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职场能力评价定义
李凌君
0938-553928
Hi, 我是凌君， 擁有6年網站平台、線上/線下活動及社群營運經驗，近3年的電商營運經驗。擅長溝通協調、規劃與追蹤專案成效，喜愛團隊合作，針對問題提出有效解決方案。會使用GA、Figma、PS、LookerDataStudio等相關網站營運必備工具。
工作經歷
規劃師, Aug 2022 ~ now
公司名暫不公開
【職責項目】
- 營運臺灣雲市集平台 https://www.tcloud.gov.tw/
- 跨單位溝通規劃平台功能串接
- 優化平台功能
【相關成效】
- 建立訂單成效Dashboard
- 提出註冊流程優化方式
- 提出方案比較頁面
網站營運資深經理, Mar 2019 ~ Jul 2022
艾思網絡股份有限公司
【職責項目】
- APP規劃執行
- 前台頁面優化、後台系統規劃(平台與EC)
- 社群口碑與會員經營
- 線上/線下專案活動規劃執行
- 內部作業與客服管理流程SOP建構
【相關成效】
- 線上活動創造50萬PV
- 站內頁面優化提升約50%PV
- 從0到有規劃執行APP、EC專案上線
- 減少客服重複問題，提升客服回覆速度
- 實體活動滿意度高達97%
專案經理, Mar 2018 ~ Mar 2019
一零四資訊科技股份有限公司
【職責項目】
- 會員經營
- 採訪影片拍攝
- 舉辦線下活動場次
- 職涯診療室網站經營
- chatbot導入與腳本建置
- 異業合作規劃
【相關成效】
- 網站PV成長230%
- 停留時間成長7.37%
- 跳出率減少了8.28%
- 建置chatbot題庫超過1500題
資料庫與社群營運資深專員, Jul 2014 ~ 2017-09-01
艾思網絡股份有限公司
【職責項目】
- 資料庫管理與營運
- 社群管理與會員經營
- 網站線上/線下活動企劃與成效追蹤
- 網站前後台功能優化
- 電子報製作與FB粉絲團營運
- 網站營運/客服管理
網站行銷企劃, Oct 2011 ~ 2014-02-01
亞東電子商務(GOHAPPY)
【職責項目】
- 網站商品行銷企劃活動與執行
- 商品修圖、文案撰寫
- EDM測發、Banner製作
- 與廠商溝通協調商品及活動內容
- 前台商品廣告替換及維護
專長
專案管理
- 開放式溝通、跨部門協作
- 解決問題、尋求解決方案
- 專案規劃、時程控管
網站企劃能力
- 網站前後台功能與服務之規劃
- 網站內容經營與管理規劃
- Figma Mockup、diagram user flow繪製
網路活動規劃執行
- 網路活動策展規劃
- figma與ppt繪製Mockup
- 網站活動GA成效追蹤
學歷與專長
學歷
- 中山醫學大學, 學士學位, 資訊管理, 2004 ~ 2007
- 長庚技術學院, 副學士學位, 護理系, 1999 ~ 2004
技能
google drive、photoshop、google analytics、figma、LookerStudio、diagram
自傳
相關作品集歡迎參考：https://claire0310.wixsite.com/claire-portfolio
【無後援職業婦女 時間管理大師】
自律能為工作帶來高效率，良好的工作氛圍更能激發團隊正能量。我擅長跨部門溝通、整合專案的需求與細節，掌握進度達成專案成效最大化。對於激盪絕妙的想法與呈現，及依據數據追蹤成效與優化，理性與感性面的交雜更是樂此不疲。 工作將近10年，經歷過電商、網站營運企劃等職能，主要工作成就來自於透過數位行銷管道，將資訊與人緊密的結合，創造出有溫度的網路世界。
【IT x 感性 為人帶來幸福】
我熟悉規劃執行線上活動專題，透過系統邏輯將資訊整合，搭配社群行銷推廣，曾於週年慶專案創造近50萬PV；也能掌握網站調性，活用資料庫並找出使用者共鳴點，將其轉化為策展內容，打造高活躍度頁面，提升頁面目標成效136%。
在社群口碑為王的時代，我有超過6年會員經營與口碑管理的經驗，透過會員分群給予最適切的推薦內容，經營會員及維持口碑公正性來提升平台品牌聲量。除了線上管道，先前也曾透過虛實整合，結合了線上@cosme資料庫與線下實體通路@cosme store，創造全台獨一無二的Try Beauty Bar，提升@cosme品牌聲量與曝光。此外，也舉辦多場不同類型的實體活動，規劃活動流程與細節，運用低預算執行高水準的活動內容，參加者滿意度高達97%。
於多年的網站數位行銷洗禮後，近一年多更接手APP架構及頁面規劃執行，整合溝通內外部，進行測試送審上架，確保專案能依進度完成，目前ios下載次數已超過2000次！先前有近3年電商營運經驗，於2020年首次接收EC後台流程規劃，從整合金流物流，滿足內外使用者需求，短短三個月內即推出上線，現仍持續針對內部使用者需求進行系統優化。
【不斷突破 永不滿足的自我成長】
我很喜歡工作帶來的成就感，工作沒有年齡限制，只要自我的思維保持活躍創造力，心態積極進取，絕對可以在工作上創造奇蹟！
藉由上述的線上行銷活動 / 社群營運 / 專案企劃的歷練與熱愛，我深信自己能夠借重過去的工作經歷與專業能力，持續發光發熱，也期許給予自我更多成長機會與挑戰突破同時，一併為貴公司帶來具體的貢獻與價值。
