什麼是銀行 RM、ARM?法金與企金都在做些什麼?

銀行分為個人金融與企業金融,而 RM 與 ARM 又有什麼差別?

金融產業是許多新鮮人畢業後第一份工作首選,不僅公司發展穩定成長、有明確升遷制度外,更能累積自己對於金融市場的敏感度,提早為自己的理財做打算。

銀行業的職位基本上可以分為「個人金融(個金)」及「企業金融(企金)」兩大類,其中企金又被稱為法人金融(法金),像大家平常比較常接觸到的理財專員、儲匯專員就屬於個人金融,而客戶關係管理、企業投資規劃專員則是屬於企業金融。

這次我們將跟你介紹 RM 和 ARM 這兩個隸屬於「企業金融」的職位,是企業與銀行間非常重要且不可或缺的溝通橋梁,馬上一起來看看這兩個職位的介紹吧!滑到文章最後,我們還會跟大家分享 RM、ARM 履歷及面試的小技巧哦!



一、什麼是銀行 RM 和 ARM?工作內容有哪些?

 RM(Relationship Manager)又稱為客戶關係經理,主要是擔任企業與銀行間的溝通窗口,協助企業做融資、風險管理及金融商品規劃等業務,用白話文來說就有點像是我們一般常見的理財專員一樣,只不過 RM 是針對「企業型」的客戶提供服務。

 ARM(Assistant Relationship Manager)則是 RM 的助理,比較不需要直接面對客戶,主要工作就是協助 RM 處理財務分析、行政業務等內容,重視數據分析能力及對金融產業的敏感度。

二、銀行 RM、ARM 的平均薪水?

依據學歷、經驗以及銀行規模的不同, RM 跟 ARM 的薪資也會有所差異,畢業新鮮人如果想要踏入企金、法金領域,一般都是從 ARM 做起,大約經過 2 至 5 年的磨練後,即可成為 RM,而 RM 薪水通常可以上看年薪百萬。

  • 學士畢業新鮮人:月薪 35K - 50K(年薪 42 - 60 萬)
  • 碩士畢業新鮮人:月薪 40K - 60K(年薪 45 - 72 萬)
  • 1 - 3 年經驗:月薪 50K - 70K(年薪 60 - 84 萬)
  • 4 - 6 年經驗:月薪 60K - 80K(年薪 72 - 96 萬)
  • 擔任中高階管理階層:月薪 80K - 160K 以上(年薪 100 - 200 萬以上)

馬上跟你分享目前 RM、ARM 的薪資範圍,特別注意下述的年薪是以 12 個月計算,但多數金融產業都是有額外豐厚的年終獎金哦!

三、銀行 RM、ARM 的職缺哪裡找?

那這些 RM、ARM 職缺該去哪裡找呢?這邊就跟大家分享三家幾乎每年都有   ARM、RM 招募計畫的銀行,不管是剛畢業或是剛進入職場 2 年以下的新鮮人都可以報名參加喲!

國泰金控:法金 ARM Program

幾乎每年都不缺席的國泰金控 ARM 人才培育計畫,提供從軟實力、硬實力到開發力的全方位金融專業培訓,並會到全台各大通路做輪調,招募期間約在 4 - 6 月間,流程包含履歷投遞、適性測驗及團體面試,著重對金融產業及 ARM 職缺的了解以及台風、口才、臨場反應等個人特質的展現。

更多職缺招募資訊 >>> 國泰金控人才招募Cathy Maker

玉山金控: MA 培育計畫

玉山金控的 MA 培育計畫主要分為法人金融、零售銀行、營運管理、資本市場等四大專業領域,提供完整的金融專業知識培訓,以及多元輪調、會議參與及專案管理等實戰歷練機會,不僅可以深入累積法金經驗外,更能與不同領域的人才一同成長。招募時間一樣在 4 - 6 月之間,流程包含履歷書審、專業能力面談及團隊面談,看重外語溝通及問題解決能力。

更多職缺資訊 >>> 玉山金控菁英甄選玉山招財納福喵喵

中國信託:法人金融儲備 RM 計畫(JRM Program)

中國信託儲備 RM 計畫第一年為專業課程與實務演練雙軌並進,搭配完善的教練(Mentor)制度,培養業務拓展與風險控管能力,第二年後則會依據能力分發至不同的法金單位,持續深耕專業技能,約每年 3 月起就會在各大校園舉辦說明會,招募期間也是在 4 - 6 月間,流程包含履歷投遞、人資面試及主管面試,特別重視問題解決與剖析的能力。

更多職缺資訊 >>> 中國信託人才招募CTBC Careers

延伸閱讀:  MA 計畫是什麼?銀行 MA 與 FMCG 的工作內容、薪水與面試準備

四、掌握銀行 RM、ARM 的 4 項求職技巧

了解基本工作內容與職缺介紹後,相信你心目中也有了想要去的理想企業了吧!接下來馬上分享一些銀行 RM、ARM 的求職小技巧,幫助你更順利地踏入金融銀行產業!

