行銷組長 開幕活動|月刊主軸|媽媽教室|門店活動
工作經歷
大樹連鎖藥局 • 2018/06-2022/02
【專案經驗】
【日常工作項目】
行銷企劃
客戶服務
.建立基礎禮儀及應對QA,並制定客訴處理的SOP流程
.整理及分析消費者的服務體驗,於內部討論並建立改善機制
英語,德語 • 2011 - 2015
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.建立基礎禮儀及應對QA,並制定客訴處理的SOP流程
.整理及分析消費者的服務體驗,於內部討論並建立改善機制
英語,德語 • 2011 - 2015