- Jobs
ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.
PortfolioShowcase your skills and projects with a professional portfolio.ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.Resume BuilderMake a resume for free.Resume TemplatesAccess our extensive library of professional & ready-to-use templates.Resume ExamplesGet inspired by real resume examples to create your own.Occupation GuideAccess resume writing guides tailored for different professions.Resume HelpGet expert advice on all things resume from our team of recruitment specialists.- ResourcesSuccess StoriesBusiness ExcellenceAbout CakeResumeFeatured Reads
- Hire
- Download our App
CakeResume Talent Search
The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
Search resumes and take the initiative to contact job applicants for higher recruiting efficiency. The Choice of Hundreds of Companies.
- Browse all search results
- Unlimited access to start new conversations
- Resumes accessible for only paid companies
- View users’ email address & phone numbers
Definition of Reputation Credits
鄭縈穎
。馬來西亞人在台灣
。大學主修組織與人力資源管理學群
。樂於主動學習，擅長與人溝通，建立關係
台灣台北
工作經歷
營運分析師 • LeBlanc 樂邦餐飲有限公司
九月 2022 - Present
1. 來客率分析 & 優化：使用 RFM 及用戶分群，維護客戶關係，提升來客率 5%
2. 營運策略設計 & 執行：以坪效極限及店內營運策略規劃，提高翻桌率 (+20%) & 客單價 (+20%)
3.每日報表管理：管理每日財務報表，達成每日營收目標 (平均達成率 10%)
4. 大型合作管理 & 執行：負責管理 key account，設計及執行合作流程，提升營收及客單
餐飲業外場 • 安琪餐飲股份有限公司
十月 2020 - 八月 2022
1. 基本外場作業管理 - 開早閉店，店內整潔維護
2. 基本外場服務流程 - 菜⼝控制出餐速度與品質
工作所學：
1. 客戶情報蒐集 - 客戶資料入檔，詳記客戶喜好與習慣
2. 了解顧客需求、排解顧客抱怨以及臨場反應
學歷
東海大學
企業管理學系
2012 - 2018
日新獨立中學
文商
2006 - 2011
自傳
您好，我是鄭縈穎，馬來西亞人，現任職樂邦餐飲擔任2年的營運分析師，負責以數據指標報表來監控、並且維持每日營運品質95% 以上，也與業務及營運團隊合作密切，協助以數據釐清流程問題。在這段工作經驗中，接觸到大量的數據，對於利用數據分析監控並且優化營運流程得心應手，希望能更專精在數據分析領域，並且協助各部門透過數據報表優化日常流程，因此，來信應徵數據部門的數據分析師職位。
在2年營運分析師期間，我分析消費者行為，商品購買喜好，購買週期應用於行銷策略，業績 +YOY 20%。除此之外，我以Excel、Google Sheet來建立報表、製作儀表板，也負責營運相關的專案，包括設計流程跟執行。
我認為我的營運經驗、製作報表經歷，以及負責營運專案的經驗，是這個職位的不二人選！附檔為我的履歷及用戶分析作品集，內含完整的客戶關係管理目的、分群方式及數據呈現。我的聯繫方式是手機：0956896929，Email：[email protected]，期待能有機會與您當面討論更多關於數據分析師職位的需求及想法，非常感謝您寶貴的時間！
技能
- Team Player
- Self Motivated
- Problem Solving Skills
- Sales & Customer Service
- Google Analytics
語言
- Chinese — 母語或雙語
- Malay — 專業
- English — 專業
鄭縈穎
。馬來西亞人在台灣
。大學主修組織與人力資源管理學群
。樂於主動學習，擅長與人溝通，建立關係
台灣台北
工作經歷
營運分析師 • LeBlanc 樂邦餐飲有限公司
九月 2022 - Present
1. 來客率分析 & 優化：使用 RFM 及用戶分群，維護客戶關係，提升來客率 5%
2. 營運策略設計 & 執行：以坪效極限及店內營運策略規劃，提高翻桌率 (+20%) & 客單價 (+20%)
3.每日報表管理：管理每日財務報表，達成每日營收目標 (平均達成率 10%)
4. 大型合作管理 & 執行：負責管理 key account，設計及執行合作流程，提升營收及客單
餐飲業外場 • 安琪餐飲股份有限公司
十月 2020 - 八月 2022
1. 基本外場作業管理 - 開早閉店，店內整潔維護
2. 基本外場服務流程 - 菜⼝控制出餐速度與品質
工作所學：
1. 客戶情報蒐集 - 客戶資料入檔，詳記客戶喜好與習慣
2. 了解顧客需求、排解顧客抱怨以及臨場反應
學歷
東海大學
企業管理學系
2012 - 2018
日新獨立中學
文商
2006 - 2011
自傳
您好，我是鄭縈穎，馬來西亞人，現任職樂邦餐飲擔任2年的營運分析師，負責以數據指標報表來監控、並且維持每日營運品質95% 以上，也與業務及營運團隊合作密切，協助以數據釐清流程問題。在這段工作經驗中，接觸到大量的數據，對於利用數據分析監控並且優化營運流程得心應手，希望能更專精在數據分析領域，並且協助各部門透過數據報表優化日常流程，因此，來信應徵數據部門的數據分析師職位。
在2年營運分析師期間，我分析消費者行為，商品購買喜好，購買週期應用於行銷策略，業績 +YOY 20%。除此之外，我以Excel、Google Sheet來建立報表、製作儀表板，也負責營運相關的專案，包括設計流程跟執行。
我認為我的營運經驗、製作報表經歷，以及負責營運專案的經驗，是這個職位的不二人選！附檔為我的履歷及用戶分析作品集，內含完整的客戶關係管理目的、分群方式及數據呈現。我的聯繫方式是手機：0956896929，Email：[email protected]，期待能有機會與您當面討論更多關於數據分析師職位的需求及想法，非常感謝您寶貴的時間！
技能
- Team Player
- Self Motivated
- Problem Solving Skills
- Sales & Customer Service
- Google Analytics
語言
- Chinese — 母語或雙語
- Malay — 專業
- English — 專業