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Definition of Reputation Credits
楊書正（Quintin）
我投入營銷/行銷相關領域已有十五年之久，在商務開發、通路拓展、資源整合管理、商品開發與品牌經營上涉獵最深，也擔任過商品開發部、市場行銷部及業務部主管之職務。本身更善於跨部溝通、數據分析與營收管理。
除了帶領團隊、達成各式專案及營收目標外，也獨立策劃過新品上市、供應鏈資源整合及替代、通路開發、品牌推廣與KOL行銷。更在電子商務、連鎖餐飲及零售通路擁有豐富的實戰經驗，結識不少供應商與客戶夥伴，能夠有自信地協助企業正向發展。
相信以本身抗壓性高、邏輯力強、善於溝通與整合規劃的能力一定能夠勝任未來的挑戰！
商務開發/通路開發/產品經理/ 主管
台北，TW，Cell：0985-526-852
[email protected]
敬業的營銷經理人
⼀直以來，我都把⾃⼰視為⼀位「敬業的營銷經理⼈」，有著該頭銜的使命與精神。對於我所從事的⼯作和任務也時常抱持著成就感，特別是成功解決問題、幫助客⼾，同時也幫助公司業績成長，創造雙贏。
職涯中主導過許多新品上市及專案。整體來說，我在「供應鏈整合規劃」、「銷售通路開發」、「產品開發企劃」及「品牌經營管理」上琢磨最深。
因為累積了多方位的實戰經驗，讓我在執行不同的任務或工作崗位時，效率也提高不少，更讓我有多餘的時間可以專注細節，並且不斷地提升自己的實力。
學歷
朝陽科技大學, 學士學位, 企業管理系, 2002 ~ 2006
瑞芳高級工業職業學校, 高中文憑, 電子科, 1998 ~ 2001
工作經歷
歐比特國際創意股份有限公司, 商品開發部經理, Nov 2021 ~ Jul 2023
1.開發及評估可合作、外銷（美/歐）的合格OEM廠商，並進⾏供應鏈管理與建檔（10家/年）。
2.制定及執⾏產品開發計劃（46支/年），評估供應能⼒與產能、交期，並達成公司設定的銷售⽬標（100貨櫃/年）。
3.新品提案企劃（商品組成、成本分析表、訂價策略、市場策略、包材應⽤）。
4.帶領團隊執⾏各項新品品評、實驗測試與差異化分析。
5.帶領團隊進⾏國內外⼤型零售通路調研，分析⾷品消費趨勢、訂價及競品。
6.規劃新品規格、訴求、操作SOP與消費體驗，評估外銷市場的可⾏性，並撰相關寫產品⼿冊進⾏內部導⼊。
7.短期兼任⽣管部主管，統籌國外連鎖超市訂單，進⾏供應鏈採購、出貨管理、品質管理、ERP系統作業。
8.開發業務⽤產品，依照客戶需求與代⼯廠溝通、議價、包裝規劃，並成功導⼊美國連鎖餐飲通路。
9.管理各項新品開發（含OEM）及專案時程，並與設計部（包裝印刷）、⽣管部（訂單排程）、業務部（客戶需求）及⾏銷部（產品訴求）進⾏產品開發溝通和教育，確保能在最短時間內將新品上市（30~60天）。
10.結合市場趨勢規劃年度商品開發計劃、新供應鏈導⼊計劃及部⾨教育訓練，並設⽴年度部門⽬標及時程。
11.建⽴與代⼯廠或原料供應商的良好合作關係，進⾏代⼯合約溝通、採購、議價、產能規劃及品質標準管理，並確保⾸批量產時程順利持續推進。
12.特殊專案：為加速產能提升，進⾏⼤型包裝設備之效能評估、成本、採購與進⼝，並成功導⼊台灣OEM⼯廠上線（3家）。
13.海外參展：2023 Natural Products Expo West（美國/加州）、2023 FHA FOOD & BEVERAGE（新加坡），進行商品推廣與市調。
#負責品牌：O's Bubble、O'scallion、Gogo Bubble、Boba Tree...等。
#新品開發紀錄：
鹹食產品：迷你蔥油餅、蔥餡餅、蔬食米漢堡、台灣小吃系列。
甜食產品：常溫茶粉珍珠、常溫糖漿珍珠、珍珠冰淇淋、冷凍HPP飲品、冷凍綜合珍珠、果凍爆珠雙果綠茶。
鋁罐產品：珍珠豆奶、珍珠燕麥奶、珍珠奶茶、爆珠果茶。
寶特瓶產品：蘆薈飲、高山烏龍茶、蘆薈晶球果茶。
安永生活事業股份有限公司, 專案副理, May 2021 ~ Sep 2021
1.客戶開發及維護：四/五星級飯店（寒舍餐旅、神旺大飯店、兄弟大飯店…等）、⽶其林餐廳（寒舍食譜、金蓬萊、驥園川菜、大三元酒樓、Mume、Baan、La Blanc、Ulv、梵燒肉、The Ukai、陶然亭、金賞軒、Chou Chou…等）、餐飲連鎖集團（雲雀、米塔、金田、這一鍋、新肴台灣、樂多多、尚品…等）。
2.餐飲通路陌生新客戶開發，舊客戶維繫深耕並拓展新品項，達成業績目標。
