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On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Past
Nhân viên Hành chính @Công ty TNHH Hải Nam2023 ~ Present
・
HR、Administration staff
Within one month
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Trường Đại học Nông Lâm TPHCM
・
Quản lý tài nguyên môi trường
Past
Nhân viên @Hapydy2017 ~ 2024
・
Customer Service & Sales Administration
Within one month
việc giải đáp thắc mắc và xử lí khiếu nại bằng sự tận tâm, thấu hiểu. - Theo dõi quy trình vận đơn một cách chính xác,kịp thời. Học vấn Trường đại học Nông Lâm TP.HCM - Chuyên ngành : Kinh doanh Nông Nghiêp - Cử nhân hệ đào tạo Chính quy Kỹ năng - Tin học văn phòng : Word, Excel, PowerPoint - Kĩ năng giao tiếp - Kĩ năng Lắng nghe, giải đáp thắc mắc, xử lí khiếu nại - Đàm phán,thuyết phục, nắm bắt tâm lí khách hàng - Kĩ năng đánh máy (>70 từ/phút) - Tiếng Anh giao tiếp
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Not interested in working remotely
6-10 years
Nong Lam University, HCMC
・
Kinh Doanh NN
Past
SPV PROJECT @PT.SALTTEK DUMPANG JAYA2017 ~ 2022
・
Supervisor/Pengawas
Within one month
kabel optik 96 core penyambungan kabel optik 1 core Pekerjaan pemasangan layanan internet layanan MNC, MY Republik, Moratel CONTROLLER • PT. MNC Media kabel.com JanuariDesember 2015 Mengatur team Teknisi lapangan Pengerjaan pemasangan layanan internet MNC ke cust penyambungan kabel optik 2 core dan pemasangan ONT dan STB di drmh cust TEKNISI JARINGAN ATM • PT.WALLET SOLUSINDO AprilNovember 2012 Teknisi layanan jaringan ATM 24 jam Penyambungan kabel tembaga Setting modem untuk perangkat ATM jumper di sentral telkom PendidikanSMA Neg12 MEDAN IPSSMP SWASTA EKA PRASETYA SEKOLAH MENENGAH PERTAMASD SWASTA BAKTI LUHUR SEKOLAH DASAR Skil Excel Word Bahasa Indonesian — Lancar
Unemployed
・
Ready to interview
Part-time / Interested in working remotely
10-15 years
SMA Neg12 MEDAN
・
IPSPast
資深工程師 @17Life_康太數位整合股份有限公司2020 ~ 2024
・
後端工程師、程式設計師、系統分析師
Within one month
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
台北大學
・
統計學系
記帳員 @中友聯合會計師事務所2016 ~ 2019
・
主辦會計
Within one month
.財務報告撰寫 3.內控流程查核 4.資料收集整理 5.各類調節表調節 記帳員 • 中友聯合會計師事務所 七月七月代客記帳 2.營業稅、營所稅及扣繳等稅務申報 3.財務報表編製 學歷私立亞東技術學院 電機工程 技能 Excel Word 語言 English — 初階
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Not interested in working remotely
6-10 years
私立亞東技術學院
・
電機工程
Past
產品經理 @百度2017 ~ 2023
・
數字產品經理/專案管理/供應鏈管理
Within one month
王詩嘉 產品經理/專案管理/供應鏈管理 曾就職於中國百度，具備 5 年科技公司數位產品規劃經驗 強自驅力 ： 熟知專案推進流程，熟知數位產品從 0 到 1 全流程，邏輯清晰，善於洞察風險； 強溝通能力 ： 頻繁的跨部門、跨公司合作鍛鍊了我尋找多
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
揚州大學
・
數學與統計學
Past
Tim Antar @Byebeli2023 ~ Present
・
Public Relation, Marketing, Admin, Kasir, Customer Service
Within one month
Kayeta Atmajaya Rosalinda Wonga Waldani Health Services and Broadcasting || [email protected] My professional background is in health services, I am a final year student majoring in broadcasting. InI worked at Medicare Pharmacy in the Pademangan area as an Assistant Pharmacist. After that inI worked at Siloam Hospital in the Karawaci area as a Runner Staff. Innow, my last job is as a Beauty Therapist. All the work I have done over the past 6 years has given me the ability to learn and improve in the world of work, such as mass communication
