程韋智
Google Cloud Platform(GCP) 認證專業雲端架構師
售前技術顧問，曾任職於普安科技，於2019年獲取最佳員工
- 0953359288
- [email protected]
Taipei, Taiwan
專案支援
- 解決方案規劃
- 經銷商實地/遠端全英文教育訓練
- 競爭者分析
專案管理
- 1~5人團隊
- 網頁內容定義
- 時程掌控
軟技能
- 流暢英文書信與實時對談
- 跨部門溝通與作業
- 技術文件、投影片語意校正
學歷
國立中興大學
9月 2014 — 7月 2016
碩士學位，主修電機系
經歷
普安科技股份有限公司
12月 2016 — 10月 2021
傾注 25 年時間全心研發企業級資料儲存解決方案，並從 2002 年起於台灣公開上市。為了提供最高品質的產品及服務，普安科技全方面結合產品開發、設計、製造及技術諮詢 / 支援於一身，提供使用者完整的解決方案，已於全球各地成功部署超過 600,000 臺機架式儲存系統。
解決方案研發工程師(Solution Research Engineer)
12月 2016 — 5月 2017
- 競爭者技術文件與業界論文研讀，和產品規劃部門報告並討論產品未來開發藍圖
- 產品功能與技術文件撰寫(Application Note、White Paper、Best Practice)
售前技術顧問(Pre-Sales)
5月 2017 — 10月 2021
- 評估專案、提供解決方案與PoC
- 製作產品教育投影片與分析競爭者
- 擔任講師透過線上/實際訪問經銷商，並進行全英語教育訓練與交流
網頁開發專案管理(Website Project Manager)
9月 2019 — 10月 2021
- 開發產品計算器以簡化業務流程。負責內容包含計算公式撰寫、專案時程掌控、網頁呈現監督與團隊管理
- 重新規劃售後技術支援網頁，負責內容包含網站樹狀架構與功能定義、專案時程掌控、網頁呈現監督與團隊管理
自我進修
於2022年2月開始準備GCP Professional Cloud Architect證照，並於2022年5月28日考取。
專案管理成果
EonStor CS 產品設定器
EonStor CS機種於2019年Q3由Infortrend推出。相較其他產品，EonStor CS在解決方案的規劃上需要一定的技術知識，大大地提升了經銷商推廣此產品的難度。
透過Infortrend網站上的EonStor CS產品設定器，不熟悉產品的使用者僅需輸入容量、效能與網路環境需求，設定器即會根據需求內容自動推薦產品組合清單，大幅簡化業務流程。而熟悉產品的使用者也可自訂產品組合，查詢該組合能提供的儲存容量與效能。
支援網站
為提升公司對經銷商之售後支援的服務品質，於2019年末重新規畫並製作支援網站。包含下列兩大頁面
技術支援(Technical Support)
選擇產品後即可使用支援服務，包含安裝與維護流程介紹、軟韌體與技術文件下載。使用者亦可透過支援表單頁面聯絡技術支援工程師以尋求進階服務。
產品服務(Product Services)
登入後可於此頁面註冊產品以啟用更多服務：包含開啟產品進階授權功能、產品送修(RMA/AVR)與出貨進度狀況查詢。
剪影
韓國經銷商拜訪與教育訓練 (Day 1)
韓國經銷商拜訪與教育訓練 (Day 2)
越南經銷商拜訪與教育訓練
於尾牙榮獲2019年度最佳員工
證照
Google Cloud Certified - Professional Cloud Architect
通過了解Google雲端平台(GCP)架構、功能與技術，該證照認證本人可以設計、開發和管理穩健、安全、可擴展、高度可用和動態的解決方案，並推動業務目標。
