【履歷範本】產品企劃履歷範本,展現敏銳的商業洞察!

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產品企劃決定零售商的販賣品項、左右業績的高低。

身為消費者,你喜歡在各大平台、電商、零售商一次購足需要的商品,還是會直接聯繫品牌、製造商購買呢?在現代社會,應該很少人在購物時追溯源頭,大多都是選擇鄰近或是方便的通路購買。而這些非製造商、非產品品牌商的「通路」如何選擇他們要販賣的品項?

無論是實體商店如超商、超市、量販店,或是電商平台大如 PChome、momo,小如非主流的選物平台,都是向上游的其他廠商購入商品再轉賣、賺取中間的價差。當然,同一間廠商不會只販賣產品給一間零售商,所以零售商如何佈局販賣的產品種類、價格和組合等等,都會影響自己的競爭力。

而與這個商業模式息息相關的角色,就是負責挑選商品的工作 - 產品企劃!無論是實體店面或是電商平台都舉足輕重的產品企劃工作,需要哪些能力、偏好什麼樣的人格特質?產品企劃履歷又該怎麼寫才能突顯優勢?一起來看看!

產品企劃履歷範本

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產品企劃履歷範本,使用 Cake 履歷編輯器 製作

產品企劃工作內容

雖然實體通路跟電商平台在實務操作上有所落差,但是產品企劃的工作內容不外乎是開發產品、上架下架產品、檔期規劃與執行這三大類。

開發商品

要進什麼產品才能賺錢?如果還有利潤以外的目標(例如通路自身的品牌形象),什麼樣的產品可以達到這些目標?這兩個問題的背後有很多因素需要納入考量,以實體通路來說,就有據點位置、當地的消費者樣貌(年齡、家庭組成、消費水準、職業等等)、人流集中的時段、附近的其他競爭對手或是可以互利共生的業者;以電商平台來說,最關鍵的可能是毛利的掌握,這就攸關著進貨量與價格之間的關係,另外還有產品組合的方式、網站/APP 消費體驗的優劣、支撐著電商背後的金流與物流服務是否完善等原因。

根據每間企業的分工與規模不同,開發商品的工作不一定會落到產品企劃身上,而是接手開發後的溝通執行工作。但如果需要負責開發商品的工作,就會很考驗產品企劃對於市場的敏感度跟規劃策略的能力。

上架與下架商品/廠商溝通

執行面的工作雖然繁瑣卻不可或缺,包括商品資料建檔與更新、上架與下架,甚至是庫存量、存貨週轉率的掌握,業績、廣告投放等數字面的優化,都會直接影響企業的營運,可以說是非常關鍵的流程。

作為通路的產品企劃,工作中大約有超過三分之二的時間在溝通,跟廠商溝通商品的進貨、定價、販售組合、促銷策略等等,根據通路與品牌資源的多寡,可能會有其中一方影響力較大的狀況,身為產品企劃需要為自己的企業爭取權益、也要為廠商著想,非常考驗溝通與合作的能力。

檔期規劃與執行

準備好商品後,接下來就是考量如何「賣出去」。不管是電商或是實體通路,促銷優惠都是很常見的作法。除了利用低價提升競爭力以外,有些特定的商品因為有其品牌的價值或是稀缺性的營造需求,需要通路配合規劃專屬的檔期以及行銷企劃(例如獨家販售的限量商品),這都屬於產品企劃的工作範圍。

以電商平台的產品企劃為例,規劃一檔活動大概需要以下幾個流程:

  • 活動上線前:調查買氣最旺的時間點/可以結合的話題、列出能夠包裝 & 參與檔期的商品、與廠商討論可以提供的優惠/商品組合/贈品/獨家商品等、規劃宣傳素材並發包設計製作、計畫行銷方式並盤點可用資源 & 與行銷人員溝通合作。
  • 活動上線後:追蹤各項數據並持續調整優化、處理客服、擔任消費者與廠商間的橋樑、留意商品庫存與出貨狀況等等。
  • 活動結束後:製作檔期結案報告提供給內部與廠商參考,以利下次能夠持續保持優點、改善缺點。

產品企劃必備技能與人格特質

在大型的通路,產品企劃需要能夠與各方合作人員溝通做事,雖然不一定各項技能都專精,但需要有一定的敏銳度才能把關產出的品質;在規模較小的企業,產品企劃人員則必須自己完成所有事項,就會需要成為通才。除此之外,你也可以參考下面列出的能力與特質,來判斷這份工作是否適合你!