3.競爭者市場價格情報蒐集，研擬銷售策略、行動計畫並落實達成。
4.瞭解市場與客⼾需求趨勢，針對客戶的菜單或水產食材需求提出合適的建議品項。
5.產銷協調：隨時因應客戶需求與工廠、採購及生產單位進行協調與溝通。
6.訂單、客戶需求文件、訪廠與食安資訊處理。
樂利數位科技股份有限公司, 業務副理, Aug 2020 ~ May 2021
1.管理共3人之團隊，制訂部門年度目標、月目標與個人KPI/OKR，評估品牌每月營收損益與各式行銷資源開銷。
2.針對各通路別擬定相對應之營銷策略並統籌資源與執行，完成每期業績計劃之預估與評估。（工作佔比：25%）
3.執行及統籌新品開發與上市企劃，包括供應商評估、OEM廠評估、產品測試與品評、產品文案企劃、包裝設計、成本分析、原物料採購、預估業績分析。（工作佔比：20%）
4.執行品牌推廣計劃，整合與統籌各式曝光媒介：社群媒體、線下通路、官網、KOL行銷、線上媒體與新聞媒體，完成置入行銷與廣告行銷，並建立口碑與品牌知名度。（工作佔比：20%）
5.背負部門損益責任，善用EXCEL統計與分析各項業績收入、成本與費用支出，評估每月及年度之部門損益表與現金流量表。也熟悉進銷存系統之使用，定期完成業績及訂單之建檔。（工作佔比：10%）
6.蒐集、分析與產品相關之資訊和情報：盤整國內外伴手禮市場之消費快訊或競品，分析話題性及消費者喜好之趨勢。（工作佔比：5%）
7.通路開發：開發各類業績收入渠道，與線上平台、實體通路、社團、經銷商、服務商洽談合約及分潤模式，並進行市場控價策略。（工作佔比：5%）
8.數位行銷：規劃官網與粉絲專頁之行銷活動、廣告、排版。統籌各項文案、Banner及影音素材之製作與使用，並與設計部門溝通協作。（工作佔比：5%）
9.電商平台運營（Cyberbiz官網/樂天市場/Pinkoi/有閑商城/Icarry/美賣）：後台管理、營銷數字分析、訂單管理、CRM。（工作佔比：10%）
#負責品牌：吉室（https://www.jstaiwan.com/）。
理奇食品股份有限公司, 市場行銷副理, Sep 2019 ~ Apr 2020
1.管理共5人之行銷與技術團隊，規劃合適之外訓課程。制訂部門年度目標、季目標與個人KPI，評估部門每月實際開銷與各式行銷資源開銷。
2.針對各類通路擬定相對應之行銷策略，執行產品測試、提案準備、官能品評、競品分析、市場調查分析、產品銷售帕累托分析…等。（工作佔比：25%）
3.執行餐飲/烘焙通路之產品推廣，整合與統籌各式行銷活動與文宣：不定期舉辦發表會、講習會、內部教育訓練與新品SOP。以及規劃客戶技術輔導與諮詢，建立客戶對我司品牌的依賴度。（工作佔比：20%）
4.召開產品提案階段會議、提案品討論、活動討論、標的物品評，並協調跨部門溝通與問題解決。（工作佔比：25%）（部份通路客戶同步參與：7-11/全聯/全家/愛買；聯名商品/季節商品）
5.行銷資源規劃、執行、統合與安排，計劃流程進度排定與追蹤執行，善用EXCEL執行各項行銷案件檢討、效益分析與成功率分析。（工作佔比：10%）
6.客戶需求與產品規劃討論、提案準備。蒐集、分析客戶或產品之相關資訊與情報。統整國內外市場新聞、新品、競品，分析趨勢與預估客戶未來開發方向。（工作佔比：20%）
7.定期召開、統籌「新品創新會議」，執行創意新品發想、策略建議與潛力產品之規劃。（每兩月1次）
8.數位行銷內容規劃：統整行銷團隊之官網文案和產品列表、示範配方之文字介紹與影片宣傳。並定期與IT、業務主管共同研討商用APP及商品資料庫之內容架構。（每月2篇文案）
9.為經銷商（10%）執行產品教育訓練。協助業務單位為大型賣場客戶（15%）、CVS客戶（25%）、超市客戶（25%）、連鎖客戶（20%）、單店型客戶（5%）…等，進行直接輔銷。
#負責品牌：Rich's（https://www.richs.com.tw/）。
名川企業有限公司, 行銷主任, Oct 2014 ~ Sep 2019
1.管理共3人之銷售團隊，對夥伴及個人業績負責，制定銷售計畫與年度目標，組織團隊完成產品計畫任務。
2.個人KPI訂定：月銷售額300萬以上、新客戶開發達成（每季至少三個）、目標產品推廣達成、新產品推廣達成、KA客戶銷售達成率達80%以上。（個人累計目標達成率皆維持在80%以上。每年總業績成長15%以上）
3.制定KA客戶管理計畫，充份了解客戶屬性、地區、用途、類別、通路、檔期規劃、訂貨週期及平均用量。
