【履歷範本】公關履歷教學，輕鬆解鎖面試機會！

你想像中的公關工作是什麼？舉辦大型活動、常常可以見到很多名人？善於溝通、八面玲瓏？總是給人亮麗形象的公關，其實是一個講究細節、需要具備出色專案管理能力的工作。如果你也對於媒體、溝通、傳播以及專案管理有興趣，一起來看看如何撰寫出色的公關履歷，為你解鎖面試機會！

公關履歷範本

想要了解公關的履歷該怎麼寫嗎？先來看看公關的工作內容以及必備人格特質吧！

公關工作內容

你是否也曾經疑惑過「公關跟行銷有什麼不同？」事實上公關與行銷都囊括在廣義的「傳播學」專業中，兩者的專業技能息息相關，甚至做的事情也會有重疊的部分。如果要從績效評估的方式來區別，行銷的工作內容往往會與業績數字直接相關，像是註冊率、營收、流量等等；而公關的績效雖然也可以計算媒體報導的新聞數量，但有時不一定執著於數字，而是品牌整體的聲量提升。

若是從溝通的對象來說，行銷往往會比較在意的是能夠帶來轉換的使用者、消費者，而公關則可能是目標而異，可能是消費者也可能是社會大眾。公關根據所處的角色性質，又分為 Agency（代理商，也就是所謂的乙方）以及 In-house（品牌端，所謂的甲方）兩種，根據每個企業的編制與需求不同工作內容會有所差異。

Agency 公關的工作內容

依據稱接客戶的需求不同，公關代理商的工作內容也會有很大的差異。如果客戶是大型企業、有內部的公關策略團隊，代理商通常會負責協助執行面的事物，比如說活動籌畫、新聞稿撰寫、媒體聯繫等。若客戶是小型企業或本身沒有公關資源，代理商就有機會從「策略端」開始掌握。

一般來說，客戶產生公關需求後，會先聯繫數家有合作意願的公關公司參加「Briefing」，簡介自身的需求和期待。接著公關代理商若有興趣爭取案子，就需要參加提案，此時就是展現公關策略與創意的時候。順利拿下案子後，執行的工作就可能五花八門，舉凡跟公關專業直接相關的媒體關係經營、新聞發布，或是更執行端的活動規劃瑣事，都可能是公關代理商所負責的工作。

In-house 公關的工作內容

如果一家企業沒有與公關公司合作，那麼品牌端的公關工作其實可能接近代理商的公關。除此之外，公關作為一間企業的門面與代言人，也會需要為企業發言、把關形象，比如說受媒體訪問或是發生公關危機時，一位品牌公關的能力就可以明顯看得出來。當然，也會有企業委託公關代理商協助處理，但如果能有更了解企業內部狀況的公關一同合作，就有機會處理得更完善。

如果企業固定和公關代理商合作，那麼內部的品牌公關就會負責前端的大方向策略。像是預算分配、規劃符合母公司價值與該年目標的策略、精闢的競爭者分析等，都會是公關代理商無法代勞，或是很難做得比品牌本身更好的工作。

公關工作需要的人格特質

公關工作的內容種類多元，角色與目標的不同都會有所影響。但是整體而言，公關工作所需要的人格特質以以下幾個共通點：

• 注重細節：品牌形象建立可能曠日費時，毀掉卻只需要一瞬間。許多大企業都會有自己的 PR Policy（公關政策），哪怕只是一點色差或是錯字，都是需要謹慎注意的。
• 善於溝通：無論是公關代理商或是品牌端公關，每天都需要與各方的利益關係人溝通，才能夠為企業塑造完美的形象。如果不喜歡花那麼多時間在溝通上的話，選擇公關工作就會非常辛苦。
• 抗壓性高：前面提到的「公關危機」，便是企業發生了有損於自身品牌的事件，往往公關危機處理得當或是不妥，帶來的結果將截然不同。而公關危機常常都有一些時間急迫性，此時具備高度的抗壓性就會非常重要。
• 自主自律：公關工作的內容可以非常繁雜，大至策略發想小至活動道具的廠商聯絡，各種事物和細節都能讓人忙翻天。如果沒辦法好好掌握自己的時間和工作分配、有意識地去安排規劃，很有可能會每天都是一團混亂。

