員工足夠的學習資源,定期提供員工教育與訓練,讓員工能夠培養更多能力,並有效運用在工作上,使表現更加出色。
  • HRBP 核心任務 3:與高層緊密合作
    

    HRBP 在公司中扮演著人資規劃、人才管理最核心的角色,通常 HRBP 會與高管或高層溝通,並且傳遞公司的策略理念,同時也是構成公司未來走向很重要的指標。例如 HRBP 必須與主管溝通出組織內部缺乏怎樣的技能、缺乏怎樣的培訓,在未來要朝這方面改變,以幫助公司順利發展。
  • HRBP 核心任務 4:應對改變的能力
    

    數位化也是人力資源業務夥伴 HRBP 很重要的努力方向之一,HRBP 需要確保公司的人才管理、招募與訓練等都能以數位化的方式順利進行,讓部門間的資訊可以流通更快且透明。

HRBP 履歷 3 大重點技能

那成為一個好的人力資源業務夥伴(HRBP)必須具備哪些技能呢?我們為大家整理了 3 個重點可以放在履歷上,讓你在應徵 HRBP 職位時脫穎而出!

  • HRBP 技能 1:具備長期眼光的決策能力
    

    HRBP 是決定組織未來人資策略十分重要的角色,因此該如何接納各方意見、融合員工與公司管理階層的想法,做出最符合公司長期發展的決策是必備的能力。
  • HRBP 技能 2:合作與溝通能力協調各方利害關係
    

    HRBP 本身就是擔任人資、公司、各部門間的溝通橋樑,因此工作的必備能力絕對少不了合作與溝通,不過 HRBP 更需要具有高親和力以及願意傾聽不同方面意見的能力,HRBP 在公司中夾利害關係人、高層、人資與員工之中,這樣的職位必須在各方獲取信任並進行說服,因此軟性溝通力十分重要。
  • HRBP 技能 3:適應變化與變革管理能力
    

    HRBP 需要做出對公司長期展望有益的決策,所以做出的策略決定必須與時俱進,隨著公司腳步前進,同時也須具備洞察問題、解決問題的能力,了解各部門間的人力管理困難,並與公司管理階層溝通解決方案,建立良好的企業人才策略。

HRBP 常見面試問題

在這裡分享 3 個 HRBP 面試時可能會遇到的問題,讓你在面試時能臨危不亂!

1. 你怎麼選擇員工訓練的方式?

問題分析:面試官可能是希望藉由此問題來得知應徵者的管理風格,你可以在這樣的問題中描述自己偏好的訓練風格。
範例:我偏好可以鼓勵每位員工都可以融入並有參與感的訓練,我覺得實際操作的方法可以有效地幫助員工邊學邊做,例如讓員工實作過去的業務,如此一來,便能讓員工從範例中學習,並能在未來實際應用。

2. 你推薦用怎樣的策略來保留員工?

問題分析:面試官會藉由此問題來了解應徵者對人資策略的首要考量。
範例:我認為最有效的方法之一是使用獎勵誘因來鼓勵員工,這種方式可以最直接的讓員工覺得被重視。例如,當員工的績效表現超乎預期,可以給予他們獎金、休假等獎勵,有效提升員工的工作滿意度,同時有利於員工留存率。

3. 你期望如何與其他部門以及主管互動或合作?

問題分析:內容會與管理階層高度緊密合作,因此面試官會想知道你會如何與其他公司夥伴合作。
範例:在我過去的經驗中,我會定期與各部門主管約時間討論,並且給予他們人資策略上的建議,同時傾聽他們在人才管理上的想法,我也期待可以透過公開溝通的平台促進我們與各部主管的合作,以確保人資管理的運行符合公司的核心價值與長期目標。

HRBP 職涯發展 3 個方向

HRBP 的職涯發展主要可以分成 3 個方向:

  • 繼續在公司的人資方面提供戰略
    
    • 可能擔任的角色:人資部門的經理、主管等
    • 所需技能:對商業的敏銳度、與關係人的溝通軟實力以及信任、可以引領改革的決心

  • 希望往特定人資領域發展
    
    • 可能擔任的角色:人才經理、組織發展經理
    • 所需技能:對數據與數字的觀察力、設計思維、對組織發展的診斷能力

  • 希望結合人資及數據

    • 可能擔任的角色:人資分析師、人資運營經理
    • 所需技能:數字與數位素養、將人資的資料數據化的能力

相關課程參考:

想必大家對 HRBP 的工作內容有更深度的瞭解!最後也附上由 CIPD 提供的關於成為 Business Partner 的相關課程給大家參考: HR Business Partner Programme

延伸閱讀:【履歷範本】履歷如何呈現人資特質?HR工作內容|履歷教學|必備技能

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