4.輔導各業務夥伴達成月目標以做為個人年度KPI指標之一：8次以上/年。
5.有序組織團隊開發新市場與新客戶，維護銷售管道與通路，並定期執行市場調查（每月1~2次：網路/大賣場/美食街）。
6.有效維繫客戶關係，不定期協助客訴處理、客戶需求文件、客戶訪廠與食安資訊。
7.瞭解市場與客戶需求趨勢、潮流，擬定產品企劃及季節性商品提案。
8.整合、提報銷售預估量，定期追蹤原廠到貨排程，確認及督促交期準時。
9.分析市場競爭對手之產品、通路與價格策略，有效提升市場佔有率。
10.提供客戶技術指導、法規諮詢、食品應用加工諮詢。
11.銷售世界級澱粉大廠產品，目標客戶為全台灣各類食品加工廠/央廚/盤商/通路商。
12.協同工廠客戶向通路商（CVS/大賣場/超市）或連鎖企業提案合作，配合檔期安排開發新品項，並協助解決生產障礙。（約佔個人營業額15~20%）
13.個人累積服務全台食品工廠客戶（營業比：70%）、連鎖餐飲客戶（營業比：10%）、通路客戶（營業比：20%）共達400家以上。
（食品加工廠：統一、味全、光泉、桂冠、佳格、憶霖、愛之味、百事、聯夏…等）
（實體通路客戶：統一超商、全家、全聯、家樂福…等）
（連鎖餐飲客戶：丸作、海霸王、頂呱呱、迷客夏…等）
14.全台灣各縣市經常性出差、洽談業務（平均每週約2日）。
15.協同研發團隊策辦、規劃並參加2019台北國際食品展，展出主題為「Clean Label澱粉×食品應用」，廣受客戶好評。
#負責產品：各類天然澱粉、修飾澱粉、預糊化澱粉、糯米粉、膳食纖維…等。
南僑化學工業股份有限公司, 產品企劃開發人員, May 2013 ~ Sep 2014
1.策劃賣場試吃推廣活動、工作人員SOP訓練與維護。
2.異業結盟活動規劃與效益評估。
3.產品試吃記者會行程規劃（SOP）。
4.B2C網路購物平台活動策劃（樂天商城）。
5.社群行銷活動規劃（Facebook粉絲團經營）。
6.行銷案例研究。
7.麵點食譜開發與研究。
8.客訴分析與處理。
9.品牌形象與產品推廣。
#負責品牌：南僑讚岐急凍熟麵（皇家可口）。
安心食品服務股份有限公司, 商品開發人員, Jun 2012 ~ May 2013
1.新商品開發、操作SOP規劃、教育訓練並導入門市端。
2.商品組成原價率分析（成本控制）。
3.原物料、設備（如：全自動咖啡機）與包材之測試、品評及實驗。
4.市場調查與競品分析，包含消費者問卷調查（設計問卷、統計分析）。
5.門市商品品質維護與商品客訴處理。
6.新品上市目標銷售量預估與效益評估。
7.供應商管理與原料評估。
8.食品與配方原理研究、商品資料庫管理。
9.商品開發上市企劃書撰寫（依年度上市檔期安排）與內部提案。
10.協助設計部門執行商品攝影、平面設計、文宣設計。
11.參與店長月會，與營運端溝通產品面、操作面、訓練面（每月一次）。
#負責摩斯漢堡之開發品項： MOS Cafe、茶飲類、汽水類、湯品類、甜點類、冰品類、禮品類....等（含OEM商品）。
聯華食品工業股份有限公司, 食品研發人員, Jun 2009 ~ Jun 2012
1.產品仕樣書編撰。
2.產品成本率分析（成本控制）。
3.產品製造技術移轉（轉出與轉入）。
4.產品測試與實驗。
5.訂定廠內標準化作業與HACCP。
6.研究製造流程與改良。
7.定期與客戶開會研討提案商品與上市行程安排（每月2~4次）。
8.維持產品量產時之品質穩定。
9.市場調查/趨勢研究/跨國流行食材研究/指標店商品評估。
#負責技轉統一超商鮮食產品品項：
18度C鮮食系列：飯糰、三明治、便當...等。
4度C鮮食系列：湯品、粥品、炒麵、湯麵、炒飯、燴飯...等。
長和國際實業有限公司, 商品開發人員, Sep 2008 ~ May 2009
1.進行飲品產品研究、新品開發及配方調整。
2.進行資源或成份蒐集、分析等工作，並建立內部資料庫。
3.實際調整成份、作出產品，並學習、研究國內外的新知識與新技術。
4.確保門市在量產及操作時的品質穩定度。
5.產品SOP編撰與教育訓練。
6.飲品市場研究、國內消費趨勢分析。
7.門市食品衛生抽樣檢測與品質維護。
#負責品牌：COMEBUY（連鎖飲料店）。
青柚精緻料理餐廳, 廚務助理, Jan 2008 ~ Sep 2008
【日式、西式跨界綜合精緻料理】
日式料理：手捲、壽司、漬物、沙拉、生魚片..等製作。
西式料理：義大利麵、濃湯、德國豬腳、法式春雞..等製作。
吧台：冰熱半自動咖啡、紅茶、奶茶、基本調酒..等製作。
