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職場能力評價定義
劉芳瑜 Sunny
擁有十年電商實務經歷累積許多活動執行與溝通協調能力、事務的處理能力及抗壓性。
擅長獨立作業，也喜愛團體合作及吸收各領域知識，激盪出不同想法，產生更好的成果。
電商平台運營 / 行銷企劃 / 活動提案 / 實體通路 / 跨部門溝通合作
台北，TW
[email protected]
0987-206-187
電商平台操作經驗
工作經歷
網路部企劃經理|進祥興業有限公司(流行包/母嬰類商品經銷) | 2020/09～仍在職
工作技能
線上活動提案執行、擬定行銷策略、PM溝通、Banner設計、主圖及文案設計、客服溝通、對帳。
- 實體通路銷售
誠品門市：信義、南西、松菸、忠孝SOGO、園道、南紡、駁二。
銷售策略、活動策劃 (體驗課及講座)、活動陳列櫥窗設計。 - 市場訪查
定期訪查各大通路，觀察快銷品市場動態，進行競品資訊蒐集分析，給予公司未來新品規劃建議。 - 商品管理
盤點庫存－確認帳目和實際數量是否一致。檢查庫存量過高商品會不會使正常流動資金運轉受到影響。
採購作業－每月排程訂貨，依銷量為參考基準。研究市場需求提案新品開發採購建議。 - 活動策畫
提案、細節發想、執行。 - 客戶開發
鎖定目標族群、電話及客戶拜訪、郵寄DM。 - 活動圖文設計
Banner、實體活動輸出品 (海報、酷卡、立牌、文宣廣告)。 - 金流管理
帳款對帳、核對發票、請款作業。 - 教育
新人培訓。
經營實績案例-蝦皮
以蝦皮賣場為例，本賣場於2020/12接手經營，透過以往經驗且把它當作自己的賣場般用心經營。
主要藉由「注重提升聊聊回覆率」、「觀察其他成功賣場經營模式」、「重複測試有效的促銷活動」
在一年內的經營後達成顯著的成長，2021年整體銷售額達到1,000%、訂單數也成長855%。
經營實績案例-MOMO
在平台方面以MOMO雙11檔期為例，至2020九月入職後接手經營，於當年雙11檔期業績即較前一年2019成長達43.8%，並且於2021持平成績、2022年再度相較前一年成長達46.09%。整體而言若是都以雙11檔期單月來看，2022年度相較入職前(2019)成長達到206.55%，數字會說話，期待有機會可以交流過程中的心得。
視覺優化
就過往經驗中也發現到排版視覺會影響顧客的購買及信任度。
所以經營此賣場期間針對整體視覺進行優化，從原本一般賣場成功轉型成具規模化的中大型賣場。
實體活動企劃
負責項目：活動細節發想、宣傳與執行
皮革保養教學
與職人面對面用簡單的保養步驟，讓充滿回憶的老皮革，繼續跟著我們一輩子。
皮件手作課程體驗
邀請日本品牌創辦人現場教學皮件製作，從打洞至縫製到後續保養完整介紹。
帽子手作體驗課程
邀請日本帽子設計師來台親自指導並精心挑選多種素材裝飾。讓大家作出屬於自己獨一無二的帽子。
Banner設計
學歷
復興高級商工職業學校－廣告設計
中華科技大學－建築系
語言
中文－精通
台語－精通
英文－初階
專業技術／工具
PowerPoint、Word、Excel、Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign
職涯願景
於電商經歷已近十年，對於各平台經營與流程皆十分熟悉，並且因擔任過品牌廠商端，更可以了解廠商端的需求與細節，不論爾後擔任平台端或品牌端皆能成為順暢的溝通橋樑，透過不同角度熟悉彼此雙方需求，藉此確保雙方溝通落差降低。未來肯定是電商時代。期許自己可以踏上更大的舞台，發揮自身經歷所學，並且持續精進。
劉芳瑜 Sunny
擁有十年電商實務經歷累積許多活動執行與溝通協調能力、事務的處理能力及抗壓性。
擅長獨立作業，也喜愛團體合作及吸收各領域知識，激盪出不同想法，產生更好的成果。
電商平台運營 / 行銷企劃 / 活動提案 / 實體通路 / 跨部門溝通合作
台北，TW
[email protected]
0987-206-187
電商平台操作經驗
工作經歷
網路部企劃經理|進祥興業有限公司(流行包/母嬰類商品經銷) | 2020/09～仍在職
工作技能
線上活動提案執行、擬定行銷策略、PM溝通、Banner設計、主圖及文案設計、客服溝通、對帳。
- 實體通路銷售
誠品門市：信義、南西、松菸、忠孝SOGO、園道、南紡、駁二。
銷售策略、活動策劃 (體驗課及講座)、活動陳列櫥窗設計。 - 市場訪查
定期訪查各大通路，觀察快銷品市場動態，進行競品資訊蒐集分析，給予公司未來新品規劃建議。 - 商品管理
盤點庫存－確認帳目和實際數量是否一致。檢查庫存量過高商品會不會使正常流動資金運轉受到影響。
採購作業－每月排程訂貨，依銷量為參考基準。研究市場需求提案新品開發採購建議。 - 活動策畫
提案、細節發想、執行。 - 客戶開發
鎖定目標族群、電話及客戶拜訪、郵寄DM。 - 活動圖文設計
Banner、實體活動輸出品 (海報、酷卡、立牌、文宣廣告)。 - 金流管理
帳款對帳、核對發票、請款作業。 - 教育
新人培訓。
經營實績案例-蝦皮
以蝦皮賣場為例，本賣場於2020/12接手經營，透過以往經驗且把它當作自己的賣場般用心經營。
主要藉由「注重提升聊聊回覆率」、「觀察其他成功賣場經營模式」、「重複測試有效的促銷活動」
在一年內的經營後達成顯著的成長，2021年整體銷售額達到1,000%、訂單數也成長855%。
經營實績案例-MOMO
在平台方面以MOMO雙11檔期為例，至2020九月入職後接手經營，於當年雙11檔期業績即較前一年2019成長達43.8%，並且於2021持平成績、2022年再度相較前一年成長達46.09%。整體而言若是都以雙11檔期單月來看，2022年度相較入職前(2019)成長達到206.55%，數字會說話，期待有機會可以交流過程中的心得。
視覺優化
就過往經驗中也發現到排版視覺會影響顧客的購買及信任度。
所以經營此賣場期間針對整體視覺進行優化，從原本一般賣場成功轉型成具規模化的中大型賣場。
實體活動企劃
負責項目：活動細節發想、宣傳與執行
皮革保養教學
與職人面對面用簡單的保養步驟，讓充滿回憶的老皮革，繼續跟著我們一輩子。
皮件手作課程體驗
邀請日本品牌創辦人現場教學皮件製作，從打洞至縫製到後續保養完整介紹。
帽子手作體驗課程
邀請日本帽子設計師來台親自指導並精心挑選多種素材裝飾。讓大家作出屬於自己獨一無二的帽子。
Banner設計
學歷
復興高級商工職業學校－廣告設計
中華科技大學－建築系
語言
中文－精通
台語－精通
英文－初階
專業技術／工具
PowerPoint、Word、Excel、Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign