Yu-Han,Yang

品牌行銷兩年經驗,個性活潑外向、認真負責,並擁有一顆熱愛挑戰的心。

若用三個形容詞介紹自己,我會說:

1. 追求高效的執行者

2. 要求完美的細節控

3. 鬼靈精怪的幽默才

 New Taipei City, Taiwan  

 1997.10.27

 0936-192-040 [email protected]

“If you're doing your best, you won't have any time to worry about failure.” —H. Jackson Brown, Jr.

技能


社群經營

  • Facebook、LINE OA、Youtube等
  • 社群內容規劃撰寫 
  • 活動發想與執行


數位廣告

  • 廣告文案撰寫 
  • 成效追蹤與優化


軟體 / 工具

  • Google Analytics
  • Adobe  Photoshop, Illustrator,  XD
  • Word, Excel, PowerPoint
  • iMovie



網頁設計

Front-end 
  • HTML / CSS 
  • JavaScript


專案管理

  • 企劃內容發想與統籌 
  • 廠商、媒體溝通聯繫 
  • 專案時程進度掌控 


數據分析

  • 掌握資料脈絡
  • 洞察分析問題



工作經歷

自然簡單股份有限公司, 品牌行銷專員, Aug 2020 ~ 現在

【官網檔期活動】

‣ 大檔活動策劃,含2021、2022年母親節,2020、2021年週年慶,佔全年營業額63%

‣ 2022 年中慶活動負責人,首次與LINE Pay廣告合作,佔當月營業額54%

.制定活動優惠與商品數量預估

.分析過往活動數據,預估檔期業績

.分析各行銷渠道業績與行銷預算分配

.規劃各廣告執行重點、走期與目標

.會員互動、抽獎活動,規劃內容機制與執行

新客活動「簡單人募集中」活動發想與執行,有效提高新客數

‣ 規劃品牌年度之官網檔期、廣告與會員經營等目標

‣ 官網常態、活動Landing Page內容規劃

‣ 官網系統後台管理,商品上/下架、換檔內容調整等

‣ 每月檔期活動之結案、行銷預算/成本整理


【CRM顧客關係管理】 

‣ 制定SKU/SPU商品貨號,導入Orderly CRM平台系統 

‣ 透過RFM與平台分析工具,追蹤數據優化會員關係  

‣ 利用SMS、EDM等行銷工具,維持顧客心佔率 


 【品牌推廣 / 異業合作】 

‣ 導入LINE Pay、Atome等多元支付方式,提高消費者方便性與回購率

‣ 導入Omnichat對話式服務系統,優化顧客購物體驗進而提升轉換率 

‣ 接洽台大、輔大等校園進行贊助合作,提高品牌曝光與好感度


【社群平台經營】  

‣ 經營FB粉絲專頁、FB社團、LINE OA、Instagram與Youtube等

‣ 視各平台屬性,制定每月/季主題方向、活動與文案內容撰寫

‣ 協同設計部門,依據各個平台與主題,討論圖文呈現與風格 

‣ 負責CHATBOT流程設計與訊息內容維護

‣ 執行影音企劃專案:

.檔期宣傳影片與社群短影片,企劃執行及腳本編寫 

.協助拍攝作業與社群直播經驗,監督現場流程


【新品開發】

‣ 「極效身體賦活油」上市期間的宣傳影片拍攝、社群文案撰寫

‣ 「保濕修護精華」、「玫瑰保濕卸妝水」、「玫瑰賦活卸妝油」、「私密淨護凝露」:完成前期產品測試、會員試用活動、上市推廣活動、商品頁內容規劃與設計發想


【數位廣告】

‣ 擔任聯繫窗口,定期追蹤廣告成效,如Facebook、Google Ads、LINE LAP、Criteo等

‣ 廣告投放素材發想與執行,協同設計部門製作。


【實習計畫】

‣ 擔任實習計畫主要負責人,已有三次招募經驗,曾高達100+實習生參加

‣ 制定招募流程,面試合適人選與報到教育訓練。


【每週例會主持人】

‣ 擔任每週例會主持人,為全員工皆需參與的重要會議

‣ 例會內容準備,報告即將上線活動、當月活動表現與事項討論

‣ 各大檔活動表現結案,檢討活動與提供下次優化建議


【網紅KOC/KOL合作】

‣ 依據品牌調性、檔期活動,找尋合適網紅人選 

‣ 聯繫合作、合約內容與校稿確認


【行政庶務與客服】 

‣ 檔期包裝/出貨執行,監督出貨流程、維持品質控管 

‣ 檔期協助線上客服回覆, 釐清問題完成購物流程

法可創新股份有限公司, 系統測試實習生, Aug 2019 ~ Jun 2020

‣ 協助軟體開發測試、 專案管理、同步進行品質控管,從中瞭解工作流程與內容。

‣ 驗證並處理客戶回報之問題,學習釐清問題及分辨狀況原因。

‣ 追蹤案件處理狀況並與工程師密切合作,從中學習團隊合作。


‣ 根據產品規格設計各類測試案例,培養邏輯思辨能力。


‣ 協助文件撰寫,訓練內容彙整、分析與編排。


獲獎經歷


‣ 榮獲 SHOPLINE 品牌風格大賞 第三屆「傑出電商品牌入圍獎」


帶領品牌首次獲得此殊榮,受邀參與頒獎典禮,不只肯定品牌這六年來的努力與堅持,也同時體現我在這份工作上重要的價值與成就感

快閃店與VIP活動


‣ 參與 2 場線下快閃店活動 

第一線接觸顧客與解說,提高品牌信賴感


 ‣ 參與 2 場VIP專屬會員茶會 

協助活動發想及流程安排,單場約30+位參加

社團 / 活動經驗


2019 曙光祭 - 台北場,志工 (2019.7 - 2019.7)

‣ 推廣活動其文化價值,倡導永續生活之觀念,加深與民眾的連結。

‣ 擔任活動解說員,協助民眾了解活動理念,增進溝通能力

‣ 觀察市場脈動,培養時事敏銳度

NTUB IMA 國立臺北商業大學熱舞社,教學幹部 (2018.7 - 2019.7)

‣ 擔任社團教學一職,培養解決問題的能力負責任的態度

‣ 編排社團舞蹈作品並教導社員,激發創新的能力

‣ 籌劃獨立成果發表會,學習團隊合作的精神與累積活動經驗

‣ 參與多次校內外表演,增加合作經驗、拓展人際關係。

NTUB SU 國立臺北商業大學學生會, 公關部幹部 (2016.10 - 2017.1)

‣ 協助籌劃名人演講活動,學到如何策劃活動、安排流程。

‣ 協助各項活動,藉此累積統籌組織力

‣ 聯絡贊助或合作事宜並提升社交能力

‣ 撰寫企劃書,學習分析活動的問題及需求。

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畢業專題 – 文藝富心

文藝富心是一個彙整藝文相關資訊與提供使用者討論的平台,官方網站會推薦電影、音樂、書籍及展覽等四大項目,推廣藝文經典作品豐富生活體驗。


在大學畢業專題課程完成網站「文藝富心」,全程開發時間為一年,與組員共同討論專案方向、目標用戶及優化。開發過程中累積設計實務經驗及專案管理能力,協助專案開發流程順暢並在成果發表取得第一名的佳績。


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負責項目:

 開發 line chat bot
            利用 Heroku 串接 Line Messaging API webhook,撰寫 JavaScript,
            透過設計對話流程提升用戶體驗、方便用戶即時接收藝文相關資訊。  


‣  美編設計
            海報、web banner 及 line bot 選單介面皆使用 Illustrator 設計並繪製。

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學歷

國立臺北商業大學, 資訊管理系2016 ~ 2020

高雄市立高雄高級商業職業學校,  資料處理科, 2013 ~ 2016


興趣 跳舞 / 攝影



我很喜歡知名舞者許芳宜說的一句話 :「跳舞使我更認識我自己也連結了許多很棒的人」,透過跳舞與攝影的過程中與自己深層對話,對於某部分的我來說,也是靈感來源與紓解壓力的存在

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