國內業務/通路開發
熟悉台灣食品加工/連鎖餐飲/CVS通路之合作開發與推廣經驗，也在食品展、研討會、講習會上與多間食品客戶進行B2B的商品宣傳。並根據不同客戶需求，整合內部與外部資源，提出產品痛點解決方案。
開發市場：利用數位及人脈資源，以及對市場的敏銳度，採線上/線下尋找、開發打入新市場、新通路的初步解決方案。
客戶開發：蒐集潛在客戶名單（工廠/經銷通路/零售通路），並用郵件或電話聯絡取得溝通機會。
客戶溝通：郵件/電話溝通或面對面拜訪客戶，了解對方的需求。
外部提案：整合公司資源，根據客戶需求提出最終解決方案。
銷售結案：說明服務並規劃內容，合約談判，追蹤首批交期以及後續出貨品質。
業績分析：評估銷售額、達成率、成長空間、同期差、未來預估量、淡旺季分析、產品銷售分析（帕累托分析）....等。
客戶關係管理：客情維護，訂單追蹤，成長分析。並以數據化、圖表化方式評估與標記客戶屬性、類別、產業型態、地區、營業佔比、訂購量、通路、成長比、財務能力、收款狀況...等。
品牌/市場行銷
市場行銷：利用行銷資源，充份整合商品力，吸引客戶並培養客戶忠誠度（B2B）。
市場調查：利用工具搜集相關產業資訊、商品潮流、國外通路上架趨勢，設計調研方法，調研分析。
策略規劃：針對不同類別客戶設計對應之行銷策略；自我評估，分析環境，策略構想。
專案管理：確立專案目標，掌握所需資源及時程，與內部和外部團隊溝通、協調、執行、回饋。
分析改善：針對客戶案件，制定提案品與品質訴求之改善方案，提高業務推廣達成率。
行銷活動：舉辦實體行銷活動或異業合作活動（B2B/B2C），推廣品牌、企業文化與產品。
商品開發/上市企劃
食品原理：熟悉食品加工相關知識、食品衛生保健、台灣食品法規。
市場調查：食品原料蒐集分析、指標店商品評估、國內外通路明星商品調查、消費者調查。
開發設計：策劃新品發想討論會、餐點開發與設計、飲品調製、食品研發技術、生產成本控制、建立標準生產流程、標準作業流程規劃、品評實驗、消費者測試、導入連鎖門市之SOP教育訓練。
上市企劃：商品企劃、文案撰寫、訴求分析、SWOT分析、STP、行銷組合。
供應鏈評估：制訂新產品檢驗標準、、產銷協調溝通、原料物採購與議價、供應能力評估。
品質維護：建立品質標準、試產／量產時的產品異常分析改善、客訴處理。
銷售分析：與銷售團隊溝通銷售表現、評估庫存量與預估量。與原料供應商、生產合作商、通路商擬定下市計劃。
損益管理
業績估列與評估分析：各收入渠道業績估列、實際業績收入統計與評估、提出改善措施、完成度指標檢討。
銷貨成本估列與評估分析：銷貨成本估列及實際成本統計、攤提。
支出估列與評估分析：各項成本支出與費用支出估列、實際支出統計與評估、提出優化措施、預算控制。
部門損益分攤：跨部門（企業小組）及部門之費用與收入分攤，計算負責品牌之營收淨利與淨利率。
專案成就
在樂利數位，我負責新年檔期規劃，統籌從產品的開發、包裝、設計、通路佈局…等，一直到銷售方案、KOL/KOC推廣，做全盤的整合與執行。
• 專案角色：擔任專案負責人，策劃銷售計劃與排程，訂定通路目標與銷售策略、行銷廣告策略。並領導內部團隊，包括行銷PM、設計、客服，以及協同外部廠商（攝影、包材）做商品及形象設計。
• 專案團隊：5人（核心團隊3人） 。
• 產品特色：紅色與燙金喜氣外觀，內含三款不同口味。
• 專案成效：達成率166%
專案成就
在樂利數位，因年底須控管行銷預算的花費，故與媒體商洽談廣告資源交換，以最低的成本支出換取最大的資源效益。
• 專案角色：負責媒體協商、檔期安排、素材提供、審稿、廣告宣傳。
• 專案內容：成功以較低的費用預算加上品牌公關品來做資源交換，且可達到更多公關品宣傳效果。
• 專案成效：文章PV 20,000。官網（一週平均）：流量提升220%以上，轉換率達4%。
專案成就
在歐比特國際創意，當時面臨既有供應鏈斷鏈的狀況，急需開發新的供應商並轉移生產線。我在2個月內擔任專案負責人，帶領商品開發部及生管部同仁，搜尋台灣所有「即食珍珠」的供應鏈，先進行供應商評估、資本額評估、出口能力評估，再與之溝通合作模式、代工報價、投入資源、產能、交期…等，接著進行產品仿樣、風味測試、差異化分析、包裝提案…等。最後成功將產線移轉到新的代工廠，不但成本不變、品質更穩定，每月的產能也較以往提升約30%以上。
• 專案角色：負責供應商管理與開發、議價、專案排程管理、跨部溝通、商品開發與分析…等。
• 專案內容：成功轉換到新的供應鏈，接上客戶期望交期。
