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职场能力评价定义
陳心平 ｜ Elaine Chen
【具備「開創力 x 溝通力 x 跨界整合力」愛好數位行銷的人！】
哪些特質從我身上看得見？
- 開創力：活潑熱情、正向迎接各種挑戰同時不失務實！
- 解決力：舉一反三快速靈活運用Best Idea！
- 溝通力：親切的溝通、對應，反應快速處理問題與談判！
- 整合力：擁有高洞察力、主動自學，讓想像力成功落地！
再靠近一步！更了解我唷～
- 宜動宜靜的我，既能團隊合作也能單打獨鬥！
- 熱愛工作帶來各方面的滋養及成就感的人，喜歡嘗試並接納各種挑戰及困難
- 在學習過程中找到精髓，不斷的優化、前行是我的動力！
數位行銷、產品企劃、網路行銷企劃、品牌行銷、事業開發
📧：[email protected] ； 📞：0956-336-113
工作經歷｜Self-introduction
數位行銷專員 / 雲端發票
2021年 5月 - 現在
軟體功能企劃與提案，協助推動百家中小型商家導入數位行銷方案！- 雲端發票APP 社群經營/行銷企劃/異業合作洽談
- 以提升用戶活躍度為主軸進行新功能規劃：AI PAY ＆ 智慧購物清單等...
- 協助申請政府經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」共執行200家以上商家（內含連鎖商家），進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 協助內部功能開發之規劃與延伸
資深數位行銷專員 / 唯有機
2020年 9月 - 2020年 12月
品牌端多元面向電商行銷，同時兼具品牌廣告投手，操作出 ROAS 10 以上之成績！
- 協助電商官網規劃各式活動
- 規劃各式平面、影音廣告素材、廣告文案撰寫
- 洽詢KOL及名人直播，外部曝光、構想合作內容及腳本
- 外部EC平台銷售，如：momo、PChome 商品上下架、活動提案
- 投放及管理電商廣告帳戶，含FB廣告操作投放並達成品牌的廣告目標成效。
- 督策媒體代理商達成品牌的廣告成效目標，包含聯播網、Yahoo、原生廣告、關鍵字等…
數位行銷專員（資生堂組） / adGeek
2019年 8月 - 2020年 6月
操作多媒體廣告平台：Google / Facebook / YAHOO / DSP等廣告設定，熟悉數據與資料分析
- 網路廣告操作及執行，有效的解決所有的問題，讓廣告能夠準時上線
- 數位廣告基本設定及報表處理
- 基本廣告成效分析與追蹤
執行長辦公室專員 / 上奇科技
2017年 7月 - 2019年 5月
具備良好的溝通EQ去了解專案委託之需求，執行委託交辦之目標 。
- 將專案或產品等相關產業之資訊蒐集與分析彙整，並提出建設性想法與意見
- 各式專案的規劃、提案、評估及執行
- 對內及對外的雙向溝通與協調，讓專案順利執行與導入集團事業。
- 負責IR、法說會、執行長辦公室之簡報等 （另含社群媒體經營）
工作表現 / 作品集｜Portfolios
專案1_重置上市櫃公司集團國內外官網及系統
- 專案預算：NT$100,0000
- 獨立負責：海內外子公司+集團各部門需求收集，跨部門溝通討論、洽詢廠商、提案評估、執行至完成專案。
- 系統三大特色：無限開站系統、線上報名系統、彈性模組
- 整合集團+海外子公司 (香港、馬來西亞、印尼、新加玻) +分公司全整併在同一平台系統內，打造網站一體性，並為響應式網站。
- 功能主打：行銷人員自己就可以操作後台，創建活動頁與講座線上報名，連財務人員也能自行更新財務資訊，公關也能直接上新聞稿，這些都不需要再麻煩IT協助！！