李凌君
0938-553928
Hi, 我是凌君， 擁有6年網站平台、線上/線下活動及社群營運經驗，近3年的電商營運經驗。擅長溝通協調、規劃與追蹤專案成效，喜愛團隊合作，針對問題提出有效解決方案。會使用GA、Figma、PS、LookerDataStudio等相關網站營運必備工具。
工作經歷
規劃師, Aug 2022 ~ now
公司名暫不公開
【職責項目】
- 營運臺灣雲市集平台 https://www.tcloud.gov.tw/
- 跨單位溝通規劃平台功能串接
- 優化平台功能
【相關成效】
- 建立訂單成效Dashboard
- 提出註冊流程優化方式
- 提出方案比較頁面
網站營運資深經理, Mar 2019 ~ Jul 2022
艾思網絡股份有限公司
【職責項目】
- APP規劃執行
- 前台頁面優化、後台系統規劃(平台與EC)
- 社群口碑與會員經營
- 線上/線下專案活動規劃執行
- 內部作業與客服管理流程SOP建構
【相關成效】
- 線上活動創造50萬PV
- 站內頁面優化提升約50%PV
- 從0到有規劃執行APP、EC專案上線
- 減少客服重複問題，提升客服回覆速度
- 實體活動滿意度高達97%
專案經理, Mar 2018 ~ Mar 2019
一零四資訊科技股份有限公司
【職責項目】
- 會員經營
- 採訪影片拍攝
- 舉辦線下活動場次
- 職涯診療室網站經營
- chatbot導入與腳本建置
- 異業合作規劃
【相關成效】
- 網站PV成長230%
- 停留時間成長7.37%
- 跳出率減少了8.28%
- 建置chatbot題庫超過1500題
資料庫與社群營運資深專員, Jul 2014 ~ 2017-09-01
艾思網絡股份有限公司
【職責項目】
- 資料庫管理與營運
- 社群管理與會員經營
- 網站線上/線下活動企劃與成效追蹤
- 網站前後台功能優化
- 電子報製作與FB粉絲團營運
- 網站營運/客服管理
網站行銷企劃, Oct 2011 ~ 2014-02-01
亞東電子商務(GOHAPPY)
【職責項目】
- 網站商品行銷企劃活動與執行
- 商品修圖、文案撰寫
- EDM測發、Banner製作
- 與廠商溝通協調商品及活動內容
- 前台商品廣告替換及維護
專長
專案管理
- 開放式溝通、跨部門協作
- 解決問題、尋求解決方案
- 專案規劃、時程控管
網站企劃能力
- 網站前後台功能與服務之規劃
- 網站內容經營與管理規劃
- Figma Mockup、diagram user flow繪製
網路活動規劃執行
- 網路活動策展規劃
- figma與ppt繪製Mockup
- 網站活動GA成效追蹤
學歷與專長
學歷
- 中山醫學大學, 學士學位, 資訊管理, 2004 ~ 2007
- 長庚技術學院, 副學士學位, 護理系, 1999 ~ 2004
技能
google drive、photoshop、google analytics、figma、LookerStudio、diagram
自傳
相關作品集歡迎參考：https://claire0310.wixsite.com/claire-portfolio
【無後援職業婦女 時間管理大師】
自律能為工作帶來高效率，良好的工作氛圍更能激發團隊正能量。我擅長跨部門溝通、整合專案的需求與細節，掌握進度達成專案成效最大化。對於激盪絕妙的想法與呈現，及依據數據追蹤成效與優化，理性與感性面的交雜更是樂此不疲。 工作將近10年，經歷過電商、網站營運企劃等職能，主要工作成就來自於透過數位行銷管道，將資訊與人緊密的結合，創造出有溫度的網路世界。
【IT x 感性 為人帶來幸福】
我熟悉規劃執行線上活動專題，透過系統邏輯將資訊整合，搭配社群行銷推廣，曾於週年慶專案創造近50萬PV；也能掌握網站調性，活用資料庫並找出使用者共鳴點，將其轉化為策展內容，打造高活躍度頁面，提升頁面目標成效136%。
在社群口碑為王的時代，我有超過6年會員經營與口碑管理的經驗，透過會員分群給予最適切的推薦內容，經營會員及維持口碑公正性來提升平台品牌聲量。除了線上管道，先前也曾透過虛實整合，結合了線上@cosme資料庫與線下實體通路@cosme store，創造全台獨一無二的Try Beauty Bar，提升@cosme品牌聲量與曝光。此外，也舉辦多場不同類型的實體活動，規劃活動流程與細節，運用低預算執行高水準的活動內容，參加者滿意度高達97%。
於多年的網站數位行銷洗禮後，近一年多更接手APP架構及頁面規劃執行，整合溝通內外部，進行測試送審上架，確保專案能依進度完成，目前ios下載次數已超過2000次！先前有近3年電商營運經驗，於2020年首次接收EC後台流程規劃，從整合金流物流，滿足內外使用者需求，短短三個月內即推出上線，現仍持續針對內部使用者需求進行系統優化。
【不斷突破 永不滿足的自我成長】
我很喜歡工作帶來的成就感，工作沒有年齡限制，只要自我的思維保持活躍創造力，心態積極進取，絕對可以在工作上創造奇蹟！
藉由上述的線上行銷活動 / 社群營運 / 專案企劃的歷練與熱愛，我深信自己能夠借重過去的工作經歷與專業能力，持續發光發熱，也期許給予自我更多成長機會與挑戰突破同時，一併為貴公司帶來具體的貢獻與價值。