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On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
業務
More than one year
主控的角色，穩住整個現場的狀況。 在工作中我學習到如何與客戶有良好的互動與維持好的關係，還需要具備靈活的應變能力解決突發狀況，以及知道如何切入重點，並有效率的滿足客戶的需求，無論是行銷企劃或是業務，都要對自己和公司的
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
世新大學
・
行政管理學系
專案管理師 @寰緱社有限公司2022 ~ 2023
・
網路廣告行銷企劃/專案管理執行/產品企劃開發/行政管理
Within one month
— 吳芝穎 JHIH-YING,WU 我畢業於國立臺南藝術大學的 藝術史學系博物館組 別。在學期間經歷了 專業知識 的洗禮，也面臨了 跨領域學習 的機遇和挑戰，使我的學識與職場技能融合併發展得相當完整，且累積了許多 應對突發狀況 的能力。 2019年至2020年任
Employed
・
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立臺南藝術大學
・
博物館組, 藝術史學系
Past
接案 @創譯語言顧問股份有限公司2023 ~ 2023
・
職位不拘
Within one month
營。 專案風險評估。 活動企劃與專案管理 各式的書面文件撰寫：企劃案、工作進度報告與結案報告。 內容發想、資料分析及彙整。 突發狀況解決，確保如期執行 策略性行銷與社群經營 貼文撰寫、成效分析。 官網維護。 WIX 網站維護。 異業合作開發。 工作經歷 09
Unemployed
・
Open to opportunities
Part-time / Interested in working remotely
10-15 years
淡江大學（Tamkang University）
・
英國語文學系
行政秘書 @中國醫藥大學2018 ~ Present
・
More than one year
陳詩穎 (Sherry ) 3年行政秘書經歷,擁有與各部門溝通協調的能力 4年自營helpbuyer具有解決突發問題的能力 5年實驗室經歷讓我擁有更多的科學思考邏輯 連絡電話:Email :[email protected] Taichung City, Taiwan 經歷 行政秘書 • 中國醫藥大學 三月Present 2018年至今擔任老化醫學研
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
南台科技大學
・
生物科技
Past
資深銷售顧問 @LOEWE2017 ~ 2020
・
Within one year
中的夥伴、朋友，並進而達到業績銷售與完善售後服務；人員配置求精情況下，自我要求能夠獨立完成店內的每個細節，妥善解決前台與後台的突發狀況，與公司內部溝通。在這些訓練下，增進自己的時間管理能力，並幫助我在最短的時間內完成代
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
樹德科技大學
・
彩妝, 服裝
Past
職業安全衛生管理員 @中華工程2022 ~ 2023
・
Within one month
在我眼中，工作不僅僅是一份職業，更是一場冒險，每一天都充滿了新奇與期待。這份繽紛的工作歷程教會了我溝通、協作和解決問題的能力，讓我在不同的職場中都能融洽適應。 總的來說，我熱愛生活，喜歡面對不同的挑戰。如果你正在尋找一位充
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
國立臺灣師範大學 National Taiwan Normal University
・
科技應用管理科
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time
10-15 years
淡江大學
・
國際觀光管理學系Past
Team Leader @TaskUs 美商泰優股份有限公司台灣分公司2018 ~ Present
・
Team Leader
Within two months
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
淡江大學 Tamkang University
・
法文
前台服務人員 @國家表演藝術中心國家兩廳院2013 ~ Present
・
企劃經理、國際合作經理、資深產品經理、資深專案經理、行銷經理
Within three months
前台督導 (正職) 2018/03—工作內容： 一、協助演出前後之前台事項（如販售事項、演前及演後活動協調）。 二、演出現場執勤，因應演出突發狀況。 三、廣播、販售、領位、收票、各項觀眾服務或回答等前台顧客服務。 四、前台服務人員管理。 ( 1)前台人員招募與任用。 (2)前
Employed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立臺灣師範大學
・
表演藝術行銷Employed
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
私立聖約翰科技大學(台灣)
・