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Mercu Buana
・
Broadcasting
Past
North America Strategy Manager @Jesse Lai Incorporation2018 ~ 2021
・
Within one month
及網站銷售平台，修正並更新圖檔 • 協助優化產品QA流程電子化 • 支援倉庫包裝，理貨，出貨作業 • 參與完整銷售流程及客戶面談 學歷紐約市立大學柏魯克學院 MBA多倫多大學 哲學主修，義大利文，音樂雙副修 技能 Excel Canva Tableau PowerPoint 語言 English — 雙語 Chinese — 雙語 Japanese — 初階
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Zicklin School of Business
E-commerce Executive @Breeze Online 微風精品線上2022 ~ Present
・
Marketing Manager
Within one month
to our customers. Products Campaign Starting from product selection, analyze the trends and data in the market, and we choose a design orientation that is completely different from the mainstream product style. Key competencies ・ 市場策略分析 ・ 商業數據分析、圖像化 ・ 行銷的知識與應用 ・ 現代電商建立、經營 ・ 設計、圖像的美感識別 ・ 創造力及適應力 Skills Google Tools Google Analytics Google Tag Managers Adobe Photoshop illustrator Data Analysis Google Analytics 4 Excel
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立臺北大學 National Taipei University
・
EconomicsCorporate Strategy Project Director @17LIVE Inc.2023 ~ Present
・
Business Strategiest
Within one month
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
National Chengchi University
・
Communication, GeneralThe Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
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"business development"
3
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Data Analyst, CS Advisor
Fields of Employment
Consumer Goods, Digital, Marketing / Communications
Work experience
6-10 years work experience (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 5-10 people
Skills
Languages
English
・
Fluent
Chinese
・
Native or Bilingual
Job search preferences
Positions
數據分析師、數位行銷人員、社群行銷人員
Job types
Full-time
Locations
台灣台灣省
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I'm currently a full-time freelancer
Educations
School
德明財經科技大學-
Major
行銷管理學
林彥伯
數據分析師
Taiwan Province, Taiwan
體會到數據的魅力與分析洞察對於企業的不可或缺，轉戰到數據分析領域， 有透過貼標分群與行銷部門合作，成功將營業額的提升與去年相比達到15%的成長率、提升30%回訪用戶的經驗。
此外，我也在品牌媒體策劃及廣告投放中發揮了重要作用，透過優化廣告目標族群，成功地實現Google廣告的ROAS同比去年增長10%；了解GA4及商業分析工具，能夠迅速搜集、整理數據，並透過報表和儀表板呈現結果。
工作經歷
四月 2023 - Present
Taipei, Taiwan
數據分析師
東笙實業股份有限公司
- •會員分析:透過電商會員分析與貼標分群成效追蹤與平台營運，成功提高平均月營收20%，並提升回購人數兩倍成長、新客平均20%成長。
•管理會員全渠道溝通，提升會員黏著與活躍度(App推播、LineOA、EDM)。
•協助品牌媒體行銷規劃及廣告投放，執行成效型廣告，LineLAP投廣、優化Google廣告後ROAS 同比年成長10%
•數據分析： 擅長透過GA4與商業分析問題搜集及分類、數據整理、報表製作、結論跟行動方案，進行資料分析提供Insight，並運用Looker、Excel、PowerBI製作儀表板
一月 2020 - 十二月 2022
Taipei, Taiwan
客服主管 | 用戶運營分析師
Blin Co Ltd.博疄有限公司
- •滿意度分析:負責整體公司的客服團隊管理，記錄每日進線量與原因等資料，並分析滿意度高低的面向，成功提高15% 的用戶滿意度
•用戶分析:與PM合作從數據庫內找出提升用戶留存方法，藉助RFM模型，找到高價值的用戶，為推廣部門提供決策依據。
•客服數據報告： 透過Excel產出每週營運報告：問題搜集及分類、數據整理、報表製作、結論跟行動方案，進行資料分析提供Insight，並運用樞紐分析表製作儀表板
•建立服務範圍、服務邏輯等標準操作流程，並進行員工培訓，提供優秀的服務
一月 2018 - 九月 2019
Taipei, Taiwan
客服組長
香港商家千寶科技有限公司
- •制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，維持用戶滿意度80%以上
•製作樞紐分析表，量化每日用戶數據100~200通進線量，依原因或需求整理報表供公司決策
五月 2017 - 一月 2018
Taipei, Taiwan
客服專員
Zeal Group.Ltd
- •服務外商在亞洲地區客戶之問題與諮詢並維繫顧客關係
•透過電話、文字客服系統、MAIL等管道，回覆客戶諮詢與處理各項問題，平均每日為100-150通文字與電話
•客戶相關行政作業處理、審查與數據統計
十二月 2014 - 五月 2017
Taipei, Taiwan
風險控管專員
CLOUD ONLINE INC.
