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Definition of Reputation Credits
鄒本然
產品經理 / 專案經理 / Scrum Master • Taipei，TW • [email protected]
您好！我是 zouber，過去十年均在科技新創領域打滾，有超過五年的專案管理經驗、參與過四個產品的設計、引導產品團隊進行敏捷開發三年以上，成立過兩家公司。資訊科學碩士畢業，然而比起埋首鑽研技術，我更喜歡與人互動、設計產品去解決生活中的問題，並把換位思考、研究使用者行為視為有趣的頭腦體操，期許自己能成為「有溫度的科技人」。理性樂觀派，相信當前的問題終會隨著科技的發展得到解決，並認為在這個風起雲湧的大時代裡，墨守成規已成過去，不斷升級認知、擁抱變化才是硬道理。
技能 / 工具
開發流程
- 敏捷開發流程
- 產品部署流程（using GAE）
- Product Backlog 管理
- 協調 Sprint 中之突發狀況
- 時程與風險控管
產品規劃
- 目標用戶定義與描述
- 使用者研究、訪談
- 需求分析與產品功能規劃
- 撰寫產品規格文件 / user story
- 繪製 user flow / wireframe
商業策略
- 市場研究 / 競品分析
- 策略地圖
- Business Canvas
- Lean Startup / MVP
- 定價策略與成本利潤分析
- 系統動力分析
程式技能
- Google App Engine / webapp framework / Django
- Python / Beautiful Soup
- Selenium
- Javascript / jQuery
- Apache / PHP / MySQL
- Git
- C / C++
增長策略
- 定義產品增長指標，透過實驗找出增長策略
- 數據分析工具（Google Analytics、Amplitude）之基礎使用
團隊管理
- 教練式領導
- 非暴力溝通
- The Coaching Game
- 1:1 Meeting
- 跨職能成員溝通
- 認知心理學 / 認知偏誤
學歷
國立交通大學（National Chiao Tung University）, 科學碩士（MS）, Computer Science, 2006 ~ 2008
學習科技實驗室，主要研究領域包含：類神經網路、模糊邏輯、演化式計算、數位遊戲、電腦模擬，畢業論文題目「考量規範性社會影響之意見動態模擬」，結合電腦模擬與社會心理學理論，去探討集體意見翻轉或湧現的現象，改良了之前做意見動態模擬的模型中，沒有將社會規範（從眾壓力）納入考量的部分，後刊登於 Simulation 期刊。
國立中央大學（ National Central University）, 理學士（BS）, Mathematics, 2001 ~ 2005
純數 & 計算（資科）雙學程畢業
純數學程包括：微積分、高等微積分、線性代數、抽象代數、微分幾何
計算學程包括：計算機概論、C/C++、離散數學、資料結構、數值分析
積極參與系上活動，包含系學會、迎新宿營、松樹營（暑期營隊），也參與桌球校隊。
工作經歷
恩克斯網路科技股份有限公司, Scrum Master / 專案經理 / 工程部主管, Oct 2016 ~ Nov 2019
- 產品開發流程 / 團隊管理 / 跨職能溝通協調
- 擔任 Scrum Master，引導開發團隊進行敏捷開發，並協助排定 Sprint 工作清單
- 確保每次 Sprint 項目準時交付，當專案臨時需求與 Sprint 項目有衝突時的溝通協調，當專案進度異常時也會先詢問相關負責人了解問題後，再給出建議
- 帶領 Daily Scrum，每日同步進度與掌握成員工作進度、想法
- 擔任工程部主管，直接管理人數 5~7 人，定期進行一對一訪談、績效考核
- 當系統有重大疏失時找當事人討論往後如何避免作法
- 持續優化測試制度、設計測試案例，確保上線的功能正常運作
- 蒐集客戶、用戶或同仁之意見反饋，並協助 PO 管理 Product Backlog，將要做的功能化為具體規格文件與 wireframe（或示意圖）
- 資訊系統設計（SA）
- 發掘公司內部常態的人工流程，設計自動化機制取代之（如：報名費對帳、張貼比賽資訊）
- 因應客戶需求，從無到有設計 線上評審系統 的系統架構和使用流程，使每個創意競賽的評分作業得以在線上進行，獲得客戶好評
- 因應公司需求做 Debut 徵才平台 的網站架構規劃
- 市場研究 / 策略 / 數據分析
- 參與制定年度策略
- 檢視歷年創意競賽資料，以此分析市場的規模與成長性
- 分析歷年營業數據，找出其中可能的問題點
- 競爭者與定價分析
- 專案合作
- 與業務和企劃同仁釐清專案技術需求，爾後協同資深工程師評估其可行性與時程再交付開發
- 指標型創意競賽（如：金句獎、華文公關獎、Taiwan Top Star 視覺設計獎）的全程執行
- 文件撰寫
- 針對要開發的功能撰寫 user story 以及 spec.