• 專案成效：成本不變、品質更穩定、產能提升約30%以上。
楊書正（Quintin）
我投入營銷/行銷相關領域已有十五年之久，在商務開發、通路拓展、資源整合管理、商品開發與品牌經營上涉獵最深，也擔任過商品開發部、市場行銷部及業務部主管之職務。本身更善於跨部溝通、數據分析與營收管理。
除了帶領團隊、達成各式專案及營收目標外，也獨立策劃過新品上市、供應鏈資源整合及替代、通路開發、品牌推廣與KOL行銷。更在電子商務、連鎖餐飲及零售通路擁有豐富的實戰經驗，結識不少供應商與客戶夥伴，能夠有自信地協助企業正向發展。
相信以本身抗壓性高、邏輯力強、善於溝通與整合規劃的能力一定能夠勝任未來的挑戰！
商務開發/通路開發/產品經理/ 主管
台北，TW，Cell：0985-526-852
[email protected]
敬業的營銷經理人
⼀直以來，我都把⾃⼰視為⼀位「敬業的營銷經理⼈」，有著該頭銜的使命與精神。對於我所從事的⼯作和任務也時常抱持著成就感，特別是成功解決問題、幫助客⼾，同時也幫助公司業績成長，創造雙贏。
職涯中主導過許多新品上市及專案。整體來說，我在「供應鏈整合規劃」、「銷售通路開發」、「產品開發企劃」及「品牌經營管理」上琢磨最深。
因為累積了多方位的實戰經驗，讓我在執行不同的任務或工作崗位時，效率也提高不少，更讓我有多餘的時間可以專注細節，並且不斷地提升自己的實力。
學歷
朝陽科技大學, 學士學位, 企業管理系, 2002 ~ 2006
瑞芳高級工業職業學校, 高中文憑, 電子科, 1998 ~ 2001
工作經歷
歐比特國際創意股份有限公司, 商品開發部經理, Nov 2021 ~ Jul 2023
1.開發及評估可合作、外銷（美/歐）的合格OEM廠商，並進⾏供應鏈管理與建檔（10家/年）。
2.制定及執⾏產品開發計劃（46支/年），評估供應能⼒與產能、交期，並達成公司設定的銷售⽬標（100貨櫃/年）。
3.新品提案企劃（商品組成、成本分析表、訂價策略、市場策略、包材應⽤）。
4.帶領團隊執⾏各項新品品評、實驗測試與差異化分析。
5.帶領團隊進⾏國內外⼤型零售通路調研，分析⾷品消費趨勢、訂價及競品。
6.規劃新品規格、訴求、操作SOP與消費體驗，評估外銷市場的可⾏性，並撰相關寫產品⼿冊進⾏內部導⼊。
7.短期兼任⽣管部主管，統籌國外連鎖超市訂單，進⾏供應鏈採購、出貨管理、品質管理、ERP系統作業。
8.開發業務⽤產品，依照客戶需求與代⼯廠溝通、議價、包裝規劃，並成功導⼊美國連鎖餐飲通路。
9.管理各項新品開發（含OEM）及專案時程，並與設計部（包裝印刷）、⽣管部（訂單排程）、業務部（客戶需求）及⾏銷部（產品訴求）進⾏產品開發溝通和教育，確保能在最短時間內將新品上市（30~60天）。
10.結合市場趨勢規劃年度商品開發計劃、新供應鏈導⼊計劃及部⾨教育訓練，並設⽴年度部門⽬標及時程。
11.建⽴與代⼯廠或原料供應商的良好合作關係，進⾏代⼯合約溝通、採購、議價、產能規劃及品質標準管理，並確保⾸批量產時程順利持續推進。
12.特殊專案：為加速產能提升，進⾏⼤型包裝設備之效能評估、成本、採購與進⼝，並成功導⼊台灣OEM⼯廠上線（3家）。
13.海外參展：2023 Natural Products Expo West（美國/加州）、2023 FHA FOOD & BEVERAGE（新加坡），進行商品推廣與市調。
#負責品牌：O's Bubble、O'scallion、Gogo Bubble、Boba Tree...等。
#新品開發紀錄：
鹹食產品：迷你蔥油餅、蔥餡餅、蔬食米漢堡、台灣小吃系列。
甜食產品：常溫茶粉珍珠、常溫糖漿珍珠、珍珠冰淇淋、冷凍HPP飲品、冷凍綜合珍珠、果凍爆珠雙果綠茶。
鋁罐產品：珍珠豆奶、珍珠燕麥奶、珍珠奶茶、爆珠果茶。
寶特瓶產品：蘆薈飲、高山烏龍茶、蘆薈晶球果茶。
安永生活事業股份有限公司, 專案副理, May 2021 ~ Sep 2021
1.客戶開發及維護：四/五星級飯店（寒舍餐旅、神旺大飯店、兄弟大飯店…等）、⽶其林餐廳（寒舍食譜、金蓬萊、驥園川菜、大三元酒樓、Mume、Baan、La Blanc、Ulv、梵燒肉、The Ukai、陶然亭、金賞軒、Chou Chou…等）、餐飲連鎖集團（雲雀、米塔、金田、這一鍋、新肴台灣、樂多多、尚品…等）。
2.餐飲通路陌生新客戶開發，舊客戶維繫深耕並拓展新品項，達成業績目標。
3.競爭者市場價格情報蒐集，研擬銷售策略、行動計畫並落實達成。
