逢甲大學, 學士學位, 行銷學系, 2017 ~ 2021

企劃能力

數據分析

 1、Google Analytics 分析 

       能了解及操作GA基本介面，並觀察網頁各項數據資料，進而分析用戶行為，以調整網頁及制定最合適的行銷策略。 

2、Python 行銷數據分析 

      能操作Python基礎進行簡易資料處理，將資料進行數據分析，並繪製出圖表，將資料視覺化，以便後續行銷分析。

影像編輯

1、Photoshop 

　  能使用PS簡易製圖及後製美化相片，製作出結合品牌形象且欲傳達內容的圖。

2、Premiere

       能獨力完成後製影片，並剪輯出節奏分明且吸引受眾目光的影片。

3、攝影能力

       了解如何操作相機，並拍出具有美感的攝影作品。                                                                                         

經濟部中小企業處 - T大使計畫 (數位行銷) 

 實習場域 : 台中社會創新實驗中心 - 袋代設計公司

 實習時間 : 2021.03 ~ 2021.08 (6 個月) 

您好，我是楊湘妮，目前畢業於逢甲大學，主修行銷學。個性開朗負責，喜歡挑戰及學習新事物。家中從事有關攝影方面的工作，從小耳濡目染下，學習到豐富的商業溝通、行銷的方法以及各種攝影、美工技巧。 

積極挑戰跨領域學習 

本科內修習過數位行銷、電子商務、消費者行為及專案管理，除了校內資源外，透過充分利用Google線上學習資源，學習Google Analytics、數位行銷等知識，強化自身數位行銷的能力。並在四上開始學習Python程式語言，希望集合行銷的知識及數據分析，加強未來在職場工作的能力，除了Python，目前正積極線上學習SQL及AWS雲端知識，以補足相關知識的不足。

蘋果公司創辦人賈伯斯說過:「要有勇氣去追隨你的心和直覺，它們總是知道你真正想要成為什麼。」，我了解跨領域學習不是自身專業的知識固然困難，但如果沒有嘗試過，就永遠不知道自己有多厲害。

 團隊合作能力 

在校期間，參與過許多系內的專題報告，擅長團體合作、與人溝通。其中在大二上學期的影展專題，我在團隊中負責影像拍攝、剪輯助理、企劃簡報發想，而過程中，經過不斷的溝通討論及修改，最終獲得總冠軍、最佳企劃第一名以及最佳影片第一名，從中學習到的不只有專業知識，還了解到了團隊合作的重要性。 除了系內專題外，也積極利用課餘時間參與各項校外商業競賽，在今年5月參加南山人壽舉辦的大專生創意提案比賽，在團隊中負責企劃發想、APP模型製作及簡報設計，透過團隊合作與溝通，我們在超過30組隊伍中過關斬將，獲得了中部地區第一名。 

 社群管理、文案能力 

具有經營Facebook及Instagram社群之經驗，在製作畢業專題時，幫助合作業者重新撰寫品牌理念及Slogan，並經營FB粉絲專業，每月提升了200%~500%的總觸及人數及100%~200%的總互動人數。在經營社群的經驗中，學習到了如何針對TA進行文案發想及提升互動率，並將文章排版清楚易懂且兼具美感。

累積工作經驗 從中自我成長

 大學期間，在Spiga Pasta餐廳打工了2年多，從外場服務生開始到領檯接客、吧檯飲料製作，接受不同崗位的挑戰，每一天都在學習成長，這段提早體驗職場的人生經歷，給予我的不只是薪水，我學習到更多的是金錢無法衡量的。

 1、獨立解決問題的能力 

 在餐廳工作，獨立思考及解決問題的能力是很重要的，一旦到了繁忙的餐期，是沒有人有空幫忙解決問題的，例如當在面對客訴時，如何安撫客人就是很大的考題。在工作經歷中，我學會了冷靜思考，獨立解決問題的能力。

 2、良好的觀察力 

 外場的服務員除了需要隨時保持頭腦清楚，還需要隨時察言觀色，觀察客人每個動作及表情，並站在客人的角度去思考，如此才能在客人需要服務前，就貼心的提早給予服務。

 3、培養溝通的能力 

 每天都要和許多各式各樣的人接觸，不管是同事或客人都一樣，從說話的語氣到方式都很重要，因為只要一點點的疏失，就很容易讓對方感到不悅或是不被重視，在工作的期間，學習到了與人溝通的技巧的重要性。

 4、抗壓、穩定性高

 在餐廳打工的這兩年，不管是遇到奧客或是做錯事時，都經歷過許多挫折及倦怠期，但都會告訴自己，很多情緒一下就會過去，學會了如何排解壓力及情緒，並隨時保有感恩的心。