專案2.1_多元變動數位印刷
- 將數位印刷結合變動技術軟件，打造針對“不同的對象傳遞不同的訊息”的大量客製化模式。
專案特色：
- 包裝即是廣告，結合一物一碼，新方法創造新互動性、大量客製化的極致專屬贈禮
- 製作出全台第一批用數位印刷結合多元變動技術的面膜禮
專案成效：
- 高話題性：各產業踴躍尋求企業參訪，單月增加 10 場↑
- 高詢問率：迅速推廣數位印刷的優勢，多元應用等…
我提供了什麼樣的幫助？
- 自行架設 WIX 網站 (點我！)，介紹多元變動應用及作為接單平台，建立多元變動禮之訂單流程
- 對外 接案討論訂製需求，掌握專案進度
- 對內 印前作業的參數整理與工程師溝通合作
- 獨立組織流程、負責所有多元變動專案 (唯一)
專案2.2_多元變動數位印刷 X TCI 面膜禮聯名
專案特色：
- 全台首次數位印刷結合多元變動技術的面膜禮，也是面膜產業首次將 ”數位印刷” 加入生產製程，生產數量達七萬多片
- 在追求SOP的面膜代工廠中，以大量客製化突破，產出全台首次數位印刷結合多元變動技術的面膜禮
專案成效：
- 高曝光度：首次品牌聯名，推廣 indigo數位印刷帶入新產業之實際多元應用
- 高詢問率：洽詢與評估各產業使用數位印刷取代傳統製程，了解商業模式的可行性等
打造公司全年度行銷企劃提案- Rocket Day
- 打造別於原廠價值，專屬公司行銷年度主題
- 將平時被忽略可整合之資源，做跨領域、部門運用。
- 用火箭推進的概念，象徵看似不同事業群，平時分散、個別產品之研討會，透過整合式主題包裝，提升客戶及使用者對公司的印象。
設計公司簡報模板
- 設計兩年公司年度使用模板。
- 設計法說會簡報風格，以簡約不失質感於法說見面會使用。
- 具備良好簡報設計及提案能力！
社群媒體經營
- 定期更新社群媒體
- 發想構思社群媒體新主題
- line@ 推播曝光訊息
- 製作簡單Banner
數位行銷_熟悉多媒體廣告平台
- 組內負責資生堂旗下20多個品牌，廣告媒體投放、投放成效分析
- 經手超過10多餘，百萬預算之廣告行銷活動。
- 熟悉 Facebook、Google 關鍵字、Google 聯播網、DSP (Amobee、DV360等..)、LINE、YAHOO 媒體。
- 協助導入 SmartEngage Platform 系統，全方位且動態了解消費者，即時提供廣告投放之成效內容，提升與客戶溝通效率。
電商品牌實戰
- 協助官網活動規劃（91app）
- 撰寫廣告文案，規劃各式平面、影音素材，督策廣代成效及進度。
- 投放廣告及成效優化，並達成品牌廣告目標成效！（雙11：ROAS 10）
- EC平台活動提案及商品管理，如：MOMO, PChome
KOL＆藝人合作
- 洽談藝人直播及KOL合作
- 提供腳本及拍攝內容
- 成效卓越 ROAS 10up
- 左圖：小禎雙11直播
- 右圖：媽咪素玲FB圖文合作
雲端發票 App
產品企劃
APP主要功能為手機載具，掌握實體消費數據可用來發展，故協助規劃兩個新功能，同時圍繞在品牌精神：「便利生活」為初衷設計整體功能定位與產品規劃。
- 目的：增加使用者黏著度、活躍度
- 優勢：可運用實體消費數據，創造便利的生活。
簡單介紹＆分享：
- 智能信用卡夾：根據統計每人平均會擁有4張信用卡以上，信用卡優惠變動或者因商家不同有獨家優惠ㄧ設計由結帳同時提供最優惠的信用卡推薦！
- 智慧購物清單：大家可能都有買完東西忘記的經驗！透過讀取購物清單，推薦用戶最優惠的購物選擇。
協助中小型商家數位行銷
協助申請政府經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」共執行200家以上商家（內含連鎖商家）透過一連串行銷規劃，進行數位行銷安排，達到商家宣傳的成效。
