自傳

【個人特質】

我的個性要求完美、注重細節，工作態度嚴謹、講求效率；與同事相處融洽，重視團隊合作與溝通，擅長彙整意見與重點。

【專長與技能】

一、跨部門溝通協作

一個專案需仰賴多個單位協作，UX通常扮演居中溝通協調的角色，以「網址管理－關注地區」的專案為例，整合3個協作單位，透過會議對焦需求、確保開發方向，同時追蹤時程，讓專案能順利上線。

二、發掘、解決問題

以「遊戲開關重構」的專案為例，根據過去5年的案件紀錄釐清3大痛點：開關影響範圍模糊、操作角度單一、缺乏關閉狀態註記，歸納出調整方向後重新規劃介面與操作流程；優化的同時還需兼顧3個不同單位的需求、操作流程與情境，在不需大幅改動各單位SOP的情況下讓功能操作更直覺易懂；功能上線後客服回饋操作步驟相同，操作時提供的資訊足夠清楚。

三、產品研究、競品分析

制定競品分析的架構並撰寫報告，分為功能彙整、比較異同、優劣總結。根據此架構已完成4個競品的分析報告，接著挑選部分重點功能分析公司產品與競品的異同，並匯報給上級。

四、熟悉設計規範與元件

為確保功能的一致性，我建立1份「UX內部檢核表」供團隊在專案設計完成後自行檢視，確保設計符合規範，並被納入專案流程中。當元件庫有較大異動導致元件跑版時我也經常主動檢查並修正，由我修正元件的比例約80%。

五、軟體操作

作為公司較早導入Figma的組別，被指派向全技術處約200位同仁進行軟體簡介與教學，我與夥伴一同規劃課程內容並由我進行簡報與教學，活動結束後也收到許多反饋以及延伸請益。

【工作目標】

在「凡谷興業有限公司」服務期間，我不斷接收需求、挖掘問題並解決，看到我設計或優化的功能逐漸成形並被肯定，帶給我的成就感難以言喻。

有鑒於近幾年AI興起，意識到未來UI設計可能會逐漸趨向自動化，而UX設計與研究或許會成為企業更加重視的職務，因此期許自己能在使用者體驗的領域向下扎根，並在商業模式與使用者的需求中取得平衡；而隨著科技日新月異，也期許自己能時刻吸收新知、熟悉設計趨勢，並持續學習前端的基礎知識、切版等技能。