自傳

〖實戰經驗〗

【打開風扇自己造東風：擔任獨立刊物《一杯濃縮》發行人】

大三下學期，我有感於學生之間缺乏聯結，便與好友創立獨立刊物《一杯濃縮》，期望能製造校內共同話題。

我擔任發行人與總編輯，在5個月內組織夥伴、企劃主題、撰寫文案並與插畫負責人溝通製作，最終鎖定大一新鮮人，以「新生報到」為主題，規劃「實用資訊、校園傳說、幻想大學」三大內容，結合實體與網路快速傳播，放在書店及各處的雜誌在3週內全數拿光，廣受好評。

當時頂著畢業壓力，仍花費大量時間討論品牌定位、LOGO設計、文案調性，企劃主題，思考哪些管道可以快速有效的傳播。除了希望能製造校內話題，也是私心想替自己創造「文創實作練習」的機會，訓練自己行銷、企劃、文案的能力，扎實地成為寶貴的經驗，更讓我相信東風自己造，去做才有機會結果。

【果斷決定並承擔：擔任總召參加《草山生活節》市集活動】

大四，我發覺我需要更多企劃行銷的實戰經驗及成果來展示。所以我擔任總召，參加4月《草山生活節》市集活動，並撰寫企劃案《她的書櫃》入選文創商品攤位，另外還與「胡思二手書店」談成合作。

擔任總召面臨的困難是「找到平衡點」。

當時我提出三個企劃案：以文學為主的《女主角登場！》圖文展，微攝影展《in side My phone》，文創商品《她的書櫃》，三個企劃都獲得好評。但礙於金錢人力等無法協調，和主辦單位遲遲沒有達成最終共識，同伴的情緒也變得緊張不安。

當下我覺得自己沒有將領導人的角色做好，有些灰心。可是意識到時間不等人，我快速調整心情，鼓勵自己勇敢決定並承擔，鼓勵同伴樂在其中、盡力而為。最終做出原創明信片、筆記本，與「胡思二手書店」合作二手書販賣，及內藏詩籤的「惡趣味幸運餅乾」成功獲得高人氣迴響，圓滿達成任務。

〖工作經驗〗

【跟客人一起跳舞：轉動自己化解衝突】

我在餐飲業工作將近三年，深刻體會說話的重要性。故事是這樣的：

有次台北同志大遊行結束，一位男性客人與男朋友來店裡點了彩虹冰，但我們店裡並沒有這項產品，同事向他解釋之後，他仍非常堅持他在網路上看過，他走到櫃檯點餐的時後，不滿的情緒越來越激動，與同事之間一觸即發。

這時我心想，雖然客人不可理喻，吵架卻不是最好的選擇，於是我決定先去體貼他的心情，用跟他對等的情緒對話。

我跟他說我很好奇彩虹冰長什麼樣子，我也很想吃吃看。接著問他是不是在IG上看到的？能不能也讓我看一下？當他上網查圖片時，發現那其實是在曼谷的另一家甜點店，於是真相大白。我跟他說好可惜，彩虹冰很可愛，但是我們店裡真的沒有賣，跟他一起感嘆。等到他接受事實，情緒也冷靜下來之後，我向他推薦店裡的招牌泰式奶茶冰，最終和平的化解了充滿火藥味的場面。

每天工作遇到不同人、不同情境，我用他們「聽得懂的方法」去達成「有效溝通」。同時，我也發現「幽默感」讓我保有彈性，即使在跨年夜當晚，十多人排隊等著點餐而收銀機壞掉時，我依然能迅速轉換心情與策略，幫助我工作順暢愉快。

〖家庭背景〗

【瘋狂的家長們：創意與感知能力的源頭】

我的雙親都是作家，母親同時也是一位珠寶設計師。因為母親的栽培，除了各式展覽、表演以及繪本書籍等投入，從小接觸各種才藝，造就我興趣廣泛，且對不同領域的人事物充滿好奇與熱情，我發覺全方位的發展能提供我創意的養分。對體育的愛好更讓我保持運動習慣至今，成為平衡身心的好管道。

父母的瘋狂之處在於給我自由的探索空間，又因文人、藝術家常在家中來去，他們天馬行空、極富詩意的觀點，讓我在創意無邊界的環境成長，觀察與想像力訓練的更早也更豐富。在大數據與AI的時代，擁有感性去感知周圍，是行銷企劃能力的優勢，我希望能將所學所能應用在工作上，為公司和自己帶來成長。