- 步驟：進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 優勢：可運用實體消費數據，鎖定更精準的受眾進行行銷推播。
簡單介紹＆分享：
- 規劃步驟：進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 行銷優勢：可運用實體消費數據，鎖定更精準的受眾進行行銷推播。
自我介紹｜Self-introduction
關於我
我是陳心平，樂於解決問題、具強烈好奇心、追求成就感的女孩！ 體內感性與理性共存，活潑積極，喜歡分享交流，也樂於接受很多的挑戰，勇往直前的個性下，保持著持續成長的企圖心，在工作上我宜動宜靜，將工作有效率是必備的DNA，以積極謹慎的態度執行工作內容，同時我也常常是大家的開心果，樂於團隊合作與同事並肩作戰，若是單人任務時又能獨立發揮，這來自於凡事我有顆追求盡善盡美的心。
工作經歷
上奇集團 GrandTech ┋ 上市集團
【舉一反三，跨領域溝通、提案、執行的專案能力】
將近兩年的工作時光，以專案類型為導向導入並實施於集團內，如：重建集團及海內外子公司官網、雲端系統介面優化設計調整、多元變動數位印刷、SEO等專案，工作內容需要跨領域溝通能力、組織與提案能力，提供解決方案給主管評估，也在接觸了數位行銷相關工作內容後，深感興趣並期望在此領域深耕，為加強自我對數位廣告投放的操作能力與成效數據觀察，因而選擇進入數位廣告產業。
艾得基客 adGeek┋ 廣告代理商
【數位行銷產業，持續提升數位力 X 數據分析能力】
此期間，擔任資生堂組行銷專員，主要負責執行聯成電腦、資生堂旗下20多個品牌等之多媒體廣告設定，另還有承接公司主要LINE窗口，熟悉Facebook、Google、關鍵字、Yahoo、DSP、LINE等平台設定及廣告成效分析和投放趨勢，讓客戶了解行銷活動的轉換價值與表現，身處於資訊日新月異、環境不斷變化的數位行銷產業，提升我對新事物的敏感度與適應力，更了解數據報表並不只是冷冰冰的數字，其背後所代表的成效更是行銷廣告的價值。
唯有機 Oui Organic┋電商品牌端
【包羅萬象，品牌端的電商實戰，執行一條龍的廣告行銷企劃】
為求接觸更多元的行銷面向，於唯有機擔任數位行銷專員，主要為數位廣告領域之管理與操作，負責投放Facebook廣告並同時督策廣代廣告（Google &Yahoo）成效，以達成品牌的目標業績，並依官網活動協助規劃各式廣告素材、接洽KOL合作與名人直播等內容，另外也負責外部EC平台執行如：MOMO、PChome活動提案和商品管理。電商的步調快速，講求反應快速及即時調整，對於事務要有最快的學習與處理能力，才能同時兼顧。
雲端發票┋ 手機載具 APP 端
【多元角色，透過實體消費數據推動商家轉型數位】
手機載具是生活中不可或缺的功能型軟體APP，透過蒐集用戶實體消費數據，收穫不同於多媒體平台的經驗，透過政府補助方案接觸了許多商家，透過商家的競品分析找出行銷的可行性，並針對數據建議給予相對應的受眾與文案建議，提升商家的數位能力，推播點擊成效皆為5%-10%，提供商家在後疫情時代成長的動力，同時身兼PM的角色，協助規劃APP新功能的發想與企劃，及促進雲端發票用戶數成長之行銷角色。
未來展望
綜合所有工作經驗，具備專案風格的做事邏輯與時間管理，接觸由代理商到品牌端再到實體數據應用之數位行銷，讓我具備良好的簡報設計與口頭簡報能力，同時也能靈活地溝通表達想法，提供更完整的解決方案。在數位的世界中，總是存在著探索不完的魅力，主動且自覺的學習更多的新知是我成長的動能，積極正向面對不同的新挑戰，關於數位領域之行銷企劃、協助品牌或商家成長等工作內容是我的職涯發展心之所向，也很期待能與客戶一同努力，提供符合用戶需求的數位服務！