- 編寫新進人員產品訓練教材
- 將系統操作流程（如線上繳費、操作評審系統）寫成文件，以協助用戶操作
- 將複雜的系統運作流程（如線上金流）畫出流程圖，以利 debug、測試、討論
- 值得一提的成就：
- 擔任 Scrum Master 協助導入敏捷開發，原本要估計開發的時程非常困難，到每個月都規律跑兩次 Sprint，每次的工作完成率由初始的 50% 進步到 90% 以上。
- 在產品開發主線與專案時程的拉扯下，有一陣子產品比較不穩定，造成公司損失，我花了一些時間訪談其它新創公司以及參考網路上的資料，最後訂出一套測試制度，並與工程團隊一起推動自動化測試工具、導入錯誤監看工具，成功將嚴重錯誤頻率降低了五成。
- 設計線上評審系統，使每個創意競賽的評分作業得以在線上進行，成為公司產品的賣點之一。
- 釐清線上報名收費之流程，並將其文件化，與工程師協作便能基於同一份文件來除錯或討論優化方案。
- 協助分析過往的營業數據和歷年創意競賽資料，並針對：創意競賽市場是否萎縮、來客屬性和購買項目之變化趨勢及背後成因、未來商業策略該如何調整、市場上競爭者的比較... 等策略問題給出具體的建議。
三博鹿網路科技股份有限公司, 商業開發師, Dec 2014 ~ Sep 2016
- 參照其它角色授權案例，構思並實踐香蕉人的新商業模式（例如：香蕉人見面會、代言在地農業與觀光、小遊戲、產製影片內容），並主動開發各種業務合作
- 負責香蕉人布偶裝表演的節目設計與執行，如百貨公司見面會、街頭快閃活動
- 一條龍產出香蕉人介紹短片、網路影片、直播節目
- 值得一提的成就：
- 談成與高雄某合作社進行小番茄包裝合作，成功打進全聯購物中心，三個月的合作期間根據不同時節推出相應的包裝，提升香蕉人的能見度與台灣農業的關聯性。
- 建立起香蕉人的角色世界觀設定與布偶裝表演的固定作業流程，尖峰時期每週定期產出三支影片（短劇、街頭實境劇與直播），並與團隊一起製作了兩千三百萬人次觀看的香蕉歌MV。
- 與老闆合寫《數位角色行銷秘訣：香蕉人談角色經濟》一書，收錄了世界各地透過虛擬角色做行銷的案例和當前趨勢分析，是市面上較少見的角色行銷專書。
- 籌劃並執行 2015 年環球購物中心母親節香蕉人全台巡迴見面會，共吸引超過一千人參加「香蕉人的笑容搜集計畫」。
找樂子創意流通股份有限公司, CTO / Co-founder, Oct 2013 ~ Oct 2014
- 從無到有設計出一個新穎的電商開店系統 Fanshop，其中系統功能架構、程式架構均為我設計，並利用 Google App Engine 獨立實作，具體功能包含：可套版/客製的店家網站前台、商品上架、庫存管理、購物車、會員管理 等功能的電商開店服務平台（現已停止營運），並根據賣家的需求實作客製化版型
- 將 Facebook API 整合進開店服務
- 利用 Github 管理新功能需求與 bug，每週與團隊開會決定要開發的新功能與時程
- 不定期訪談網路賣家，釐清他們遇到的問題或新需求，設計改良方案再交付設計介面
- 藉由客戶的反饋，我們推出業界首創「一鍵上架商品」功能
- 研究當時市面上競爭者提供的功能和定價模式
塔圖科技股份有限公司, Frontend Engineer / Co-founder, Apr 2010 ~ Sep 2013
- 從無到有以 Javascript 完成跨網站的 圖片標籤小工具，並將 Facebook API 整合進其中，後有獲得 Pixnet 青睞納入官方預設的工具箱
- 後期帶領兩位前端工程師進行開發
- 製作公司的官網
- 開發第一版網路廣告版型（八種尺寸），可透過參數改變版位外觀
- 轉型做網路廣告的初期，協助公司開發不同電商網站的爬蟲（by BeautifulSoup）
- AppWorks 第一屆育成計畫成員
個人特質
死磕精神
對自己認定的東西有近乎偏執的狂熱，會持續投注時間精進，例如桌球便是我近 20 年的嗜好，從中培養了抗壓性與刻意練習的意識。
自我提升
"The Singularity Is Near" 在科技快速進展的時代裡，唯有不斷吸收新知並保持獨立思考，才能迎上風頭浪尖。自從三年前在公司發起讀書會，月讀一冊便成了我的習慣。
換位思考
