夏依彤 l Ruby Hsia

▍ 關於我

『好奇心、認真負責、完美主義』是我給自己的三個形容詞。

從小的個性十分喜愛探索新事物，對於不熟悉的事物從不感到畏懼，反而會充滿好奇心的去詢問、查找、學習，從不害怕犯錯，反而害怕不犯錯，進而開啟我在每個人生階段擔任不同的領導角色。我認為每次的意見交流、溝通協調，都是讓團隊更好的必經過程。同時，因為我認真負責、有親和力且主動，讓我對於工作和社團經營方面皆十分用心，不僅是領導大家方向、凝聚向心力的角色，也主動關懷夥伴，拉近彼此距離。

富有親和力讓我在工作時能夠快速與人相處交談，聆聽客戶的需求並提出適合的方案，與客戶建立良好關係，進而開發潛在客戶。因為認真負責，在團隊中，我經常被視為值得信賴的人。 

完美主義是我從小到大養成的習慣，對於許多事物都有相當高的要求，無論在課業或工作中，一定把事情做到101分才叫做完成一件事，對於眼前的任務也必定使命必達。像是規劃研發進度、舉辦活動的流程及細節等，這樣的特質也使得我在做任何事的過程都會付出100%的努力，秉持著要把事情「做到好」，而不是有做就好的態度。

▍ 那些在大學我學到的事

教授眼中的我認真、活潑、學習態度佳，能夠獨當一面並且可以放心將事情交給我處理，在班上也有相當好的成績，維持在前10名，也曾獲得書卷獎第一名。就讀輔仁大學期間，擔任食品科學系實習門市部營運長一職，工作內容包括：組織規劃領導力、研發新口味、管理門市部工讀生、管理粉絲專頁、與工讀生及師長及顧客溝通、統計銷售數據、舉辦活動、活動規劃及行銷宣傳技巧等等。於任期內學習到如何成為一個好的領袖，帶領大家從討論、研發口味到規劃每一次舉辦的活動，如何宣傳讓食科冰更好，同時也學習到與顧客溝通之技巧，讓顧客對食科冰保持新鮮與期待，此經歷帶給我滿滿的收穫與成長，也非常感謝師長願意給我機會學習。

▍ 打工二三事

高中畢業的那年暑假，決定跳脫自己的舒適圈，到職場體驗學習並累積工作經驗，當時應徵台大補習班的輔導老師一職。工作內容以介紹課程、招生為主，與學生和家長聯繫與溝通、輔導國三會考生課業和行政文書處理為輔，在行銷、文書及顧客關係方面都有接觸，進而培養我溝通協調、學習力強及敏銳觀察的能力，令我能朝不同方面彈性發展。 從2019年5月至2022年6月，滿三年一個月的時間裡，我在這個崗位上，發揮我最大的能力，每季招生人數達10人以上，報名科數50-60科，佔整組招生額40%。

在別人眼中這份經驗看來並不特別，卻造就現在的我，因為人生最挫敗和最有成就感之事同時在這裡諦造。剛開始一天打3-40通電話開發潛在客戶，像是亂槍打鳥般，認為這是一份只需運氣的工作，後來我發現，是需要付出【三力】--- 心力、耐力及毅力。首先，必須付出時間、花心思琢磨每個工作項目背後之目的及用途，以利打電話闡述給學生和家長了解；再者，需保持耐心與客戶聯繫，了解客戶目前需求與考量的點，並培養良好關係，倘若有需求可以第一時間獲得解答；最後，即便客戶目前沒有需求，但可以秉持毅力，自行創造客戶之需求且提供解決方案，進而產生雙贏的局面。

▍實習，自我提升的那段路 

擔任食品科學系實習門市部營運長一職後，發現自己對行銷的熱愛。明白想法只在腦中有想法是不夠的，必須設法去實踐，最後根據數據評估成效、探討是否有哪個環節需要去修正和改善。同時了解自己還缺乏社群行銷及資料分析的經驗，便毅然決然透過實習來累積實戰經驗，故加入IMC精英當行銷實習生。

工作內容包含：以營運公司社群媒體、每周發想社群內容 2-3 篇為主，Similarweb 競品分析、GA 官網流量分析和協助官網文章之撰寫為輔。 在這半年中，透過經營社群學習如何有效率的規劃目標和分配時間，從發想貼文主題、製作圖文、撰寫文案到發布的過程，都需確保時間被最大化的利用，並透過數據分析評估成效，探討受眾的喜好，進一步修正社群經營之方向。藉由我的能力，在不投放廣告的情況下，提升官方IG粉絲增加 200%。