關於我

• 基於以往工作累積專案管理、海外業務、行銷企劃等各方經歷，兼具跨部門(對生產、 QA及RD工程師)與對客戶溝通協調能力並擅長專案時程掌控
• 時任專案管理業務期間，與團隊於3個月內替快時尚品牌開發新產品包裝並預計1M 銷售量數量；以及替專業髮品品牌開發100%使用再生材質的包裝瓶器
• 任國外業務通路企劃期間， 負責企劃準新娘養膚專案活動，達成100%正面反饋
• 熱愛學習新知，勇於接受挑戰， 因想朝軟體科技產業發展，報名參加政府培訓課程。已學得HTML、CSS、RWD、SCSS、UI介面設計、JavaScript 、平面設計Illustrator、Photoshop等技能， 目前持續學習精進能力
• 自我進修並取得 Google UX Design Professional Certificate 
  
  

自傳

求學與進修

從大學時期開始參與課外活動，包括擔任班級公關、企管系活動副召與活動長， 累積統籌資源與團隊的能力 。 在參與不同活動的過程中，不僅培養了更加敏銳的觀察力，也具備了團隊領導與溝通、分配資源的能力。

碩士畢業於英國Strathclyde大學國際行銷系，將習得知識運用在歸國後國外業務通路企劃工作上，從社群平台的經營、文案內容的產出、異業合作的洽談到追蹤數據的分析，我學習到如何從數據的角度分析用戶的行為及習慣，以進行適當的調整達到使用者體驗的優化。

在上海生產塑膠瓶器企業擔任專案管理業務期間，工作內容很大一部分包含溝通協調，包含對廠商、對客戶、對內各個單位的溝通協調、成本控管，回台灣後進修了PMP課程以補足專業知識。

工作經驗

一直以來喜歡與人互動與接處新的事物，自大學畢後累積約四年國外業務與兩年專案管理業務經驗，也累積了:

1. 客服經驗：

與客戶來回溝通規格需求是我的工作日常，我學會如何分析客人的需求與可行性，提供符合需求的產品規格與工藝。

2. 溝通能力：

在面對客人的時候，必需能夠有條理的表達。尤其是在處理客訴時，一來一往的溝通。如何以全面的角度瞭解事情的緣由，並且適時的溝通自己的立場和能夠予以客戶協助的地方，學會了在對的時間點設定好期望，減少不好的顧客體驗。除了對外溝通外，大多時候都是與團隊內部溝通與準確地傳達我要傳達的內容 。 

進修與轉職動機

2020年是劇烈影響全世界的一年，製造業因產業特性加上外部因素讓許多企業無法繼續經營，我也因疫情影響從上海離職回台。 在求職過程中發現自己對於前端Web開發與服務設計的興趣，加上因疫情帶動的線上學習以及企業轉型，軟體開發與應用方面需求不斷成長，因此決定學習跨領域前端Web開發相關技術並希望在軟體科技業發展為一位專案經理，我有自信過去工作經驗累積的客戶服務相關經驗與溝通能力能讓我更快適應新領域並思考專案的各個面向 。 

未來展望

軟體科技業對於一個商科腦是一個全新世界，但學習過程中獨力完成網頁切板或寫出一段程式可以獲得滿滿的成就感， 我希望未來的工作能發揮我的業務及專案管理專長，科技軟體業是一個發展快速的產業，我對新事物一直很嚮往也樂於接受挑戰，期許未來能夠有機會，幫公司解決問題，提供符合客戶需求的服務。