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Definition of Reputation Credits
Jou An
您好，我是汪柔安。擅長用 Figma 做介面設計，先前在新創公司擔任 UI / UX 設計師。接觸過各種類型之專案，包含派遣服務的後台管理系統、計程車司機端 App、金流中心後台數據管理 DashBoard、技術研討會 PyCon Taiwan 官網設計等。
我善於運用邏輯與工程師溝通，提高溝通效率並達到良好的合作關係。我喜歡學習跨領域技能並嘗試新事物，關注使用者體驗相關的分享。另外，我熱愛參與設計社群活動，深入社群擔任志工貢獻一己之力，除了能夠學習開放的組織文化，還能從辦活動經驗學習，如何帶給實體會眾好的使用者體驗。
Website: https://jouanwang.wixsite.com/jouan-wang-portfolio
Email: [email protected]
工作經歷
UI / UX Designer • 三維人股份有限公司
五月 2021 - 四月 2022
3drens 是一間新創公司，專為物流車隊及商用車隊營運者（如：PChome、Hotai Yoxi）提供車隊管理 CMS 後台，協助客戶優化營運、降低營運成本及管理司機。為車隊司機以及消費者提供計程車派遣平台，提供 App 叫車媒合服務。
◾ 針對公司新專案 PET2U 的 End User 進行前期使用者訪談、製作人物誌 Persona 描繪目標用戶輪廓，幫助團隊站在使用者的立場思考，把握重要需求。
◾ 透過使用者旅程圖 User Journey Map，找出使用者互動過程真實情緒與痛點，比對情緒的高低處修正低處的痛點。
◾ 利用上述要素整理 User Story ，從使用者的操作行為整理歸納成 Functional Map ，並依重要性排出優先順序。
◾ 針對專案客戶進行需求訪談以及收斂，溝通設計需求、提出介面流程解決方案，優化使用體驗。
◾ 與設計團隊重新定義 Design System ，清楚定義 Component 元件規格保持一致性，撰寫 UI 規格文件。
◾ 與 PM、工程師團隊溝通與合作，維護專案規格書文件及製作 UI / UX 求生手冊，加速團隊整體設計開發流程。
◾ 舉辦 FigJam 及 Figma 工作坊，促進公司團隊對設計工具的認識以及建立彼此默契。
◾ 針對 10 位以上新用戶及舊用戶做使用者訪談，根據使用者習性重新設計 PyCon 官網資訊架構，促使新使用者更了解年會資訊以外，也讓舊使用者體驗更流暢。
◾ 從 0 到 1 設計官網主視覺、建立研討會品牌形象，會眾觀看官網的平均停留時間提升了 20 秒。
◾ 透過改善使用者視覺動線，優化官網的 Call to Action ，將官網購票的轉換率提升至 15%（原 9%）。
◾ 建立一套完整的 Design System，強化介面一致性並提升新會眾的易閱性，將首頁不合理的區塊做重新整理。
◾與 7 位工程師分工合作，建立與工程師的工作流程，設計方面優化設計稿的交付說明與排版，開發實作方面若不符設計，設計師將開立 Issue 於 PyCon GitHub，方便工程師內部分工及避免口頭需求。
◾ 舉辦 FigJam 及 Figma 工作坊，促進工程師對設計工具有更深的認識、了解如何讀設計稿，幫助團隊建立默契。
學歷
2015 - 2020
國立政治大學（National Chengchi University）
Jou An
您好，我是汪柔安。擅長用 Figma 做介面設計，先前在新創公司擔任 UI / UX 設計師。接觸過各種類型之專案，包含派遣服務的後台管理系統、計程車司機端 App、金流中心後台數據管理 DashBoard、技術研討會 PyCon Taiwan 官網設計等。
我善於運用邏輯與工程師溝通，提高溝通效率並達到良好的合作關係。我喜歡學習跨領域技能並嘗試新事物，關注使用者體驗相關的分享。另外，我熱愛參與設計社群活動，深入社群擔任志工貢獻一己之力，除了能夠學習開放的組織文化，還能從辦活動經驗學習，如何帶給實體會眾好的使用者體驗。
Website: https://jouanwang.wixsite.com/jouan-wang-portfolio
Email: [email protected]
工作經歷
UI / UX Designer • 三維人股份有限公司
五月 2021 - 四月 2022
3drens 是一間新創公司，專為物流車隊及商用車隊營運者（如：PChome、Hotai Yoxi）提供車隊管理 CMS 後台，協助客戶優化營運、降低營運成本及管理司機。為車隊司機以及消費者提供計程車派遣平台，提供 App 叫車媒合服務。
◾ 針對公司新專案 PET2U 的 End User 進行前期使用者訪談、製作人物誌 Persona 描繪目標用戶輪廓，幫助團隊站在使用者的立場思考，把握重要需求。
◾ 透過使用者旅程圖 User Journey Map，找出使用者互動過程真實情緒與痛點，比對情緒的高低處修正低處的痛點。
◾ 利用上述要素整理 User Story ，從使用者的操作行為整理歸納成 Functional Map ，並依重要性排出優先順序。
◾ 針對專案客戶進行需求訪談以及收斂，溝通設計需求、提出介面流程解決方案，優化使用體驗。
◾ 與設計團隊重新定義 Design System ，清楚定義 Component 元件規格保持一致性，撰寫 UI 規格文件。
◾ 與 PM、工程師團隊溝通與合作，維護專案規格書文件及製作 UI / UX 求生手冊，加速團隊整體設計開發流程。
◾ 舉辦 FigJam 及 Figma 工作坊，促進公司團隊對設計工具的認識以及建立彼此默契。
◾ 針對 10 位以上新用戶及舊用戶做使用者訪談，根據使用者習性重新設計 PyCon 官網資訊架構，促使新使用者更了解年會資訊以外，也讓舊使用者體驗更流暢。
◾ 從 0 到 1 設計官網主視覺、建立研討會品牌形象，會眾觀看官網的平均停留時間提升了 20 秒。
◾ 透過改善使用者視覺動線，優化官網的 Call to Action ，將官網購票的轉換率提升至 15%（原 9%）。
◾ 建立一套完整的 Design System，強化介面一致性並提升新會眾的易閱性，將首頁不合理的區塊做重新整理。
◾與 7 位工程師分工合作，建立與工程師的工作流程，設計方面優化設計稿的交付說明與排版，開發實作方面若不符設計，設計師將開立 Issue 於 PyCon GitHub，方便工程師內部分工及避免口頭需求。
◾ 舉辦 FigJam 及 Figma 工作坊，促進工程師對設計工具有更深的認識、了解如何讀設計稿，幫助團隊建立默契。
學歷
2015 - 2020