設計師要有哪些軟實力？Sketch UX 設計師 Yvon：懂得問「為什麼」才是關鍵

這次的科技職涯承接了上一集內容，與 Sketch 的 UX 設計師 Yvon 繼續聊聊 UX 設計和她的生活，包含做 Aha UX 的哲學、Yvon 給 UX 新手的一些建議和推薦讀物，以及 Yvon 如何在身為雙胞胎媽媽的情況下，展現超強時間管理，開立自己的副業！

對於 Yvon 的故事和她今年的計畫有興趣的話，一起進來聽聽吧！

Podcast 重點節錄

1. 身為 UX 設計師的軟實力：洞察能力、學會問「為什麼」

Yvon：做 UX 的思考邏輯和脈絡要很深，要去了解各方面，包含商業面的考量、工程面的可行性，還有使用者面的問題點等等。

可能有很多個問題點，但必須要去拆解哪一個才是最重要的核心問題，有效率、精準地找出 insight 的能力很重要，這是一種觀察的習慣，要好奇每件事情發生的背後原因。

在做設計的時候，不能理所當然地覺得「就是這樣」，而是要反問「為什麼要這樣做？」、「做這個功能是為了解決什麼問題？」在 Sketch 裡執行專案的時候，我也會很直接地問這些問題。

我看了 Simon Sinek 在 Ted 上的演講，提到了黃金圈法則（golden rule），提倡做任何事情都要從「why」，也就是「為什麼而做」開始。

2. 身兼多職（UX 設計師、雙胞胎媽媽、Designlab 導師、餐廳副業）的 Yvon 是怎麼時間管理、面對壓力的？

Yvon：當媽媽之後，要真的有一段不被打擾的工作時間是很難的，尤其有了小朋友之後，我就很佩服在職的媽媽，要同時工作又要陪小孩。

但我還是希望可以在他們需要我的時候陪著他們，所以我非常珍惜每一個時間，時間管理也是我後來學習很多的東西。

我開始用一個叫 Harvest 的時間和專案管理工具，每次開電腦，就可以追蹤某個專案花了多久的時間、做了哪些進度，要是知道自己已經沒那麼專注，就可以告訴自己要趕快跳走。

做科技業的人，其實都有很多資訊要吸收。尤其我在 Sketch 的工作需要做大量的研究，要知道 Figma 做了什麼、Adobe XD 又做了什麼，然後我們自己（Sketch）又要做什麼......；逛到臉書，又看到哪個設計師現在很斜槓，可能在做 podcast、在 medium 上寫文章，也會開始想，自己是不是也要這樣做。

這種時候，就會覺得我的腦袋出現好多聲音......當下了班之後，小朋友又開始吵，有時候真的會處在崩潰的邊緣。

但我會找到一些紓壓的方式，找時間去運動，透過做瑜伽、冥想，舒緩自己的焦慮。

3. 如何用自身力量幫助更多設計新手？

Yvon：我希望可以幫助更多自學設計的人，跟在線的設計師有更多互動。

我目前在擔任 mentor 的 Designlab 是一個全球性的平台，需要參加四週的課程，平台會安排一個 mentor 給你，不一定是我，可能是世界各地業界的設計師；但因為有時差、要用英文學設計，我覺得可能不是每一個在台灣學設計的人都會想用這個平台。

所以我才在想，我自己可以用 mentor 的方式，跟台灣的學生互動，而不一定是透過 Designlab。因為好多人都會傳訊息問我，「我想自學設計，有推薦的書可以看嗎？」或者是「你可不可以幫我看一下作品集，要怎麼樣調整才會讓面試官注意到？」

可能會安排一個類似 office hour 的時段，讓新手設計師們直接跟我聊聊，看大家在做作品集時遇到哪些問題，或者是自學的時候發現哪些需要的資源，甚至想認識其他的設計師，也可以透過這個管道。這是我還在思考，今年可能可以做的事情。