陳心平 ｜ Elaine Chen
【具備「開創力 x 溝通力 x 跨界整合力」愛好數位行銷的人！】
哪些特質從我身上看得見？
- 開創力：活潑熱情、正向迎接各種挑戰同時不失務實！
- 解決力：舉一反三快速靈活運用Best Idea！
- 溝通力：親切的溝通、對應，反應快速處理問題與談判！
- 整合力：擁有高洞察力、主動自學，讓想像力成功落地！
再靠近一步！更了解我唷～
- 宜動宜靜的我，既能團隊合作也能單打獨鬥！
- 熱愛工作帶來各方面的滋養及成就感的人，喜歡嘗試並接納各種挑戰及困難
- 在學習過程中找到精髓，不斷的優化、前行是我的動力！
數位行銷、產品企劃、網路行銷企劃、品牌行銷、事業開發
📧：[email protected] ； 📞：0956-336-113
工作經歷｜Self-introduction
數位行銷專員 / 雲端發票
2021年 5月 - 現在
軟體功能企劃與提案，協助推動百家中小型商家導入數位行銷方案！- 雲端發票APP 社群經營/行銷企劃/異業合作洽談
- 以提升用戶活躍度為主軸進行新功能規劃：AI PAY ＆ 智慧購物清單等...
- 協助申請政府經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」共執行200家以上商家（內含連鎖商家），進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 協助內部功能開發之規劃與延伸
資深數位行銷專員 / 唯有機
2020年 9月 - 2020年 12月
品牌端多元面向電商行銷，同時兼具品牌廣告投手，操作出 ROAS 10 以上之成績！
- 協助電商官網規劃各式活動
- 規劃各式平面、影音廣告素材、廣告文案撰寫
- 洽詢KOL及名人直播，外部曝光、構想合作內容及腳本
- 外部EC平台銷售，如：momo、PChome 商品上下架、活動提案
- 投放及管理電商廣告帳戶，含FB廣告操作投放並達成品牌的廣告目標成效。
- 督策媒體代理商達成品牌的廣告成效目標，包含聯播網、Yahoo、原生廣告、關鍵字等…
數位行銷專員（資生堂組） / adGeek
2019年 8月 - 2020年 6月
操作多媒體廣告平台：Google / Facebook / YAHOO / DSP等廣告設定，熟悉數據與資料分析
- 網路廣告操作及執行，有效的解決所有的問題，讓廣告能夠準時上線
- 數位廣告基本設定及報表處理
- 基本廣告成效分析與追蹤
執行長辦公室專員 / 上奇科技
2017年 7月 - 2019年 5月
具備良好的溝通EQ去了解專案委託之需求，執行委託交辦之目標 。
- 將專案或產品等相關產業之資訊蒐集與分析彙整，並提出建設性想法與意見
- 各式專案的規劃、提案、評估及執行
- 對內及對外的雙向溝通與協調，讓專案順利執行與導入集團事業。
- 負責IR、法說會、執行長辦公室之簡報等 （另含社群媒體經營）
工作表現 / 作品集｜Portfolios
專案1_重置上市櫃公司集團國內外官網及系統
- 專案預算：NT$100,0000
- 獨立負責：海內外子公司+集團各部門需求收集，跨部門溝通討論、洽詢廠商、提案評估、執行至完成專案。
- 系統三大特色：無限開站系統、線上報名系統、彈性模組
- 整合集團+海外子公司 (香港、馬來西亞、印尼、新加玻) +分公司全整併在同一平台系統內，打造網站一體性，並為響應式網站。
- 功能主打：行銷人員自己就可以操作後台，創建活動頁與講座線上報名，連財務人員也能自行更新財務資訊，公關也能直接上新聞稿，這些都不需要再麻煩IT協助！！
專案2.1_多元變動數位印刷
