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白雅萍

10年企劃推廣經驗,工作範疇包含課程講師 / 行銷策展 / 專案企劃 ...等。
 擅長跨團隊溝通,整合需求,客戶維護與調整內部執行的工作。

MAIL:[email protected]
TEL:0953-522-125

工作經歷

企業創新課程講師/培訓師
GRASP SINGAPORE2019 年 12 月 - 至今)

  • 以Lean精實生產、Design Thinking設計思維、Behavioural Insights行為洞察為課程主要軸心,針對客戶需求調節需要用到的工具(Data analytics、Scamper、Agile......)。
  • 曾服務企業單位:Singapore Airlines、SMRT、FUJI XEROX、Platinum Guild International(中國分公司).....等。
  • 課程前置與客戶溝通
    (了解需求、訂定目標、說明課程計畫)
  • 課程安排
    (內容分配、時間安排、內容製作)
  • 內部團隊溝通
    (整合教學計畫、訂定教學戰略、培訓教學)
  • 主講授課
    (GRASP、設計思考、談判課)

行銷企劃
非營利出版社2020 年 04 月 - 至今)

  • 各項商品推廣:書籍、課程、節期活動....擬定線上、線下活動。
  • 社群行銷:體製造話題,經營互動話題,製造商品轉換率機會。
  • 專案主責規劃執行:週年慶、台北國際書展。
  • 文案撰寫程
  • Google Analytics數據分析
  • [email protected]行銷規劃
  • 一頁式網站製作:規劃UX設計

商品設計行銷企劃 

基督教芥菜種會(2019 年 03 月 - 2020年03月) 

  • 產品開發:設定客群、產品定位、產品研發
  • 產品包裝設計
  • 商品銷售:開發陌生客戶、企業推廣、客服
  • 聯盟行銷:異業合作
  • 廣告投放:臉書廣告、關鍵字
  • 社群行銷經營:文案撰寫、內容行銷
  • 中秋季與團隊共創TWD120萬業績

活動/專案企劃區長、課程規劃/講師

營利機構(2012 年 03 月 - 2019年03月) 

  • 各項活動承辦:園遊會、親子活動、三節活動等...曾企劃策展30多個不同性質的活動。 
  • 洽談合作:跨足社會個階層人士。 與藝人(小馬)、業界老闆(Dr.Foot、協銳精密)、外籍講員與新住民合作。
  • 講座規劃
  • 活動主持
  • 社群行銷:串連線上、線下活動。
    曾在母親節於臉書發起#媽媽你最紅比賽按讚與觸及率用戶達742人。活動當天參與人數250人次。
  • 設定目標族群,訂定合適課程
  • 課程推廣:開發校園、親子、學生客群
  • 關懷輔導
  • 主授課程:演講課、生命教育、品格教育

技能


教育程度

TCA COLLEGE SINGAPORE
TheologyBachelor
 2009-01 ~ 2011-12(畢業)


電腦能力

  • MICROSOFT OFFICE 中階
  • Adobe Premiere 初階
  • Facebook 廣告投放 初階
  • Vital CRM 系統
  • Canva 、Mobirise


取得證照

  • 網頁設計-丙級
  • 電腦軟體應用-丙級
  • 商用會計-丙級


進修課程

  • Google Analytics (2021/07/26-進修中)

自傳

您好,我是雅萍。
一直以來在工作領域扮演開發推廣的角色,主要負責:企劃、行銷、策展、跨團隊溝通、課程設計與課程講師。
在上一份企業創新課程講師/培訓師的工作中,增加了以下經歷:


1.企業服務經驗提升:

   曾主要負責3家企業服務,參與學員每場50-200人。聆聽企業期待與了解企業文化的過程,從中分析可提供委託企業之服務,我

   認為聆聽與提問很重要,因為經常發生企業文化與期待,跟現實情況會有差距,這時更需要協助企業主管分析,實際情況調整

   期待並擬定可實際實踐之目標。


2.文化差異團隊經營:

   創新課程曾服務企業跨足新加坡、馬來西亞、中國、香港、台灣....等國家,由於留學時刻,曾經歷跨文化思維帶來的魅力與衝

   擊,故此在安排講師時會與團隊討論,是否能安插文化相似與相異的編制,目的讓企業在上課時能聆聽不同文化的觀點,也透

   過相似文化帶出可執行的策略。事實證明,在近期與中國珠寶商的創新課程上,新加坡的導師所提供的建議,的確給藍海策略

   團隊,帶來不一樣的文化洞見。


3.創新課程研發:
   面對不同屬性的企業,在創新課程骨幹不變的情況下,需要更深入的了解其委託企業的屬性,了解各企業的產業屬性時,我認  

   為是個很有趣的過程,不但可以學習新知,也能同時站在消費者與業者兩個面向,挖掘屬性其痛點與獲益之可能,這帶給課程

   編制上比重調節,有非常大的幫助與效能的提升。


4.常保激勵鼓舞態度:

   課堂上學員的反應往往是最誠實的語言,因此我很重視學員在課程中的感受是沈悶、不解或是覺得挑戰,幫助學員在遇到障礙

   時,給予肯定與支持,保持企業內部團隊在創新計畫持續前進。


提供服務時,我與他人差異之處在於設身處地,我喜歡先聆聽與觀察,再提出建議與方案。

在近期Platinum Guild International的服務上,由於疫情緣故,實體課程改線上舉辦,對於需要大量討論的創新課程的服務更為艱鉅,故我更著力於課後的群組經營,配合組別屬性,閱讀相關資料與該地區發展可能,在聆聽學員想法後,給予適度的刺激,協助學員更扎實的去了解服務的受眾,計畫出更貼近公司目標與目標客群所需求的服務。並在學員糾結於原型製作時給予鼓勵,鼓勵學員可以用最草創的方式呈現計畫內容,原型製作最重要的是測試與修正,而不是完美的成品,雖然只能在群組中給予提醒支持,但後續的報告呈現,讓該公司的主管群很是滿意,自己彷彿也與他們一同克服困難一般,與他們一起喝采著。


總結這10年的工作經歷,隨著在各公司各階段賦予的各項任務,培養我以下工作能力:

1.在接觸各行各業與不同階層人士合作時,能更容易、快速掌握,各階層需求與缺乏,獲得良好的溝通。
2.在營利與非營利之間,了解顧客的需求與期待,經營更有效的對話方式與獲益。

3.對於課室經營與管理,身為講師也同為培訓者,更能精準且彈性的拿捏課程內容及課堂氣氛。

4.執行商品的陌生開發與異業合作,錨定雙方皆能獲益的立足點。


我期許自己在未來職涯中能成為企業的資源提供者,陪伴企業一起經歷獲取新知的喜悅並持續進步著,以上是我的自傳,感謝您的閱讀,若貴公司對我的資歷有興趣,希望能有機會參與貴公司的面試機會。

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授課培訓


生活軌跡

新加坡留學

海外志工服務

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