周欣宜 Hsin-Yi, Chou

德國耶拿大學英國語文學系交換, 2016 - 2017

中正大學外國語文學系, 2014 - 2018

中正大學政治學系, 2013 - 2014

# 熱愛軟體專案管理，具有行銷與公關特長，希望能夠持續以人為本為用戶帶來良好服務！ # 熱愛新創團隊從零到一的挑戰！

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工作與實習經驗

時刻科技產品專案經理 2019 年 10 月 - 2021 年 2 月

・負責遊戲化軟體「Forest」與「SleepTown」App 日常營運事務，撰寫 UX 文案與日常專案管理時程安排，與 UX/UI、 Growth 與 Devs 團隊密切合作。

・作為 Product Owner，協助 20 人團隊使用 Asana 與 Jira 等專案管理工具，以敏捷開發法（Scrum）管理日常軟體專案運行。

・產品釋出管理：建置測試 QA 團隊，有效建立軟體版本釋出流程，協助工程師增高 90% 軟體版本釋出時程，並成功降低 40% 用戶負面評價。

・使用者研究: 與 UI 設計師一同規劃使用者訪談相關流程，並將洞見帶回給團隊。協助市場營運團隊，執行中國市場使用者訪談。

時刻科技行銷營運專員 2018 年 4 月 - 2019 年 10 月

從行銷活動企劃規劃、專案管理到執行製作，在工作中輪過許多與營運相關職位，每 2~3 個月，舉行 DAU 大於十萬的 App 內活動企劃執行，與日常社群平台經營規劃，目前公司的相關社群平台粉絲人數皆為數十萬以上。

舉行第一屆正式實習生招募計畫，並帶領實習生執行 Forest App 安卓版本免費制付費轉化率工作，找出產品中 UI/UX 不順之流程，甫與數據分析與追蹤，執行優化企劃提升轉化率至 2.5%，為公司完成第一個 App 內優化轉化任務。

爾後第一次執行 App Store 優化（ASO Optimization）開始，提升商城轉換率至 3％，並陸續協助實習生與其他同事，將 ASO 相關知識傳承下去，套用在公司其他產品端。

目前主要職務為 Forest App 與 SleepTown App 產品專案管理人員，負責與產品團隊對接，以敏捷開發流程協助跑 Sprint，規劃產品功能開發與版本上線與測試相關事宜。

工作之餘，將自己過往的生活、實習與工作相關經驗分享，撰寫成文章發佈於 Blink 上，獲得超過 300 位粉絲，並受邀參與 Blink 線下交換生活分享講座。

時刻科技行銷營運實習生, 2017 年 10 月 - 2018 年 3 月

規劃 Forest App 社群媒體 Instagram 經營，並透過社群媒體活動策劃推廣，成功辦出微博話題超過百萬的活動「給 Forest 的一封情書」，提高 App下載。回覆來自全球百萬用戶中英文訊息，透過了解用戶需求，分析客群，制定行銷計劃。數據分析競品app，了解市場與用戶趨向，提供建議改善與新增產品功能。規劃台灣及中國市場行銷推廣計畫，接洽潛在用戶及組織。

Hope 125 台中志工媒合平台社群實習 2017 年 10 月 - 2018 年 1月

經營臉書粉絲團，將流量帶入平台，貼文平均有 10% 轉換。推廣志工活動，拉高志工參與率，並在結業社群貼文競賽中獲得第二名。

創新拿鐵編輯實習生, 2016 年 8 月 - 2016 年 10 月

擔任王文華夢想學校第 14 屆實習生，參與新媒體創新拿鐵編輯，撰寫文章引進更多國際創新創業案例，文章曾被轉載至香港信報、Startupbeat等港台多家創新媒體。同時尋找行銷影片進行翻譯編輯，經營臉書社團「摩卡大學」，並協助規劃15屆實習生招募，製作招募線上直播簡報，並進行直播解決應徵者疑惑，達成招募人才目的。

活動經歷

TEDxChungChengU 副公關部長 , 2016

於任內完成參與者 200 人 TEDxChungChengU 第三屆水與魚年會
協助年會講者共同建構演講，並進行宣傳影片簡短採訪進行物資贊助合作洽談（食品贊助以及異業贊助如：YOI 傢俱與 Costco 嘉義店，及其他嘉義在地特色店家）
透過與講者及贊助商之交流分享過程中，發掘在地特色及屬於嘉義人們的故事。

教育部青年發展署105年偏鄉社會企業創意點子營第二名 - 2016

製作小組發表簡報呈現出青愛家長照平台之商業發展簡報，榮獲第二名

Asian Student Venture Forum 亞洲學生創業論壇台灣代表隊成員 - 2015

赴韓國首爾參與亞洲學生創業論壇，代表台灣隊上台進行英文商業簡報分享，發表夢想平台之商業模式內容，並與亞洲各國代表隊交流。

TEDxChungChengU 飄植茁校園論壇專案經理 - 2015

擔任校園論壇之專案經理，統籌規劃校園論壇活動內容。首次將表演團體帶入校園論壇，增加雲嘉南友校參與率，發掘屬於嘉義在地最淳樸的故事。

TEDxChungChengU 3.0春季招募專案經理 - 2015

擔任首次春次招募之專案經理，規劃人才招募時程與內容。並首次舉行招募說明會，提升組織對外曝光度，使中正學生更了解團隊理念及內容。