企業管理學系The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Ready to interview
Professions
Project Management, Local Manager, CRM Specialist
Fields of Employment
Games, Cyber Security, Software
Work experience
10-15 years work experience (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
Languages
English
・
Professional
Job search preferences
Positions
Team Leader
Job types
Full-time
Locations
Taipei, 台灣
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
淡江大學 Tamkang University
Major
法文
陳柏勳 Chen, Po-Xun
喜歡沉浸於外語環境、曾在墨爾本及太子港工作過。過去的異國經驗幫助我從不同的角度思考解決方案。我有著靈活變通的彈性、好奇、勤勉的精神，樂於與人互動，熱衷透過自身能力和經驗，和團隊一起完成艱鉅的任務。
生日：1983.09.07
淡江大學法國語文學系
︱0926-911452︱ [email protected]
技能
證照
雅思：OVERALL 7 (約TOEIC 880 ~ 950)
聽 7︱讀 8︱寫 6.5︱說 6.5
卡內基人群溝通成就獎
工作技能
英文溝通能力：理解不同國籍的員工或客戶需求，也能流暢用英文溝通並提出解決方案。
團隊領導：發掘成員間的優劣勢，截長補短，建立團隊默契，使組織能因應更多挑戰。
流程改進：化繁為簡、彈性架構；縮短流程時間及減少可能成本開支。
協調合作：找尋雙方共同目標，彌平認知差距，創造雙贏。
數據分析：歸納分析用戶意見，創造優質服務體驗。
使用軟體
Word, PowerPoint, Excel, Photoshop
中打：70字／分
英打：70字／分
工作經歷
澳洲工作經驗：
Klipspringer Pty. Ltd. / 手工網球線製作人員
Crazysales.com.au / 倉儲管理及堆高機駕駛
工作時間 2013 年 - 2015 年
成就：
- 按手工流程與訂單種類製作高品質手工網球線。
- 建立新進人員訓練架構並帶領新人二周內達到規定出貨量。
- 消化聖誕節前後約平日三倍量的訂單達兩個月，且出貨準時無延誤。
工作內容：
- 從事網球線生產流程；包括砂磨、除塵、清漆、上蠟，品管與打包。
- 根據訂單撿貨打包，使用堆高機準時上車出貨。
- 檢查確認存貨量；淘汰受損商品。
- 新進人員訓練。
湘斌水電工程公司 / 翻譯及外籍員工主管（外派海地）
工作時間 2016 年 1 月 - 2016 年 5 月（外派契約到期）
成就：
- 帶領20位外籍員工完成每日工作進度。
- 按契約於規定日程內結束相關工程。
工作內容：
- 即時翻譯作為台籍幹部與當地勞工溝通橋樑。
- 代表公司向上游廠商反映意見或是傳達消息。
- 與其他承包商溝通討論入場施作順序。
- 幫助台籍幹部早日適應異國環境。
- 管理當地籍員工出缺席，並注意工安狀況。
- 公司公款零用金管理與開銷紀錄。
- 協助公司傳達政策。
- 回報每日施工進度。
- 每周清點倉儲物料並回報所需品項及數量。
美商泰優股份有限公司台灣分公司
工作時間
2018 年 3 月 - 2018 年 7 月： 客服專員
2018 年 7 月 - 2022 年 5 月： 客服組長
成就：
- 帶領 10 - 15 名客服專員培養領導能力，自我要求及自我探索；完成高於 KPI 15% 目標外，薦舉組員進入客服指導、資深客服與品質監保組。
- 拓展其他相關產品知識於旺季支援多項產品客服案件。
- 協同其他部門預先執行客服案件數據分析，將相關改進流程及潛在市場彙報主管與客戶，透過此計畫將客服案件品質提升至 90% 以上，處理案件數量提高 20%。
- 偕同其他組長支援旺季案件及回報突發狀況，紀錄後提出優化流程或可預防的方式，確保客服人員可在 5-10 分鐘內理解並按照新流程回覆案件。
- 舉辦分公司或是小組活動，介紹公司核心文化，促進團隊向心力。
工作內容：
- 回覆用戶案件，提出用戶所需解決方案以改善使用者體驗。
- 指導客服組員確實地回覆用戶問題，確保產品知識正確無誤。
- 與其他組長合作完成月、季度計畫。
- 彙整客服案件及數據讓組員了解案件整體概況促進其產品知識。
- 協助教育訓練帶領新人初步了解產品。
- 監督並指導每日客服組員工作情況，並按工作進度安排季度目標或改善計畫。
- 與其他組長合作處理突發狀況。
阿爾法位元科技有限公司
工作時間
2022 年 5 月 - 2022 年 7 月： 客服專員
成就：
- 會同其他同事完成內部與外部檔案翻譯，如 FAQ、內部流程。
- 收集並分析各主要加密貨幣熱錢包的優缺點作為未來產品研發參考。
工作內容：
- 透過線上文字與電子郵件管道提供適當的解決方案滿足投資人的需求，如：交易、質押與貸款。
- 進行網站檢查以確保統計數據顯示正確。
- 使用 Jira 平台追蹤工單及收集數據。
- 管理 Telegram 使用者群組並提供公司最新消息和市場最新趨勢。
- 向 IT 部門回報技術問題。
- 主管委派的其他工作。
推薦人
姓名：Barbara Cassar
公司：Klipspringer Pty. Ltd.
