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Definition of Reputation Credits
鄭斐凡
User Experience Design Lead
我的能力全面，具備介面設計、用戶行為研究、代碼編程與商業分析能力，並能將所有能力組織起來解決問題。同時，我具有良好的英文能力以及與跨文化夥伴的合作經歷，可與各種職能背景的團隊成員良好溝通。我的設計理念是以用戶與數據為核心，做出受人喜愛且真正達到業務目標的產品。
Shanghai, China
工作經歷
六月 2020 - Present
User Experience Design Lead Happyeasygo
（由UX設計師晉升）
Happyeasygo是印度線上機票出票量第二的旅遊平台，機票日單量達2萬張以上，根基於上海。
相關作品請見: https://www.feifanzheng.com/
＊ 領導、管理與設計重要設計項目，如 APP 改版、視覺風格升級等
＊ 創造開放、鼓勵學習、鼓勵分享的設計環境，在公司與產品中心內提倡UCD設計文化
＊ 監督、提升設計師的設計品質
＊ 舉辦Design Ops Workshops、制定工作流程、分享知識、使用適當的工作軟件以提升設計效率
二月 2019 - 六月 2020
UX Designer Happyeasygo
Happyeasygo是印度線上機票出票量第二的旅遊平台，機票日單量達2萬張以上，根基於上海。
相關作品請見: https://www.feifanzheng.com/
＊ 設計機票業務的移動端產品，為手機端網頁的產品設計主負責人
＊ 對接內外部人員，與不同背景（如印度、中國、英國）的合作方討論產品需求與解決方案
＊ 分析用戶行為數據，進行需求前期調研或週期性的產品問題診斷；必要時使用A/B測試以進行多種不同方案的嘗試
＊ 管理用戶體驗團隊，制定各平台產品關鍵指標與工作流程、管理團隊工作進度與質量
三月 2016 - 三月 2019
共同創辦人暨產品設計師 Boho Belle Jewelry
Boho Belle 是位於台北的中高端女性飾品品牌，目前已有三間門市、超過七萬名社群追踪者。
＊ 獨力負責品牌電子商務網站的設計、架設與維護
＊ 持續觀察用戶行為、開發新功能、優化介面以提升轉化率
＊ 負責操作社群廣告，投放於Google, Facebook等主要廣告平台
七月 2018 - 一月 2019
產品經理 上海偉賽智能科技
上海偉賽智能科技是中國智能化養老的領導者，在全中國擁有超過200個服務據點，累計服務超過二十萬戶家庭。
＊ 執行競品調研與用戶觀察以設計產品功能與迭代計畫
＊ 與UI設計師、數據分析師、工程師密切合作，確保產品依照進度順利跌代
＊ 進行跨部門、跨組織間的合作協調，設計並執行營銷活動以實現用戶增長
七月 2017 - 四月 2018
Business Development Manager Tagtoo
＊ 與合作夥伴、重要客戶維持良好關係，並居中協調公司內部與外部利益關係人的需求 ;
＊ 利用數據觀測工具監測數字廣告成效，制定並執行優化計劃 ;
＊ 與產品經理與工程人員共同優化公司重要軟件產品 ;
＊ 執行產品可行性研究，製作並呈現產品提案;
項目
Happyeasygo 2.0
從視覺、功能到產品定位對HEG APP進行全面升級。在此項目中，我身兼項目經理、 產品經理與產品設計的腳色，帶領團隊將產品成功推進上線。
內嵌式機票銷售平台
從 0 到 1 完整設計內嵌於Samsung、Mi、Vivo 等領導手機品牌的機票預訂服務。
搜索介面優化
提升機票搜索面板的資料架構、外觀與交互方式，大幅提升了用戶搜索率。
愛記憶認知症專業平台
從 0 到 1 規劃、設計、與合作方對接並持續優化中國首個面向失智症的線上平台。
學歷
政治大學
企業管理學系
2012 - 2016
Cal Arts
Visual Elements of User Interface Design (Coursera Certificate)
2019 - 2019
University of Michigan
Programming for Everybody
(Coursera Certificate)
2018 - 2018
University of Alberta
Software Processes and Agile Practices