對心理學有著濃厚的興趣，亦喜歡從各種角度想事情，習慣凡事先不戴有色眼鏡、客觀吸收每個不同立場的想法，再尋求圓滿的作法。
追求成長
「瘋狂的定義就是，一直重複相同的事情，卻期待不同的結果。」不希望職涯是原地踏步的倉鼠滾輪，所以常會透過參考書籍、他人反饋來調整自己。
善於規劃
一旦充分理解一件事，便可以產出合理的計畫，喜歡把事情規劃得有條不紊、經濟又好執行，習慣一心多用。
樂在溝通
每個人的腦袋都是一個有獨特運行規則的宇宙，理解這些規則相當於在不同宇宙冒險，用對方的語言讓他理解帶給我巨大的成就感。
感謝您寶貴的時間，僅以下面這段話共勉
Our task today is to find singular ways to create the new things that will make the future not just different, but better -- to go from 0 to 1. The essential first step is to think for yourself. Only be seeing our world anew, as fresh and strange as it was to the ancients who saw it first, can we both re-create it and preserve it for the future.
Zero to One, Peter Thiel
鄒本然
產品經理 / 專案經理 / Scrum Master • Taipei，TW • [email protected]
您好！我是 zouber，過去十年均在科技新創領域打滾，有超過五年的專案管理經驗、參與過四個產品的設計、引導產品團隊進行敏捷開發三年以上，成立過兩家公司。資訊科學碩士畢業，然而比起埋首鑽研技術，我更喜歡與人互動、設計產品去解決生活中的問題，並把換位思考、研究使用者行為視為有趣的頭腦體操，期許自己能成為「有溫度的科技人」。理性樂觀派，相信當前的問題終會隨著科技的發展得到解決，並認為在這個風起雲湧的大時代裡，墨守成規已成過去，不斷升級認知、擁抱變化才是硬道理。
技能 / 工具
開發流程
- 敏捷開發流程
- 產品部署流程（using GAE）
- Product Backlog 管理
- 協調 Sprint 中之突發狀況
- 時程與風險控管
產品規劃
- 目標用戶定義與描述
- 使用者研究、訪談
- 需求分析與產品功能規劃
- 撰寫產品規格文件 / user story
- 繪製 user flow / wireframe
商業策略
- 市場研究 / 競品分析
- 策略地圖
- Business Canvas
- Lean Startup / MVP
- 定價策略與成本利潤分析
- 系統動力分析
程式技能
- Google App Engine / webapp framework / Django
- Python / Beautiful Soup
- Selenium
- Javascript / jQuery
- Apache / PHP / MySQL
- Git
- C / C++
增長策略
- 定義產品增長指標，透過實驗找出增長策略
- 數據分析工具（Google Analytics、Amplitude）之基礎使用
團隊管理
- 教練式領導
- 非暴力溝通
- The Coaching Game
- 1:1 Meeting
- 跨職能成員溝通
- 認知心理學 / 認知偏誤
學歷
國立交通大學（National Chiao Tung University）, 科學碩士（MS）, Computer Science, 2006 ~ 2008
學習科技實驗室，主要研究領域包含：類神經網路、模糊邏輯、演化式計算、數位遊戲、電腦模擬，畢業論文題目「考量規範性社會影響之意見動態模擬」，結合電腦模擬與社會心理學理論，去探討集體意見翻轉或湧現的現象，改良了之前做意見動態模擬的模型中，沒有將社會規範（從眾壓力）納入考量的部分，後刊登於 Simulation 期刊。
國立中央大學（ National Central University）, 理學士（BS）, Mathematics, 2001 ~ 2005