- 將數位印刷結合變動技術軟件，打造針對“不同的對象傳遞不同的訊息”的大量客製化模式。
專案特色：
- 包裝即是廣告，結合一物一碼，新方法創造新互動性、大量客製化的極致專屬贈禮
- 製作出全台第一批用數位印刷結合多元變動技術的面膜禮
專案成效：
- 高話題性：各產業踴躍尋求企業參訪，單月增加 10 場↑
- 高詢問率：迅速推廣數位印刷的優勢，多元應用等…
我提供了什麼樣的幫助？
- 自行架設 WIX 網站 (點我！)，介紹多元變動應用及作為接單平台，建立多元變動禮之訂單流程
- 對外 接案討論訂製需求，掌握專案進度
- 對內 印前作業的參數整理與工程師溝通合作
- 獨立組織流程、負責所有多元變動專案 (唯一)
專案2.2_多元變動數位印刷 X TCI 面膜禮聯名
專案特色：
- 全台首次數位印刷結合多元變動技術的面膜禮，也是面膜產業首次將 ”數位印刷” 加入生產製程，生產數量達七萬多片
- 在追求SOP的面膜代工廠中，以大量客製化突破，產出全台首次數位印刷結合多元變動技術的面膜禮
專案成效：
- 高曝光度：首次品牌聯名，推廣 indigo數位印刷帶入新產業之實際多元應用
- 高詢問率：洽詢與評估各產業使用數位印刷取代傳統製程，了解商業模式的可行性等
打造公司全年度行銷企劃提案- Rocket Day
- 打造別於原廠價值，專屬公司行銷年度主題
- 將平時被忽略可整合之資源，做跨領域、部門運用。
- 用火箭推進的概念，象徵看似不同事業群，平時分散、個別產品之研討會，透過整合式主題包裝，提升客戶及使用者對公司的印象。
設計公司簡報模板
- 設計兩年公司年度使用模板。
- 設計法說會簡報風格，以簡約不失質感於法說見面會使用。
- 具備良好簡報設計及提案能力！
社群媒體經營
- 定期更新社群媒體
- 發想構思社群媒體新主題
- line@ 推播曝光訊息
- 製作簡單Banner
數位行銷_熟悉多媒體廣告平台
- 組內負責資生堂旗下20多個品牌，廣告媒體投放、投放成效分析
- 經手超過10多餘，百萬預算之廣告行銷活動。
- 熟悉 Facebook、Google 關鍵字、Google 聯播網、DSP (Amobee、DV360等..)、LINE、YAHOO 媒體。
- 協助導入 SmartEngage Platform 系統，全方位且動態了解消費者，即時提供廣告投放之成效內容，提升與客戶溝通效率。
電商品牌實戰
- 協助官網活動規劃（91app）
- 撰寫廣告文案，規劃各式平面、影音素材，督策廣代成效及進度。
- 投放廣告及成效優化，並達成品牌廣告目標成效！（雙11：ROAS 10）
- EC平台活動提案及商品管理，如：MOMO, PChome
KOL＆藝人合作
- 洽談藝人直播及KOL合作
- 提供腳本及拍攝內容
- 成效卓越 ROAS 10up
- 左圖：小禎雙11直播
- 右圖：媽咪素玲FB圖文合作
雲端發票 App
產品企劃
APP主要功能為手機載具，掌握實體消費數據可用來發展，故協助規劃兩個新功能，同時圍繞在品牌精神：「便利生活」為初衷設計整體功能定位與產品規劃。
- 目的：增加使用者黏著度、活躍度
- 優勢：可運用實體消費數據，創造便利的生活。
簡單介紹＆分享：
- 智能信用卡夾：根據統計每人平均會擁有4張信用卡以上，信用卡優惠變動或者因商家不同有獨家優惠ㄧ設計由結帳同時提供最優惠的信用卡推薦！
- 智慧購物清單：大家可能都有買完東西忘記的經驗！透過讀取購物清單，推薦用戶最優惠的購物選擇。
協助中小型商家數位行銷
協助申請政府經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」共執行200家以上商家（內含連鎖商家）透過一連串行銷規劃，進行數位行銷安排，達到商家宣傳的成效。