  • 專案管理:一個產品從開發、上架到售出、售後服務的流程需要經過精心的安排,也會需要跟各方利益關係人合作。一位產品企劃需要溝通的對象非常多元,如果沒有良好的時間與專案管理能力,可能會讓待辦事項變得非常雜亂,讓自己不停被死線追趕。
  • 善於溝通:當溝通的人數量增加、背景多元時,就很考驗一位產品企劃人員的溝通能力。有些對象可以簡單溝通、有些對象需要鉅細彌遺;有些對象可以一次交代完畢、有些對象需要反覆提醒。可以針對不同的情境和合作對象轉換溝通的方式,才能讓產品企劃的工作順利進行。
  • 做事細心:相信大家一定都聽過電商標錯價導致慘賠的事件,這就體現了產品企劃人員做事細心的重要性。在整個工作的流程中,只要一個數字出錯都有可能導致嚴重的後果,身為產品企劃,需要再三確認過所有的資訊。
  • 彈性應變的能力:在工作、團隊合作的時候,很難一個人掌握所有的事項。不管是同事需要幫忙或是廠商回報問題,產品企劃每天都需要額外再處理這些臨時狀況。如果無法彈性調整自己的工作狀態跟進度、不喜歡處理突如其來的需求,這份工作做起來可能會比較辛苦。

產品企劃的職涯發展

升為主管負責更廣更全面的工作

在同一個職能中,主管與基層員工的工作內容和能力的要求差別常常是在於「策略面」和「執行面」,也就是主管主要負責制定方向、需要完成的事情和目標,下屬再接手執行層面的部分,不少產品企劃的工作,都是接近這樣的生態。

舉例來說,前期比較仰賴經驗的商品開發、市場潛力判斷、數字成效的預估等等工作,可能主要由主管負責,確認可以做的事務之後,產品企劃才開始參與後面的工作。除了工作內容的差異,身上肩負的責任也會有所不同。一般來說,主管通常被期待能夠帶領新人、帶領團隊,有時還需要扛下業績壓力。

當然,每個職缺的工作內容與所需條件會跟企業本身的狀況與需求有關,很有可能一位小公司的產品企劃,其實就已經負責從基層人員到主管的所有工作。這種時候,可以觀察所在的企業是否還有自己可以挑戰的其餘水平/垂直角色,或是跳槽到其他同業,嘗試不同領域甚至是爭取原公司沒有提供的升遷機會,都是值得考慮的選項。

找到自己最喜歡的工作內容深耕

產品企劃的工作可以接觸到很多不同的人跟專業,除了同職能的前輩後輩以外,這些人可能是產品廠商、行銷人員、設計人員、網站工程師、金流服務的業務、物流系統的窗口、物流倉儲人員、財務人員等等,這些職能跟產品企劃有很多不一樣的地方,也許都是你可以嘗試的方向。

如果有意要換工作,但是又不確定自己可以做什麼,不妨先從工作上會接觸到的其他人開始觀察起。與對方聊聊他們的工作內容、需要什麼樣的能力、有怎樣的職涯發展方向、客觀的待遇如何等等,去了解自己是否有轉職的機會。

如果已經確定自己有更喜歡的領域,就可以開始準備累積相關的能力和經驗。如果職能跨越的幅度較大,則可以先留意原公司是否有內部轉職的機會,通常會比直接同時換公司 & 換工作來得容易。

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除了完成日常的產品企劃工作,也別忘了持續思考自己可以發展的職涯方向。

產品企劃的履歷撰寫技巧

你準備好應徵產品企劃工作了嗎?在寄出應徵信之前,先來看看你的產品企劃履歷有沒有符合下面的建議!