4.瞭解市場與客⼾需求趨勢，針對客戶的菜單或水產食材需求提出合適的建議品項。
5.產銷協調：隨時因應客戶需求與工廠、採購及生產單位進行協調與溝通。
6.訂單、客戶需求文件、訪廠與食安資訊處理。
樂利數位科技股份有限公司, 業務副理, Aug 2020 ~ May 2021
1.管理共3人之團隊，制訂部門年度目標、月目標與個人KPI/OKR，評估品牌每月營收損益與各式行銷資源開銷。
2.針對各通路別擬定相對應之營銷策略並統籌資源與執行，完成每期業績計劃之預估與評估。（工作佔比：25%）
3.執行及統籌新品開發與上市企劃，包括供應商評估、OEM廠評估、產品測試與品評、產品文案企劃、包裝設計、成本分析、原物料採購、預估業績分析。（工作佔比：20%）
4.執行品牌推廣計劃，整合與統籌各式曝光媒介：社群媒體、線下通路、官網、KOL行銷、線上媒體與新聞媒體，完成置入行銷與廣告行銷，並建立口碑與品牌知名度。（工作佔比：20%）
5.背負部門損益責任，善用EXCEL統計與分析各項業績收入、成本與費用支出，評估每月及年度之部門損益表與現金流量表。也熟悉進銷存系統之使用，定期完成業績及訂單之建檔。（工作佔比：10%）
6.蒐集、分析與產品相關之資訊和情報：盤整國內外伴手禮市場之消費快訊或競品，分析話題性及消費者喜好之趨勢。（工作佔比：5%）
7.通路開發：開發各類業績收入渠道，與線上平台、實體通路、社團、經銷商、服務商洽談合約及分潤模式，並進行市場控價策略。（工作佔比：5%）
8.數位行銷：規劃官網與粉絲專頁之行銷活動、廣告、排版。統籌各項文案、Banner及影音素材之製作與使用，並與設計部門溝通協作。（工作佔比：5%）
9.電商平台運營（Cyberbiz官網/樂天市場/Pinkoi/有閑商城/Icarry/美賣）：後台管理、營銷數字分析、訂單管理、CRM。（工作佔比：10%）
#負責品牌：吉室（https://www.jstaiwan.com/）。
理奇食品股份有限公司, 市場行銷副理, Sep 2019 ~ Apr 2020
1.管理共5人之行銷與技術團隊，規劃合適之外訓課程。制訂部門年度目標、季目標與個人KPI，評估部門每月實際開銷與各式行銷資源開銷。
2.針對各類通路擬定相對應之行銷策略，執行產品測試、提案準備、官能品評、競品分析、市場調查分析、產品銷售帕累托分析…等。（工作佔比：25%）
3.執行餐飲/烘焙通路之產品推廣，整合與統籌各式行銷活動與文宣：不定期舉辦發表會、講習會、內部教育訓練與新品SOP。以及規劃客戶技術輔導與諮詢，建立客戶對我司品牌的依賴度。（工作佔比：20%）
4.召開產品提案階段會議、提案品討論、活動討論、標的物品評，並協調跨部門溝通與問題解決。（工作佔比：25%）（部份通路客戶同步參與：7-11/全聯/全家/愛買；聯名商品/季節商品）
5.行銷資源規劃、執行、統合與安排，計劃流程進度排定與追蹤執行，善用EXCEL執行各項行銷案件檢討、效益分析與成功率分析。（工作佔比：10%）
6.客戶需求與產品規劃討論、提案準備。蒐集、分析客戶或產品之相關資訊與情報。統整國內外市場新聞、新品、競品，分析趨勢與預估客戶未來開發方向。（工作佔比：20%）
7.定期召開、統籌「新品創新會議」，執行創意新品發想、策略建議與潛力產品之規劃。（每兩月1次）
8.數位行銷內容規劃：統整行銷團隊之官網文案和產品列表、示範配方之文字介紹與影片宣傳。並定期與IT、業務主管共同研討商用APP及商品資料庫之內容架構。（每月2篇文案）
9.為經銷商（10%）執行產品教育訓練。協助業務單位為大型賣場客戶（15%）、CVS客戶（25%）、超市客戶（25%）、連鎖客戶（20%）、單店型客戶（5%）…等，進行直接輔銷。
#負責品牌：Rich's（https://www.richs.com.tw/）。
名川企業有限公司, 行銷主任, Oct 2014 ~ Sep 2019
1.管理共3人之銷售團隊，對夥伴及個人業績負責，制定銷售計畫與年度目標，組織團隊完成產品計畫任務。
2.個人KPI訂定：月銷售額300萬以上、新客戶開發達成（每季至少三個）、目標產品推廣達成、新產品推廣達成、KA客戶銷售達成率達80%以上。（個人累計目標達成率皆維持在80%以上。每年總業績成長15%以上）
3.制定KA客戶管理計畫，充份了解客戶屬性、地區、用途、類別、通路、檔期規劃、訂貨週期及平均用量。
4.輔導各業務夥伴達成月目標以做為個人年度KPI指標之一：8次以上/年。
