台北數位集團_台北數位廣告股份有限公司 , 品牌策略部∣ 行銷企劃專員, Jun 2021 ~ Oct 2022

行銷規劃∣ 代操客戶LINE官方帳號，平均成效上升10~15%。 提案創新規劃讓LINE官方帳號好友的互動率、黏著度上升。 

成效分析∣ 提供客戶每月報表，並給予後續改善規畫建議。 

流程改善∣ 協助業務部、行銷部及設計組檢討並改進工作流程及內容。 

活動執行∣ 定期協辦LINE官方帳號說明會事項。

商務企劃∣ 收集並分析市場訊息加以彙製競品分析。

駿熠電子科技股份有限公司 , 新媒體事業部(OTT)∣ 客服管理師, Feb 2020 ~ Nov 2020

專案管控∣ 協助執行新專案之規劃、執行、掌控、成本控制及結案。
流程改善∣ 協助各部門及通路商檢討並改進工作流程及內容。
客服管理∣ 進行客戶溝通及訴願處理。
庫存管理∣ 進出貨管理、RMA處理。
商務企劃∣ 收集並分析市場訊息加以製作SWOT分析、PETS分析。
影片剪輯∣ 剪輯產品之行銷宣傳影片。
產品介紹∣ 向經銷商、專案客戶、潛在客戶做產品簡介推廣。

儒林文教機構, 招生組長, Nov 2018 ~ Aug 2019

電訪拉生∣ 聯繫潛在客源，透過了解其需求並邀請聽課，曾創下單月業績70%
的成交率。
傳單發放∣ 事先調查每校放學時間點以及考試日期，前往發放補習班傳單。
活動籌辦∣ 主辦策畫多種吸引時下年輕人的新穎活動，在市場中打開知名度。
流程改善∣ 設計一套SOP流程協助新進組員們達成更好的業績。
市場分析∣ 分析目標客群資料，對應工讀生個性進而分配負責招攬。

Six Flags Entertainment Corp. , RIDES / OPERATOR, Jul 2018 ~ Oct 2018

設施操作∣ 通過專業的設施操作訓練後，提供乘客安全的設施體驗。
異國文化體驗∣ 與來自不同國家的同事共事、增進自己的國際觀及英語能力。