從吉他手到 Positive Grid 產品經理：別以為你很懂使用者！

舞台上大大小小的音箱、效果器和導線，總是讓每個樂手又愛又恨。沒有這些設備，音樂就無法完美展現；但他們昂貴、笨重、不易操控，樂手們總得花上大把的時間搬運、調整、彩排，才能讓這些類比設備「聽話」，演奏出心目中最完美的聲音。

而 Positive Grid 的品牌使命，就是為樂手們省下這個負擔。

Positive Grid 於 2010 年成立於美國矽谷，以音訊處理技術和創新的精神，為音樂人打造最酷的音樂軟硬體，例如吉他音箱模擬 BIAS、吉他音箱與效果處理器 JamUp、吉他學習平台 Spark。Positive Grid 提供樂手一個快速的解決方案，省去了傳統類比設備笨重、難以攜帶的困擾，同時確保樂手上台表演時的音色與練習、彩排時完全相同，不受表演環境、設備品牌的因素影響。

這集科技職涯 podcast 邀請到 Positive Grid 產品經理 Ivan 來分享他的轉職故事。擁有超過十年吉他彈奏經驗的 Ivan，目前正透過自己作為樂手和音樂製作人的經歷，幫助更多人體驗到方便、好用的音樂相關 APP。來聽聽他從服飾店創辦人、樂團吉他手、到軟體 PM 的故事吧！

從玩樂團到做產品：把使用者的觀點帶進產品團隊

Ivan 從 12 歲開始彈吉他、玩樂團，也曾經歷過發專輯、跑亞洲巡迴的音樂表演生涯。提到職業身份上的轉變，Ivan 說：「我對自己人生的每一個階段都會給一個 deadline，當 deadline 到了，就要給自己打分數。」

在樂團的三年合約結束時，Ivan 自問：「我經歷過樂團夢的必經之路了，接下來呢？可以再往上爬嗎？如果不行的話，是不是該嘗試尋找不一樣的挑戰？」於是，Ivan 下定決心離開樂團，以吉他手的背景加入 Positive Grid，想挑戰利用自己彈吉他的經驗，幫助產品更貼近使用者的需求。

小心！別以為你很了解使用者

即使身為專業吉他手，Ivan 依然不會輕易猜測使用者的想法。舉例來說，Ivan 在開發 app 時，曾希望將節拍器功能做到最完善細緻，才能服務到喜歡複雜節奏的數學搖滾樂手。然而，產品總監提醒他：這個產品主打的是聲音品質而非節拍器，大部分的使用者其實只需要基本的節拍器功能。

實體服飾店和軟體產品公司，其實是相同的商業邏輯

職涯初期，Ivan 曾與大學同學合夥創辦一間服飾零售店 Business COSTUMICE Mens Apparel Retail。他們從網拍開始經營，因成果不錯，進而在台北東區開設了長達三至四年的實體店。從經營服飾店到擔任產品經理，Ivan 說，其實兩個角色同樣都需要很多的策略規劃，只是應用在不同的通路和產品上：一個是服飾和實體店面、一個是軟體和數位 app store，一個需要店面設計、一個需要介面設計，但背後的商業原理和消費者心理學其實非常類似。

舉例來說，實體店多半會在結帳櫃檯前放置便宜的飾品或加價購商品，而同樣的邏輯也適用於數位場域，例如 Positive Grid 會將相對便宜的方案放在最容易被看見的首頁位置。Ivan 笑說，消費者心理很複雜難懂，而身為商家就需要將最重要、最容易理解的資訊放在最顯眼的位置，才能讓消費者買單。

專注於服務專業樂手和所有愛音樂的人

針對 Positive Grid 的產品，Ivan 認為最值得驕傲的是 Bias Fx 貼近類比訊號的設計。無論是效果器和音箱的擺設還是訊號，視覺設計上都跟傳統的類比設備一模一樣，方便樂手可以輕鬆、直觀的上手使用。

而談及 2020 年希望能推出的全新 app，Ivan 滿懷期待的說，可望成為所有 iOS 吉他 app 中音色表現最佳的產品。此外，Positive Grid 也希望為更多一般樂手和初學者服務，例如新手爸媽、上班族等等，以降低大家學樂器的門檻，讓更多人可以享受玩音樂的樂趣。

想聽更多 Ivan 的故事嗎？