5.有序組織團隊開發新市場與新客戶，維護銷售管道與通路，並定期執行市場調查（每月1~2次：網路/大賣場/美食街）。
6.有效維繫客戶關係，不定期協助客訴處理、客戶需求文件、客戶訪廠與食安資訊。
7.瞭解市場與客戶需求趨勢、潮流，擬定產品企劃及季節性商品提案。
8.整合、提報銷售預估量，定期追蹤原廠到貨排程，確認及督促交期準時。
9.分析市場競爭對手之產品、通路與價格策略，有效提升市場佔有率。
10.提供客戶技術指導、法規諮詢、食品應用加工諮詢。
11.銷售世界級澱粉大廠產品，目標客戶為全台灣各類食品加工廠/央廚/盤商/通路商。
12.協同工廠客戶向通路商（CVS/大賣場/超市）或連鎖企業提案合作，配合檔期安排開發新品項，並協助解決生產障礙。（約佔個人營業額15~20%）
13.個人累積服務全台食品工廠客戶（營業比：70%）、連鎖餐飲客戶（營業比：10%）、通路客戶（營業比：20%）共達400家以上。
（食品加工廠：統一、味全、光泉、桂冠、佳格、憶霖、愛之味、百事、聯夏…等）
（實體通路客戶：統一超商、全家、全聯、家樂福…等）
（連鎖餐飲客戶：丸作、海霸王、頂呱呱、迷客夏…等）
14.全台灣各縣市經常性出差、洽談業務（平均每週約2日）。
15.協同研發團隊策辦、規劃並參加2019台北國際食品展，展出主題為「Clean Label澱粉×食品應用」，廣受客戶好評。
#負責產品：各類天然澱粉、修飾澱粉、預糊化澱粉、糯米粉、膳食纖維…等。
南僑化學工業股份有限公司, 產品企劃開發人員, May 2013 ~ Sep 2014
1.策劃賣場試吃推廣活動、工作人員SOP訓練與維護。
2.異業結盟活動規劃與效益評估。
3.產品試吃記者會行程規劃（SOP）。
4.B2C網路購物平台活動策劃（樂天商城）。
5.社群行銷活動規劃（Facebook粉絲團經營）。
6.行銷案例研究。
7.麵點食譜開發與研究。
8.客訴分析與處理。
9.品牌形象與產品推廣。
#負責品牌：南僑讚岐急凍熟麵（皇家可口）。
安心食品服務股份有限公司, 商品開發人員, Jun 2012 ~ May 2013
1.新商品開發、操作SOP規劃、教育訓練並導入門市端。
2.商品組成原價率分析（成本控制）。
3.原物料、設備（如：全自動咖啡機）與包材之測試、品評及實驗。
4.市場調查與競品分析，包含消費者問卷調查（設計問卷、統計分析）。
5.門市商品品質維護與商品客訴處理。
6.新品上市目標銷售量預估與效益評估。
7.供應商管理與原料評估。
8.食品與配方原理研究、商品資料庫管理。
9.商品開發上市企劃書撰寫（依年度上市檔期安排）與內部提案。
10.協助設計部門執行商品攝影、平面設計、文宣設計。
11.參與店長月會，與營運端溝通產品面、操作面、訓練面（每月一次）。
#負責摩斯漢堡之開發品項： MOS Cafe、茶飲類、汽水類、湯品類、甜點類、冰品類、禮品類....等（含OEM商品）。
聯華食品工業股份有限公司, 食品研發人員, Jun 2009 ~ Jun 2012
1.產品仕樣書編撰。
2.產品成本率分析（成本控制）。
3.產品製造技術移轉（轉出與轉入）。
4.產品測試與實驗。
5.訂定廠內標準化作業與HACCP。
6.研究製造流程與改良。
7.定期與客戶開會研討提案商品與上市行程安排（每月2~4次）。
8.維持產品量產時之品質穩定。
9.市場調查/趨勢研究/跨國流行食材研究/指標店商品評估。
#負責技轉統一超商鮮食產品品項：
18度C鮮食系列：飯糰、三明治、便當...等。
4度C鮮食系列：湯品、粥品、炒麵、湯麵、炒飯、燴飯...等。
長和國際實業有限公司, 商品開發人員, Sep 2008 ~ May 2009
1.進行飲品產品研究、新品開發及配方調整。
2.進行資源或成份蒐集、分析等工作，並建立內部資料庫。
3.實際調整成份、作出產品，並學習、研究國內外的新知識與新技術。
4.確保門市在量產及操作時的品質穩定度。
5.產品SOP編撰與教育訓練。
6.飲品市場研究、國內消費趨勢分析。
7.門市食品衛生抽樣檢測與品質維護。
#負責品牌：COMEBUY（連鎖飲料店）。
青柚精緻料理餐廳, 廚務助理, Jan 2008 ~ Sep 2008
【日式、西式跨界綜合精緻料理】
日式料理：手捲、壽司、漬物、沙拉、生魚片..等製作。
西式料理：義大利麵、濃湯、德國豬腳、法式春雞..等製作。
吧台：冰熱半自動咖啡、紅茶、奶茶、基本調酒..等製作。
國內業務/通路開發