求職指南一:RM、ARM 必備的 6 大技能特質

想成為銀行 RM、ARM 需要有什麼能力或技能呢?從銀行 RM、ARM 的專業能力和軟技能來看:

硬實力:

  • 對金融產業與趨勢的敏感度
  • 擁有金融相關證照、執照
  • 財務報表分析與會計能力

軟實力:

  • 流利的外語溝通能力
  • 問題解決與邏輯分析能力
  • 業務談判、溝通力

求職指南二:RM、ARM 履歷與求職信心法

1. RM、ARM 的履歷撰寫 3 大技巧

一份好的履歷不僅能夠抓住面試官的目光,更能大大提升你錄取的機會,以下就分享 3 個銀行 RM、ARM 的履歷撰寫小技巧:

  • 中、英文雙語履歷:
    英文的聽、說、讀、寫能力可以說是 RM、ARM 必備的軟實力,因此除了提供中文履歷之外,也記得要準備英文的履歷哦!
  • 用數據具體展現過往成就:
    身處金融產業,以數據驅動決策是銀行 RM、ARM 的基本功,透過數據呈現過往的成就不僅能凸顯你對數據的應用能力外,更有機會讓面試官對你的能力留下印象。
  • 具體實例凸顯個人特質:
    身為企業與銀行的溝通橋樑,業務談判溝通、問題解決等軟實力也是非常重要的,這些軟實力雖然比較難用數據呈現,但仍可以透過文字的方式,具體闡述當時所遇到的情境狀況,並有條例的說出自己的思考脈絡及解決方式,從實際案例中凸顯你的個人特質會更有說服力。

延伸閱讀:  【履歷範本】人資最愛的履歷怎麼寫?7 步驟讓你秒取得面試機會!

2. RM、ARM 求職信撰寫 4 步驟

如何在茫茫的履歷海中脫穎而出,讓面試官對你留下深刻印象呢?寫好求職信就是一個非常重要的關鍵!馬上跟你分享求職信撰寫的 4 個步驟:

  • 起:簡單自我介紹,說明自己是從哪裡得知徵才資訊及為什麼會想要來應徵。
  • 承:選擇 2 至 3 個個人特質或優勢能力,透過數據或實例加強自己與 RM、ARM 這個職位的連結。
  • 轉:以自己的觀點闡述你對該企業文化的想法及價值觀,讓企業感覺到你不只是想應徵 RM、ARM 這個職缺,而是想要在這個企業持續深耕自己的金融專業能力。
  • 合:總結你是這個職位的不二人選,附上你的聯絡方式以及履歷檔案,最後務必再次感謝對方願意花時間閱讀這封求職信。

求職指南三:RM、ARM 面試技巧

企業金融的職位因為經常需要與企業端溝通應對,因此除了展現個人的自信及專業感外,面對問題時的解決及剖析能力也是非常重要,以下分享 3 個不敗的面試小技巧:

 1. 準備中、英文的自我介紹:
跟剛剛提到履歷技巧一樣,除了準備中文的短、中、長自我介紹外,英文的自我介紹也不要忘記!流利且自信的英文表達能力,絕對能為面試大大加分!

 2. 展現積極、主動的特質:
有非常多銀行企業都很喜歡用「團體面試」的方式來探索每個人的特質,因此在這個環節中,如果有任何想法就踴躍表達,更有機會抓住面試官的目光哦!

 3. 整理自己遇到問題時的思路:
問題解決與分析能力是銀行 ARM、RM 非常重要的能力之一,因此即便你過去沒有金融相關的經驗,也可以從社團、活動中遇的困難中去解析你的思路及邏輯,這樣在面試時也能更有條理的展現你問題解決的能力哦!

求職指南四:RM、ARM 發展與職涯規劃

依據金融業的規模及客戶類型的差異,銀行 ARM、RM 發展的方向及廣度也會有所不同,基本上 ARM 初期都還是以成為 RM 為目標,大約經過 2 到 5 年的歷練即可以成為 RM。

除此之外,RM 或 ARM 在發展的過程中累積了非常多邏輯剖析、財務規畫及談判溝通能力,擁有這些特質,未來也可以朝向經理、主管、處長等級的管理階層發展,並不一定只會侷限在法金的領域當中哦!

不同業務類型的銀行職位,所需要的特質及技能也會有所不同,希望這次分享銀行 ARM、RM 工作內容介紹有幫助想要踏入金融產業的大家,也祝福大家未來的職涯都能順順利利,找到自己最想做的工作呦!

延伸閱讀:  如何在嚴謹的金融業中大舉創新?中國信託科技金融中心的 FinTech 應用與人才培育

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