- •使用公司軟體監控線上用戶消費行為並量化分析200-300人/天
•擔任窗口與其他部門溝通另外完成主管交辦事項
學歷
2009 - 2013
德明財經科技大學-
行銷管理學
技能
- SQL (CTE)、
- Excel (Array)
- Google Sheet (Query)
- Python(Pandas、matplotlib)
語言
- English — 進階
- Chinese — 母語或雙語
作品集
透過Looker連接Google Ads製作報表 呈現廣告分析的報表 包含廣告活動成效、點擊率、目標對象與Roas等指標
透過數據會員分群經營，提升電商APP營業額實際操作
●此份為用戶關係管理主題的作品
●使用SQL與Google sheet完成
● 2023以網路資料庫做為練習；約9頁簡報五分鐘內容
●涵蓋CRM滿意度指標與儀表板
●我有提出三個探索數據的結論
林彥伯
數據分析師
Taiwan Province, Taiwan
體會到數據的魅力與分析洞察對於企業的不可或缺，轉戰到數據分析領域， 有透過貼標分群與行銷部門合作，成功將營業額的提升與去年相比達到15%的成長率、提升30%回訪用戶的經驗。
此外，我也在品牌媒體策劃及廣告投放中發揮了重要作用，透過優化廣告目標族群，成功地實現Google廣告的ROAS同比去年增長10%；了解GA4及商業分析工具，能夠迅速搜集、整理數據，並透過報表和儀表板呈現結果。
工作經歷
四月 2023 - Present
Taipei, Taiwan
數據分析師
東笙實業股份有限公司
- •會員分析:透過電商會員分析與貼標分群成效追蹤與平台營運，成功提高平均月營收20%，並提升回購人數兩倍成長、新客平均20%成長。
•管理會員全渠道溝通，提升會員黏著與活躍度(App推播、LineOA、EDM)。
•協助品牌媒體行銷規劃及廣告投放，執行成效型廣告，LineLAP投廣、優化Google廣告後ROAS 同比年成長10%
•數據分析： 擅長透過GA4與商業分析問題搜集及分類、數據整理、報表製作、結論跟行動方案，進行資料分析提供Insight，並運用Looker、Excel、PowerBI製作儀表板
一月 2020 - 十二月 2022
Taipei, Taiwan
客服主管 | 用戶運營分析師
Blin Co Ltd.博疄有限公司
- •滿意度分析:負責整體公司的客服團隊管理，記錄每日進線量與原因等資料，並分析滿意度高低的面向，成功提高15% 的用戶滿意度
•用戶分析:與PM合作從數據庫內找出提升用戶留存方法，藉助RFM模型，找到高價值的用戶，為推廣部門提供決策依據。
•客服數據報告： 透過Excel產出每週營運報告：問題搜集及分類、數據整理、報表製作、結論跟行動方案，進行資料分析提供Insight，並運用樞紐分析表製作儀表板
•建立服務範圍、服務邏輯等標準操作流程，並進行員工培訓，提供優秀的服務
一月 2018 - 九月 2019
Taipei, Taiwan
客服組長
香港商家千寶科技有限公司
- •制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，維持用戶滿意度80%以上
•製作樞紐分析表，量化每日用戶數據100~200通進線量，依原因或需求整理報表供公司決策
五月 2017 - 一月 2018
Taipei, Taiwan
客服專員
Zeal Group.Ltd
- •服務外商在亞洲地區客戶之問題與諮詢並維繫顧客關係
•透過電話、文字客服系統、MAIL等管道，回覆客戶諮詢與處理各項問題，平均每日為100-150通文字與電話
•客戶相關行政作業處理、審查與數據統計
十二月 2014 - 五月 2017
Taipei, Taiwan
風險控管專員
CLOUD ONLINE INC.
- •使用公司軟體監控線上用戶消費行為並量化分析200-300人/天
•擔任窗口與其他部門溝通另外完成主管交辦事項
學歷
2009 - 2013
德明財經科技大學-
行銷管理學
技能
- SQL (CTE)、
- Excel (Array)
- Google Sheet (Query)
- Python(Pandas、matplotlib)
語言
- English — 進階
- Chinese — 母語或雙語
作品集
透過Looker連接Google Ads製作報表 呈現廣告分析的報表 包含廣告活動成效、點擊率、目標對象與Roas等指標
透過數據會員分群經營，提升電商APP營業額實際操作
●此份為用戶關係管理主題的作品
●使用SQL與Google sheet完成
● 2023以網路資料庫做為練習；約9頁簡報五分鐘內容
●涵蓋CRM滿意度指標與儀表板
●我有提出三個探索數據的結論