- Jobs
ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.
PortfolioShowcase your skills and projects with a professional portfolio.ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.Resume BuilderMake a resume for free.Resume TemplatesAccess our extensive library of professional & ready-to-use templates.Resume ExamplesGet inspired by real resume examples to create your own.Occupation GuideAccess resume writing guides tailored for different professions.Resume HelpGet expert advice on all things resume from our team of recruitment specialists.- ResourcesSuccess StoriesBusiness ExcellenceAbout CakeResumeFeatured Reads
- Hire
- Download our App
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh và mẫu trả lời chuẩn
Mục lục:
Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh là một việc không thể thiếu trong quá trình ứng tuyển cho vị trí này. Các nhà tuyển dụng không chỉ yêu cầu bạn có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt mà còn yêu cầu thái độ chuyên nghiệp. Vì thế, trả lời phỏng vấn nhân viên kinh doanh một cách tự tin, thuyết phục là vô cùng quan trọng để bạn chứng tỏ năng lực của mình và tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Hãy cùng CakeResume tìm hiểu thêm về cách trả lời phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội “săn job" thành công nhé!
Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp
1. Giới thiệu bản thân
Cách giới thiệu bản thân khi đi xin việc ấn tượng là thay vì chỉ trình bày những thông tin cơ bản đã có trong CV xin việc, thì bạn nên nói về mục tiêu phát triển nghề nghiệp, ưu khuyết điểm của bản thân để nhà tuyển dụng có thể hiểu thêm về bạn.
Tuy nhiên, trước khi chia sẻ những điểm mạnh của bản thân, bạn cần chọn lọc sao cho phù hợp với vị trí ứng tuyển, cũng như đừng chỉ nói về điểm yếu mà không có biện pháp cải thiện.
Cách giới thiệu bản thân khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh:
“Xin chào, tôi là Nguyễn Minh Thành. Mục tiêu nghề nghiệp của tôi là trở thành một nhân viên kinh doanh thành công và phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực này. Một trong những điểm mạnh của tôi là kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và xử lý tình huống nhanh chóng. Tuy còn nhiều hạn chế về ngoại ngữ nhưng tôi đang nỗ lực cải thiện thông qua việc học giao tiếp tại một trung tâm tiếng Anh và tôi tự tin sẽ tiến bộ trong 3 tháng tới”.
2. Kinh nghiệm làm việc
Có thể nói kinh nghiệm làm việc là một trong những yếu tố để nhà tuyển dụng đánh giá năng lực của ứng viên. Vì thế, bạn nên chứng minh bản thân bằng cách nêu ra thành tích đã đạt được ở quá khứ bằng những số liệu cụ thể khi trả lời phỏng vấn nhân viên kinh doanh. Chẳng hạn như tỷ lệ tăng trưởng doanh số, tỷ lệ cross-sale hoặc up-sale thành công,...
Ngoài ra, bạn cũng có thể chia sẻ về những thử thách và khó khăn đã gặp phải trong công việc và cách bạn đã vượt qua chúng. Bằng cách này, nhà tuyển dụng có thể hiểu được khả năng xử lý tình huống và chịu áp lực của bạn như thế nào.
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh về kinh nghiệm làm việc:
"Trong thời gian đảm nhận vị trí Trưởng phòng kinh doanh ở công ty cũ, tôi đã quản lý một team gồm 7 nhân viên và tăng doanh số bán hàng lên đến 150% năm 2020. Tôi cũng có 4 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tôi tin rằng những kinh nghiệm này sẽ giúp tôi đạt được thành công trong vai trò Trưởng phòng kinh doanh của quý công ty".
3. Kỹ năng
Mẹo để trả lời tốt các câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh chính là đọc kỹ bản mô tả công việc (Job Description) để từ đó chọn lọc những kỹ năng bản thân có và phù hợp với vị trí tuyển dụng. Nếu bản mô tả công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, bạn có thể đưa ra ví dụ như sau:
“Tôi thường tư vấn và đưa ra những giải pháp tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và email. Và tôi đã giúp công ty tăng doanh số bán hàng lên đến 25% trong vòng 4 tháng”.
4. Vị trí & Công ty ứng tuyển
Đối với dạng câu hỏi này, bạn cần tìm hiểu trước về vị trí cũng như thông tin công ty. Việc trả lời tốt cho các câu hỏi này có thể giúp bạn được điểm cộng khi đi phỏng vấn sales và thể hiện động lực ứng tuyển rõ ràng.