產品企劃履歷的「照片」

產品企劃雖不像金融、醫療是講究衣裝以呈現專業的工作,但作為企業內部跟外部的重要聯絡窗口,具備一定的專業形象還是很重要的。拍攝產品企劃履歷的大頭照時,建議至少穿著素色的襯衫、選擇乾淨的背景拍攝。可以視需要化妝提升氣色,但是,除非很有把握可以跟企業文化、形象一致,不然不要打扮得太有特色,像是超級深色的口紅、誇張假睫毛等。

頭髮的部分保持整齊即可,長髮雖不一定要綁起來,但是要記得避免遮蓋到太多五官或是雜亂不整齊。眼鏡不一定要拿下,但要注意是否會造成反光。其他飾品可以酌量配戴,基本上不要太誇張都可以被接受。若是應徵做美妝、時裝等講究外觀的產品,適度地展現個人風格但不要與應徵的企業相差太多,都可以為自己加分。

產品企劃履歷的「個人資訊」

個人資訊的欄位主要是用以提供企業你的聯絡方式,包括 email、手機,其他聯絡方式可以視企業是否需要再提供。除此之外,若應徵的職位講究數位的能力(如電商平台的產品企劃),平時自己也會在社群上發表看法,就可以留下個人社群的連結提供對方參考。需要注意的是,如果要在求職時公開自己的社群,務必記得要檢查過去是否有不利於找工作的內容,像是比較負面、消極、私密的內容,都要提前隱藏好或是刪掉。

產品企劃履歷的「學歷」

一般來說,產品企劃工作對於學歷的要求取決於「產品是什麼」。比方說保健食品的產品企劃,有營養學、醫學相關的背景,就可以說服企業你能夠更客觀、更專業地去篩選跟包裝產品;或是像科技產品的產品企劃,若本身有同專業的學歷,通常就可以代表你對這個產業更熟悉、遇到陌生的問題也可以更快解決。

不過,大部分來說,市場上最大宗的商品像是消費品/產品價值建立在行銷的商品,因為商品本身對專業知識的依賴度相較較低,就不一定那麼講究學歷,此時就只要如實寫出學歷就好。如果已經不是新鮮人,那麼相關的工作經驗對你來說應該會比學歷更加分,此時學歷在履歷上的位置就可以安排到下方。

產品企劃履歷的「工作經驗」

工作經驗通常是產品企劃履歷最大的亮點,也是企業會花最多心力閱讀的地方。在撰寫產品企劃履歷的「工作經驗」時,記得先篩選跟想應徵的職缺最相關的經驗,才能夠塑造出你身為求職者與這份工作的高度關聯性。

如果是沒有太多工作經驗的新鮮人,可以先觀察想應徵的職缺要求哪些能力跟經驗,再盡量選擇能夠相符的經驗放上履歷。比方說「專案管理」可以舉社團擔任領導角色或是同時參與不同社團、組織、專案的經驗,去展現你的時間規劃跟工作管理能力。軟實力可以舉例,硬實力則可以直接提出作品,像是視覺設計的經驗、行銷活動的經驗等等。

將所有內容列點寫出,並適時搭配數字去描述成效、避免沒有客觀依據的形容詞。如果有豐富的作品可以供參考,則可以另外製作成 作品集 一併在應徵時提供。

歡迎使用 Cake 的免費作品集功能,放上你豐富的作品和經驗,連結 Cake 履歷讓雇主一眼就被你吸引!

產品企劃履歷的「證照與技能」

產品企劃是一個綜合型能力的工作,工作內容也因為企業不同有很大的差距。目前沒有專門針對培養產品企劃人才的學校科系,也沒有什麼專門的證照,但這並不代表這份工作不需要技能。在應徵前,可以參考 JD(Job Description,職缺描述)去準備需要的技能。

舉例來說,電商平台的產品企劃可能需要製圖、網頁排版,那麼具備 Ps、AI 能力甚至看得懂程式語言就會很加分。如果廠商、客戶是外國人,具備相應的外語能力就會是必備條件。除了硬實力以外,也可以列出自己的特質或軟實力。

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