職級：主管
聯絡電話：+613-93181000
陳柏勳 Chen, Po-Xun
喜歡沉浸於外語環境、曾在墨爾本及太子港工作過。過去的異國經驗幫助我從不同的角度思考解決方案。我有著靈活變通的彈性、好奇、勤勉的精神，樂於與人互動，熱衷透過自身能力和經驗，和團隊一起完成艱鉅的任務。
生日：1983.09.07
淡江大學法國語文學系
︱0926-911452︱ [email protected]
技能
證照
雅思：OVERALL 7 (約TOEIC 880 ~ 950)
聽 7︱讀 8︱寫 6.5︱說 6.5
卡內基人群溝通成就獎
工作技能
英文溝通能力：理解不同國籍的員工或客戶需求，也能流暢用英文溝通並提出解決方案。
團隊領導：發掘成員間的優劣勢，截長補短，建立團隊默契，使組織能因應更多挑戰。
流程改進：化繁為簡、彈性架構；縮短流程時間及減少可能成本開支。
協調合作：找尋雙方共同目標，彌平認知差距，創造雙贏。
數據分析：歸納分析用戶意見，創造優質服務體驗。
使用軟體
Word, PowerPoint, Excel, Photoshop
中打：70字／分
英打：70字／分
工作經歷
澳洲工作經驗：
Klipspringer Pty. Ltd. / 手工網球線製作人員
Crazysales.com.au / 倉儲管理及堆高機駕駛
工作時間 2013 年 - 2015 年
成就：
- 按手工流程與訂單種類製作高品質手工網球線。
- 建立新進人員訓練架構並帶領新人二周內達到規定出貨量。
- 消化聖誕節前後約平日三倍量的訂單達兩個月，且出貨準時無延誤。
工作內容：
- 從事網球線生產流程；包括砂磨、除塵、清漆、上蠟，品管與打包。
- 根據訂單撿貨打包，使用堆高機準時上車出貨。
- 檢查確認存貨量；淘汰受損商品。
- 新進人員訓練。
湘斌水電工程公司 / 翻譯及外籍員工主管（外派海地）
工作時間 2016 年 1 月 - 2016 年 5 月（外派契約到期）
成就：
- 帶領20位外籍員工完成每日工作進度。
- 按契約於規定日程內結束相關工程。
工作內容：
- 即時翻譯作為台籍幹部與當地勞工溝通橋樑。
- 代表公司向上游廠商反映意見或是傳達消息。
- 與其他承包商溝通討論入場施作順序。
- 幫助台籍幹部早日適應異國環境。
- 管理當地籍員工出缺席，並注意工安狀況。
- 公司公款零用金管理與開銷紀錄。
- 協助公司傳達政策。
- 回報每日施工進度。
- 每周清點倉儲物料並回報所需品項及數量。
美商泰優股份有限公司台灣分公司
工作時間
2018 年 3 月 - 2018 年 7 月： 客服專員
2018 年 7 月 - 2022 年 5 月： 客服組長
成就：
- 帶領 10 - 15 名客服專員培養領導能力，自我要求及自我探索；完成高於 KPI 15% 目標外，薦舉組員進入客服指導、資深客服與品質監保組。
- 拓展其他相關產品知識於旺季支援多項產品客服案件。
- 協同其他部門預先執行客服案件數據分析，將相關改進流程及潛在市場彙報主管與客戶，透過此計畫將客服案件品質提升至 90% 以上，處理案件數量提高 20%。
- 偕同其他組長支援旺季案件及回報突發狀況，紀錄後提出優化流程或可預防的方式，確保客服人員可在 5-10 分鐘內理解並按照新流程回覆案件。
- 舉辦分公司或是小組活動，介紹公司核心文化，促進團隊向心力。
工作內容：
- 回覆用戶案件，提出用戶所需解決方案以改善使用者體驗。
- 指導客服組員確實地回覆用戶問題，確保產品知識正確無誤。
- 與其他組長合作完成月、季度計畫。
- 彙整客服案件及數據讓組員了解案件整體概況促進其產品知識。
- 協助教育訓練帶領新人初步了解產品。
- 監督並指導每日客服組員工作情況，並按工作進度安排季度目標或改善計畫。
- 與其他組長合作處理突發狀況。
阿爾法位元科技有限公司
工作時間
2022 年 5 月 - 2022 年 7 月： 客服專員
成就：
- 會同其他同事完成內部與外部檔案翻譯，如 FAQ、內部流程。
- 收集並分析各主要加密貨幣熱錢包的優缺點作為未來產品研發參考。
工作內容：
- 透過線上文字與電子郵件管道提供適當的解決方案滿足投資人的需求，如：交易、質押與貸款。
- 進行網站檢查以確保統計數據顯示正確。
- 使用 Jira 平台追蹤工單及收集數據。
- 管理 Telegram 使用者群組並提供公司最新消息和市場最新趨勢。
- 向 IT 部門回報技術問題。
- 主管委派的其他工作。
推薦人
姓名：Barbara Cassar
公司：Klipspringer Pty. Ltd.
職級：主管
聯絡電話：+613-93181000