Cách trả lời câu hỏi “Cho biết lý do bạn ứng tuyển vào công ty chúng tôi?”
“Động lực để tôi ứng tuyển vị trí nhân viên kinh doanh của quý công ty là vì chế độ đãi ngộ và quý trọng con người của quý công ty. Đồng thời, với kinh nghiệm 2 năm bán hàng, tôi tự tin bản thân có thể đảm nhận tốt các nhiệm vụ được giao”.
5. Mức lương mong muốn
Không chỉ xuất hiện trong câu hỏi tuyển dụng nhân viên kinh doanh mà mức lương kỳ vọng còn là câu hỏi dành cho tất cả các vị trí việc làm khác. Thế nên, để việc deal lương khi phỏng vấn không bị quá cao hoặc quá thấp, bạn nên tìm hiểu kỹ mức lương trung bình ngành và hỏi thêm về khối lượng công việc trong buổi phỏng vấn để đưa ra phạm vi phù hợp.
Cách deal lương khi phỏng vấn nhân viên bán hàng:
“Phạm vi mức lương tôi đề ra đối với vị trí này là 35-40 triệu/tháng chưa bao gồm thưởng doanh số. Tôi đặt ra mức lương này hoàn toàn dựa vào những gì đã trao đổi trong quá trình trao đổi nội dung công việc ban nãy và tôi cho rằng đây là phạm vi phù hợp. Nếu như anh chị cần trao đổi thêm thì tôi cũng xin sẵn sàng lắng nghe”.
6. Các câu hỏi khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khác
- Điều gì khiến bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh của công ty chúng tôi?
- Bạn sẽ xử lý như thế nào khi khách hàng nằng nặc trả giá sản phẩm?
- Theo bạn thì phần nào là khó nhất trong quá trình bán hàng?
- Khi nào bạn sẽ ngừng sale cho khách hàng?
- Khi gặp khó khăn trong việc bán hàng, bạn thường làm gì?
Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Phỏng vấn nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm
Việc chuẩn bị kỹ năng và kiến thức cơ bản về bán hàng là rất quan trọng để bạn chứng tỏ tiềm năng của mình khi phỏng vấn nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm. Bên cạnh đó, bạn cần chú ý đến cách trả lời câu hỏi sao cho mạch lạc và logic để thể hiện khả năng giao tiếp cũng như năng lực giải quyết vấn đề của mình. Ngoài ra, bạn cần bộc lộ sự ham học hỏi và mong muốn phát triển bản thân để xóa tan định kiến "tờ giấy trắng" trong nghề và biến nó thành điểm cộng chịu khó học hỏi, dễ đào tạo.
Phỏng vấn sale ô tô
Bạn cần nắm vững kiến thức cơ bản về sản phẩm, thị trường và đối thủ cạnh tranh để trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhân viên sale ô tô. Bên cạnh đó, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán là điều cần thiết để thể hiện khả năng bán hàng, sự tự tin, cũng như thái độ chuyên nghiệp của bạn. Ngoài ra, theo kinh nghiệm phỏng vấn sale ô tô, việc “khoe chiến tích” bằng những con số cụ thể cũng sẽ giúp bạn nâng cao tỷ lệ trúng tuyển đấy nhé!
📍Kết luận:
Để thành công cho việc ứng tuyển vị trí nhân viên sale, thì bạn cần chuẩn bị các kỹ năng cần thiết và kiến thức chuyên môn vững chắc để trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thật tốt! Bên cạnh đó, bạn cũng cần thể hiện phong thái tự tin, chuyên nghiệp của mình qua việc tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm và công ty, lựa chọn trang phục interview phù hợp và đừng quên gửi email cảm ơn sau khi tham gia phỏng vấn. Cuối cùng, hy vọng bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh trên sẽ giúp bạn “săn job” thành công!
Công cụ tạo CV miễn phí trên CakeResume cung cấp hơn 500 mẫu CV đa ngành nghề và các bài viết về tip làm CV hữu ích. Nhờ đó, bạn có thể tạo CV online dễ dàng mà vẫn vô cùng ấn tượng. Hãy thu hút nhà tuyển dụng và chinh phục công việc mơ ước với bản CV chuyên nghiệp ngay hôm nay!
--- Tác giả bài viết: Kristie Shenzhou ---
More Career and Recruitment Resources
With the intention of helping job seekers to fully display their value, CakeResume creates an accessible free resume/CV/biodata builder, for users to build highly-customized resumes. Having a compelling resume is just like a piece of cake!