- 步驟：進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 優勢：可運用實體消費數據，鎖定更精準的受眾進行行銷推播。
簡單介紹＆分享：
- 規劃步驟：進行競品分析、產業市場調查與數位行銷規劃投放等，輔助商家實體門市攬舊客＆引新客。
- 行銷優勢：可運用實體消費數據，鎖定更精準的受眾進行行銷推播。
自我介紹｜Self-introduction
關於我
我是陳心平，樂於解決問題、具強烈好奇心、追求成就感的女孩！ 體內感性與理性共存，活潑積極，喜歡分享交流，也樂於接受很多的挑戰，勇往直前的個性下，保持著持續成長的企圖心，在工作上我宜動宜靜，將工作有效率是必備的DNA，以積極謹慎的態度執行工作內容，同時我也常常是大家的開心果，樂於團隊合作與同事並肩作戰，若是單人任務時又能獨立發揮，這來自於凡事我有顆追求盡善盡美的心。
工作經歷
上奇集團 GrandTech ┋ 上市集團
【舉一反三，跨領域溝通、提案、執行的專案能力】
將近兩年的工作時光，以專案類型為導向導入並實施於集團內，如：重建集團及海內外子公司官網、雲端系統介面優化設計調整、多元變動數位印刷、SEO等專案，工作內容需要跨領域溝通能力、組織與提案能力，提供解決方案給主管評估，也在接觸了數位行銷相關工作內容後，深感興趣並期望在此領域深耕，為加強自我對數位廣告投放的操作能力與成效數據觀察，因而選擇進入數位廣告產業。
艾得基客 adGeek┋ 廣告代理商
【數位行銷產業，持續提升數位力 X 數據分析能力】
此期間，擔任資生堂組行銷專員，主要負責執行聯成電腦、資生堂旗下20多個品牌等之多媒體廣告設定，另還有承接公司主要LINE窗口，熟悉Facebook、Google、關鍵字、Yahoo、DSP、LINE等平台設定及廣告成效分析和投放趨勢，讓客戶了解行銷活動的轉換價值與表現，身處於資訊日新月異、環境不斷變化的數位行銷產業，提升我對新事物的敏感度與適應力，更了解數據報表並不只是冷冰冰的數字，其背後所代表的成效更是行銷廣告的價值。
唯有機 Oui Organic┋電商品牌端
【包羅萬象，品牌端的電商實戰，執行一條龍的廣告行銷企劃】
為求接觸更多元的行銷面向，於唯有機擔任數位行銷專員，主要為數位廣告領域之管理與操作，負責投放Facebook廣告並同時督策廣代廣告（Google &Yahoo）成效，以達成品牌的目標業績，並依官網活動協助規劃各式廣告素材、接洽KOL合作與名人直播等內容，另外也負責外部EC平台執行如：MOMO、PChome活動提案和商品管理。電商的步調快速，講求反應快速及即時調整，對於事務要有最快的學習與處理能力，才能同時兼顧。
雲端發票┋ 手機載具 APP 端
【多元角色，透過實體消費數據推動商家轉型數位】
手機載具是生活中不可或缺的功能型軟體APP，透過蒐集用戶實體消費數據，收穫不同於多媒體平台的經驗，透過政府補助方案接觸了許多商家，透過商家的競品分析找出行銷的可行性，並針對數據建議給予相對應的受眾與文案建議，提升商家的數位能力，推播點擊成效皆為5%-10%，提供商家在後疫情時代成長的動力，同時身兼PM的角色，協助規劃APP新功能的發想與企劃，及促進雲端發票用戶數成長之行銷角色。
未來展望
綜合所有工作經驗，具備專案風格的做事邏輯與時間管理，接觸由代理商到品牌端再到實體數據應用之數位行銷，讓我具備良好的簡報設計與口頭簡報能力，同時也能靈活地溝通表達想法，提供更完整的解決方案。在數位的世界中，總是存在著探索不完的魅力，主動且自覺的學習更多的新知是我成長的動能，積極正向面對不同的新挑戰，關於數位領域之行銷企劃、協助品牌或商家成長等工作內容是我的職涯發展心之所向，也很期待能與客戶一同努力，提供符合用戶需求的數位服務！