熟悉台灣食品加工/連鎖餐飲/CVS通路之合作開發與推廣經驗，也在食品展、研討會、講習會上與多間食品客戶進行B2B的商品宣傳。並根據不同客戶需求，整合內部與外部資源，提出產品痛點解決方案。
開發市場：利用數位及人脈資源，以及對市場的敏銳度，採線上/線下尋找、開發打入新市場、新通路的初步解決方案。
客戶開發：蒐集潛在客戶名單（工廠/經銷通路/零售通路），並用郵件或電話聯絡取得溝通機會。
客戶溝通：郵件/電話溝通或面對面拜訪客戶，了解對方的需求。
外部提案：整合公司資源，根據客戶需求提出最終解決方案。
銷售結案：說明服務並規劃內容，合約談判，追蹤首批交期以及後續出貨品質。
業績分析：評估銷售額、達成率、成長空間、同期差、未來預估量、淡旺季分析、產品銷售分析（帕累托分析）....等。
客戶關係管理：客情維護，訂單追蹤，成長分析。並以數據化、圖表化方式評估與標記客戶屬性、類別、產業型態、地區、營業佔比、訂購量、通路、成長比、財務能力、收款狀況...等。
品牌/市場行銷
市場行銷：利用行銷資源，充份整合商品力，吸引客戶並培養客戶忠誠度（B2B）。
市場調查：利用工具搜集相關產業資訊、商品潮流、國外通路上架趨勢，設計調研方法，調研分析。
策略規劃：針對不同類別客戶設計對應之行銷策略；自我評估，分析環境，策略構想。
專案管理：確立專案目標，掌握所需資源及時程，與內部和外部團隊溝通、協調、執行、回饋。
分析改善：針對客戶案件，制定提案品與品質訴求之改善方案，提高業務推廣達成率。
行銷活動：舉辦實體行銷活動或異業合作活動（B2B/B2C），推廣品牌、企業文化與產品。
商品開發/上市企劃
食品原理：熟悉食品加工相關知識、食品衛生保健、台灣食品法規。
市場調查：食品原料蒐集分析、指標店商品評估、國內外通路明星商品調查、消費者調查。
開發設計：策劃新品發想討論會、餐點開發與設計、飲品調製、食品研發技術、生產成本控制、建立標準生產流程、標準作業流程規劃、品評實驗、消費者測試、導入連鎖門市之SOP教育訓練。
上市企劃：商品企劃、文案撰寫、訴求分析、SWOT分析、STP、行銷組合。
供應鏈評估：制訂新產品檢驗標準、、產銷協調溝通、原料物採購與議價、供應能力評估。
品質維護：建立品質標準、試產／量產時的產品異常分析改善、客訴處理。
銷售分析：與銷售團隊溝通銷售表現、評估庫存量與預估量。與原料供應商、生產合作商、通路商擬定下市計劃。
損益管理
業績估列與評估分析：各收入渠道業績估列、實際業績收入統計與評估、提出改善措施、完成度指標檢討。
銷貨成本估列與評估分析：銷貨成本估列及實際成本統計、攤提。
支出估列與評估分析：各項成本支出與費用支出估列、實際支出統計與評估、提出優化措施、預算控制。
部門損益分攤：跨部門（企業小組）及部門之費用與收入分攤，計算負責品牌之營收淨利與淨利率。
專案成就
在樂利數位，我負責新年檔期規劃，統籌從產品的開發、包裝、設計、通路佈局…等，一直到銷售方案、KOL/KOC推廣，做全盤的整合與執行。
• 專案角色：擔任專案負責人，策劃銷售計劃與排程，訂定通路目標與銷售策略、行銷廣告策略。並領導內部團隊，包括行銷PM、設計、客服，以及協同外部廠商（攝影、包材）做商品及形象設計。
• 專案團隊：5人（核心團隊3人） 。
• 產品特色：紅色與燙金喜氣外觀，內含三款不同口味。
• 專案成效：達成率166%
專案成就
在樂利數位，因年底須控管行銷預算的花費，故與媒體商洽談廣告資源交換，以最低的成本支出換取最大的資源效益。
• 專案角色：負責媒體協商、檔期安排、素材提供、審稿、廣告宣傳。
• 專案內容：成功以較低的費用預算加上品牌公關品來做資源交換，且可達到更多公關品宣傳效果。
• 專案成效：文章PV 20,000。官網（一週平均）：流量提升220%以上，轉換率達4%。
專案成就
在歐比特國際創意，當時面臨既有供應鏈斷鏈的狀況，急需開發新的供應商並轉移生產線。我在2個月內擔任專案負責人，帶領商品開發部及生管部同仁，搜尋台灣所有「即食珍珠」的供應鏈，先進行供應商評估、資本額評估、出口能力評估，再與之溝通合作模式、代工報價、投入資源、產能、交期…等，接著進行產品仿樣、風味測試、差異化分析、包裝提案…等。最後成功將產線移轉到新的代工廠，不但成本不變、品質更穩定，每月的產能也較以往提升約30%以上。
• 專案角色：負責供應商管理與開發、議價、專案排程管理、跨部溝通、商品開發與分析…等。
• 專案內容：成功轉換到新的供應鏈，接上客戶期望交期。
• 專案成效：成本不變、品質更穩定、產能提升約30%以上。