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周欣宜 Hsin-Yi, Chou

德國耶拿大學英國語文學系交換, 2016 - 2017 
中正大學外國語文學系, 2014 - 2018
中正大學政治學系, 2013 - 2014

# 熱愛軟體專案管理,具有行銷與公關特長,希望能夠持續以人為本為用戶帶來良好服務! # 熱愛新創團隊從零到一的挑戰!

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工作與實習經驗

時刻科技產品專案經理 2019 年 10 月 -  2021 年 2 月

・負責遊戲化軟體「Forest」與「SleepTown」App 日常營運事務,撰寫 UX 文案與日常專案管理時程安排,與 UX/UI、 Growth 與 Devs 團隊密切合作。 
・作為 Product Owner,協助 20 人團隊使用 Asana 與 Jira 等專案管理工具,以敏捷開發法(Scrum)管理日常軟體專案運行。 
・產品釋出管理:建置測試 QA 團隊,有效建立軟體版本釋出流程,協助工程師增高 90% 軟體版本釋出時程,並成功降低 40% 用戶負面評價。
 ・使用者研究: 與 UI 設計師一同規劃使用者訪談相關流程,並將洞見帶回給團隊。協助市場營運團隊,執行中國市場使用者訪談。

時刻科技行銷營運專員 2018 年 4 月 - 2019 年 10 月

從行銷活動企劃規劃、專案管理到執行製作,在工作中輪過許多與營運相關職位,每 2~3 個月,舉行 DAU 大於十萬的 App 內活動企劃執行,與日常社群平台經營規劃,目前公司的相關社群平台粉絲人數皆為數十萬以上。
舉行第一屆正式實習生招募計畫,並帶領實習生執行 Forest App 安卓版本免費制付費轉化率工作,找出產品中 UI/UX 不順之流程,甫與數據分析與追蹤,執行優化企劃提升轉化率至 2.5%,為公司完成第一個 App 內優化轉化任務。
爾後第一次執行 App Store 優化(ASO Optimization) 開始,提升商城轉換率至 3%,並陸續協助實習生與其他同事,將 ASO 相關知識傳承下去,套用在公司其他產品端。
目前主要職務為 Forest App 與 SleepTown App 產品專案管理人員,負責與產品團隊對接,以敏捷開發流程協助跑 Sprint,規劃產品功能開發與版本上線與測試相關事宜。

工作之餘,將自己過往的生活、實習與工作相關經驗分享,撰寫成文章發佈於 Blink 上,獲得超過 300 位粉絲,並受邀參與 Blink 線下交換生活分享講座。

時刻科技行銷營運實習生, 2017 年 10 月 - 2018 年 3 月

規劃 Forest App 社群媒體 Instagram 經營,並透過社群媒體活動策劃推廣,成功辦出微博話題超過百萬的活動「給 Forest 的一封情書」,提高 App下載。回覆來自全球百萬用戶中英文訊息,透過了解用戶需求,分析客群,制定行銷計劃。 數據分析競品app,了解市場與用戶趨向,提供建議改善與新增產 品功能。規劃台灣及中國市場行銷推廣計畫,接洽潛在用戶及組織。

Hope 125 台中志工媒合平台社群實習 2017 年 10 月 - 2018 年 1月

經營臉書粉絲團,將流量帶入平台,貼文平均有 10% 轉換。推廣志工活動,拉高志工參與率,並在結業社群貼文競賽中獲得第二名。

創新拿鐵編輯實習生, 2016 年 8 月 - 2016 年 10 月

擔任王文華夢想學校第 14 屆實習生,參與新媒體創新拿鐵編輯,撰寫文章引進更多國際創新創業案例,文章曾被轉載至香港信報、Startupbeat等港台多家創新媒體。同時尋找行銷影片進行翻譯編輯,經營臉書社團「摩卡大學」,並協助 規劃15屆實習生招募,製作招募線上直播簡報,並進行直播解決應徵者疑惑,達成招募人才目的。

活動經歷

TEDxChungChengU 副公關部長 , 2016

  • 於任內完成參與者 200 人 TEDxChungChengU 第三屆水與魚年會 
  • 協助年會講者共同建構演講,並進行宣傳影片簡短採訪 進行物資贊助合作洽談(食品贊助以及異業贊助如:YOI 傢俱與 Costco 嘉義店,及其他嘉義在地特色店家) 
  • 透過與講者及贊助商之交流分享過程中,發掘在地特色及屬於嘉義人們的故事。

教育部青年發展署105年 偏鄉社會企業創意點子營 第二名 - 2016

  • 製作小組發表簡報 呈現出青愛家長照平台之商業發展簡報,榮獲第二名

Asian Student Venture Forum 亞洲學生創業論壇台灣代表隊成員 - 2015

赴韓國首爾參與亞洲學生創業論壇,代表台灣隊上台進行英文商業簡報分 享,發表夢想平台之商業模式內容,並與亞洲 各國代表隊交流。

TEDxChungChengU 飄植茁校園論壇 專案經理 - 2015

擔任校園論壇之專案經理,統籌規劃校園論壇活動內容。首次將表演團體帶入校園論壇,增加雲嘉南友校參與率,發掘 屬於嘉義在地最淳樸的故事。

TEDxChungChengU 3.0春季招募 專案經理 - 2015

擔任首次春次招募之專案經理,規劃人才招募時程與內容。並首次舉行招募說明會,提升組織對外曝光度,使中正學生 更了解團隊理念及內容。

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