不諱言地，公關工作普遍工時長、壓力大，但也通常具備陡峭的成長曲線。如果喜歡公關本身的工作內容，會是一份辛苦但過癮的工作。

公關工作的職涯發展

不知道大家有沒有聽過「公關世新鮮人練功的好地方」這個說法？因為公關工作的內容複雜度、壓力都讓這份工作非常具有挑戰性，所以能夠很高強度地磨練軟實力。做過公關工作後，可以發現幾乎所有工作所要求的「軟實力」都能夠輕鬆符合，如果再搭配本身具有的人脈以及傳播方面的專業能力，就算離開公關工作，職涯發展仍然多采多姿。

專長於文字的公關 － 編輯、內容行銷

如果你本身善於文字，也對如何發揮文字對影想立有一定的敏感度，那麼以文字專長的編輯、內容行銷等等的工作，就可以成為你的下一個職涯目標。

擅長捕捉有熱度的話題 － 記者、媒體工作者

若是你發現自己對於大眾討論的話題特別有洞察力、總是知道大家喜歡看什麼樣的內容，那麼你可以更往新聞產業靠近一些。而且公關通常都會需要與媒體保持關係，此事就是善用人脈的好時機。

喜歡串連有價值的合作 － 社群、Partnership

你覺得溝通是自己的天職嗎？每次看到合作的雙方都對於結果感到滿意，是你最大的成就感來源嗎？喜歡交朋友的你，可以試試看社群與 Partnership 的相關工作，為你的企業連結一群有價值的使用者或是業界領袖。

公關的履歷撰寫技巧

如果你還不知道一份履歷該有哪些內容，可以先參考 👉🏻 吸引人資的履歷怎麼寫？7 步驟快速寫出致勝履歷！（內含履歷範本）

以下我們再針對一份公關履歷上面應該要有的段落，來為你剖析每一個部分可以如何展現你的公關能力！

公關履歷的「照片」

公關是企業的門面，就算是公關代理商，也通常講究外在的體面與專業度。公關履歷的大頭照建議穿著正式的服裝，並搭配乾性的背景拍攝，也別忘了用親切的笑容展示你的親和力。

公關履歷的「簡介」

如果你已經有經驗的公關，就盡情地在你的「簡介」段落列出你過往的優秀成績吧！盡量挑選與正要應徵的這份公關工作所關注的產業、操作方式越相近越好。如果你沒有公關工作經驗，那麼就在簡介的部分多多強調自己的溝通協作能力、細心的工作態度等，用優異的軟實力來為自己加分，如果能有具體事蹟就更好了。

公關履歷的「學歷」

雖然公關有相關的科系，但大體而言學歷的重要性不會太高，尤其是對於新鮮人而言，因為基礎的公關工作會非常著重軟實力。當然，如果你本身是傳播相關科系、商學院，或許可以幫助你上手工作更快，但重視實戰的公關工作還是有蠻多部分需要邊做邊學。在撰寫學歷時，可以多強調自己在就學期間的軟實力培養經驗。

公關履歷的「工作經驗」

如果你有公關相關工作經歷

根據應徵職缺需要的能力，盡可能地挖掘自己的亮點！資深的公關最大的價值通常為人脈與影響力，包括是否與主流的媒體有良好的關係、與其他業界人士有不錯的合作經驗（以醫療產業為例，可能就是大醫院或是知名的醫生；以美妝產業為例，就可能為知名的美妝 YouTuber 或是大型的通路），以及整合人脈與經驗後的優秀策略與專案，都是資深公關在履歷上可以著墨的優勢。

如果你沒有公關相關工作經歷

誠如上述所說，公關工作對於新鮮人較不會有太高的技術門檻，多以軟實力與是否能成長、能順利合作為判斷依據（代理商尤為如此），所以可以在工作經驗中帶出跟軟實力有關的強項。另外也可根據所應徵的公關工作偏好的特定能力去延伸（像是文字或是活動籌辦），甚至是其專注的產業可能需要具備的人格特質（像是科技產業需要客觀嚴謹的人、美妝產業需要活潑外向的人等等）。

公關履歷的「證照與技能」

公關工作較沒有什麼業界公認的證照，當然，如果過去曾經獲得跟公關、行銷、傳播有關的獎項和證照，都會是不錯的素材。此外，公關工作普遍對於英文能力有一定的要求，外商或是醫療產業、科技產業又更是如此，相當水準的英文能力或是測驗分數可以說是基本配備。

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