(Coursera Certificate)
2018 - 2018
鄭斐凡
User Experience Design Lead
我的能力全面，具備介面設計、用戶行為研究、代碼編程與商業分析能力，並能將所有能力組織起來解決問題。同時，我具有良好的英文能力以及與跨文化夥伴的合作經歷，可與各種職能背景的團隊成員良好溝通。我的設計理念是以用戶與數據為核心，做出受人喜愛且真正達到業務目標的產品。
Shanghai, China
工作經歷
六月 2020 - Present
User Experience Design Lead Happyeasygo
（由UX設計師晉升）
Happyeasygo是印度線上機票出票量第二的旅遊平台，機票日單量達2萬張以上，根基於上海。
相關作品請見: https://www.feifanzheng.com/
＊ 領導、管理與設計重要設計項目，如 APP 改版、視覺風格升級等
＊ 創造開放、鼓勵學習、鼓勵分享的設計環境，在公司與產品中心內提倡UCD設計文化
＊ 監督、提升設計師的設計品質
＊ 舉辦Design Ops Workshops、制定工作流程、分享知識、使用適當的工作軟件以提升設計效率
二月 2019 - 六月 2020
UX Designer Happyeasygo
Happyeasygo是印度線上機票出票量第二的旅遊平台，機票日單量達2萬張以上，根基於上海。
相關作品請見: https://www.feifanzheng.com/
＊ 設計機票業務的移動端產品，為手機端網頁的產品設計主負責人
＊ 對接內外部人員，與不同背景（如印度、中國、英國）的合作方討論產品需求與解決方案
＊ 分析用戶行為數據，進行需求前期調研或週期性的產品問題診斷；必要時使用A/B測試以進行多種不同方案的嘗試
＊ 管理用戶體驗團隊，制定各平台產品關鍵指標與工作流程、管理團隊工作進度與質量
三月 2016 - 三月 2019
共同創辦人暨產品設計師 Boho Belle Jewelry
Boho Belle 是位於台北的中高端女性飾品品牌，目前已有三間門市、超過七萬名社群追踪者。
＊ 獨力負責品牌電子商務網站的設計、架設與維護
＊ 持續觀察用戶行為、開發新功能、優化介面以提升轉化率
＊ 負責操作社群廣告，投放於Google, Facebook等主要廣告平台
七月 2018 - 一月 2019
產品經理 上海偉賽智能科技
上海偉賽智能科技是中國智能化養老的領導者，在全中國擁有超過200個服務據點，累計服務超過二十萬戶家庭。
＊ 執行競品調研與用戶觀察以設計產品功能與迭代計畫
＊ 與UI設計師、數據分析師、工程師密切合作，確保產品依照進度順利跌代
＊ 進行跨部門、跨組織間的合作協調，設計並執行營銷活動以實現用戶增長
七月 2017 - 四月 2018
Business Development Manager Tagtoo
＊ 與合作夥伴、重要客戶維持良好關係，並居中協調公司內部與外部利益關係人的需求 ;
＊ 利用數據觀測工具監測數字廣告成效，制定並執行優化計劃 ;
＊ 與產品經理與工程人員共同優化公司重要軟件產品 ;
＊ 執行產品可行性研究，製作並呈現產品提案;
項目
Happyeasygo 2.0
從視覺、功能到產品定位對HEG APP進行全面升級。在此項目中，我身兼項目經理、 產品經理與產品設計的腳色，帶領團隊將產品成功推進上線。
內嵌式機票銷售平台
從 0 到 1 完整設計內嵌於Samsung、Mi、Vivo 等領導手機品牌的機票預訂服務。
搜索介面優化
提升機票搜索面板的資料架構、外觀與交互方式，大幅提升了用戶搜索率。
愛記憶認知症專業平台
從 0 到 1 規劃、設計、與合作方對接並持續優化中國首個面向失智症的線上平台。
學歷
政治大學
企業管理學系
2012 - 2016
Cal Arts
Visual Elements of User Interface Design (Coursera Certificate)
2019 - 2019
University of Michigan
Programming for Everybody
(Coursera Certificate)
2018 - 2018
University of Alberta
Software Processes and Agile Practices
(Coursera Certificate)
2018 - 2018