自傳

  您好，我是鄭夙吟，曾於五星級飯店大廳酒吧外場實習1年，也是在校時年度畢業展覽的總統籌者。畢業後，任職於安益展覽股份有限公司，擔任國外業務部 專案執行近2年，熟悉展場設計企劃與專案期程管理，亦了解跨部門溝通的工作模式。為人處理冷靜，與到臨時狀況能夠安撫顧客，靈活應對做出合適的解決方式，解決問題。 

  透過以往的工作經驗所培養的能力更能讓我在這份工作中更快上手:

一、安益國際展覽 業務部國外組-專案執行 

        - 溝通合作/協調能力:  對外與客戶的需求溝通，對內需與公司設計師/結構技師討論設計方向和攤位搭建模式。

        - 自律作業/專案管理:  每項專案有其應有的作業時間，也可能遇到同檔期的問題，須有效規劃時間分配。

        - 抗壓性高/解決問題:  因專案有其固定的發包作業時間，需在截止日前完成作業，於展前了解客戶需求避免

                                               問題的產生，並排解現場的突發狀況。

        - 文案創意/提案能力:  遇到比稿投標，除了提供合適的攤位設計，也需佐以文案輔助銷售設計。

        - 語言能力/細心負責:  提供多次國際參展商的諮詢服務，客戶除了國內亦來自國外，也會有台灣廠商到國外

                                               參展的需求，而我們成為主要的窗口就需要與國外當地的承包商聯繫溝通，將客戶需求

                                               準確得傳達給國外。

          攤位造型提供的不只是美觀考量，更是品牌與受眾者的溝通媒介，我幫助客戶提供合適的設計，去傳達品牌                 想表達的理念，透過我們提供的建議客戶可以有效的在展場中行銷自己。

二、雅高集團諾富特五星級飯店 大廳酒吧 外場人員

        - 觀察應變能力:  服務對象為人，觀察旅客狀態並提供客製化的餐飲服務，讓旅客賓至如歸。

       -  團隊合作能力:   一個好的用餐體驗背後來自不同單位努力的成果，除了前台的接應，也需與後台順暢溝通。

除了提供餐飲服務外，在這高度社交環境，也需觀察顧客的來店狀態，適時與之對話，提升客戶用餐體驗，同時增加酒水銷量。而夜晚更是酒吧的營業黃金時期，須與調酒師合作，確保達到每位顧客應有的五星服務品質。

  以往的工作與實習經驗皆須與人有良好的密切來往，對公司內部不僅與設計師、工程人員團隊合作外，對外也會面臨客戶間的資源協調，例如在同檔期的展覽場地之共用資源調配和廣告露出等等，因此培養了我事前的觀察和事後的溝通協調力。除了工作期間的提案企畫撰寫外，更於在校期間參與過國際會議的比稿，加上平時的閱讀習慣，亦讓我的寫作能力有個良好的基礎。而上份工作的環境中，亦接觸來自不同面向的人，也需要支援各種活動，以臨危不亂態度的解決問題。

  樂於挑戰新事物是我轉職的契機，而我以往的工作經驗培養的人格特質與行銷領域需具備的軟實力相符，希望未來能進入貴司，運用以往的展場經驗，用創意結合社群力量，替顧客的理念用嶄新的方式呈現。

  謝謝您在百忙之中抽空閱讀，希望上述介紹能讓您對我有更進一步的了解，期盼未來能加入貴司團隊!