純數 & 計算（資科）雙學程畢業
純數學程包括：微積分、高等微積分、線性代數、抽象代數、微分幾何
計算學程包括：計算機概論、C/C++、離散數學、資料結構、數值分析
積極參與系上活動，包含系學會、迎新宿營、松樹營（暑期營隊），也參與桌球校隊。
工作經歷
恩克斯網路科技股份有限公司, Scrum Master / 專案經理 / 工程部主管, Oct 2016 ~ Nov 2019
- 產品開發流程 / 團隊管理 / 跨職能溝通協調
- 擔任 Scrum Master，引導開發團隊進行敏捷開發，並協助排定 Sprint 工作清單
- 確保每次 Sprint 項目準時交付，當專案臨時需求與 Sprint 項目有衝突時的溝通協調，當專案進度異常時也會先詢問相關負責人了解問題後，再給出建議
- 帶領 Daily Scrum，每日同步進度與掌握成員工作進度、想法
- 擔任工程部主管，直接管理人數 5~7 人，定期進行一對一訪談、績效考核
- 當系統有重大疏失時找當事人討論往後如何避免作法
- 持續優化測試制度、設計測試案例，確保上線的功能正常運作
- 蒐集客戶、用戶或同仁之意見反饋，並協助 PO 管理 Product Backlog，將要做的功能化為具體規格文件與 wireframe（或示意圖）
- 資訊系統設計（SA）
- 發掘公司內部常態的人工流程，設計自動化機制取代之（如：報名費對帳、張貼比賽資訊）
- 因應客戶需求，從無到有設計 線上評審系統 的系統架構和使用流程，使每個創意競賽的評分作業得以在線上進行，獲得客戶好評
- 因應公司需求做 Debut 徵才平台 的網站架構規劃
- 市場研究 / 策略 / 數據分析
- 參與制定年度策略
- 檢視歷年創意競賽資料，以此分析市場的規模與成長性
- 分析歷年營業數據，找出其中可能的問題點
- 競爭者與定價分析
- 專案合作
- 與業務和企劃同仁釐清專案技術需求，爾後協同資深工程師評估其可行性與時程再交付開發
- 指標型創意競賽（如：金句獎、華文公關獎、Taiwan Top Star 視覺設計獎）的全程執行
- 文件撰寫
- 針對要開發的功能撰寫 user story 以及 spec.
- 編寫新進人員產品訓練教材
- 將系統操作流程（如線上繳費、操作評審系統）寫成文件，以協助用戶操作
- 將複雜的系統運作流程（如線上金流）畫出流程圖，以利 debug、測試、討論
- 值得一提的成就：
- 擔任 Scrum Master 協助導入敏捷開發，原本要估計開發的時程非常困難，到每個月都規律跑兩次 Sprint，每次的工作完成率由初始的 50% 進步到 90% 以上。
- 在產品開發主線與專案時程的拉扯下，有一陣子產品比較不穩定，造成公司損失，我花了一些時間訪談其它新創公司以及參考網路上的資料，最後訂出一套測試制度，並與工程團隊一起推動自動化測試工具、導入錯誤監看工具，成功將嚴重錯誤頻率降低了五成。
- 設計線上評審系統，使每個創意競賽的評分作業得以在線上進行，成為公司產品的賣點之一。
- 釐清線上報名收費之流程，並將其文件化，與工程師協作便能基於同一份文件來除錯或討論優化方案。
- 協助分析過往的營業數據和歷年創意競賽資料，並針對：創意競賽市場是否萎縮、來客屬性和購買項目之變化趨勢及背後成因、未來商業策略該如何調整、市場上競爭者的比較... 等策略問題給出具體的建議。
三博鹿網路科技股份有限公司, 商業開發師, Dec 2014 ~ Sep 2016
- 參照其它角色授權案例，構思並實踐香蕉人的新商業模式（例如：香蕉人見面會、代言在地農業與觀光、小遊戲、產製影片內容），並主動開發各種業務合作
- 負責香蕉人布偶裝表演的節目設計與執行，如百貨公司見面會、街頭快閃活動
- 一條龍產出香蕉人介紹短片、網路影片、直播節目
- 值得一提的成就：
- 談成與高雄某合作社進行小番茄包裝合作，成功打進全聯購物中心，三個月的合作期間根據不同時節推出相應的包裝，提升香蕉人的能見度與台灣農業的關聯性。
- 建立起香蕉人的角色世界觀設定與布偶裝表演的固定作業流程，尖峰時期每週定期產出三支影片（短劇、街頭實境劇與直播），並與團隊一起製作了兩千三百萬人次觀看的香蕉歌MV。
- 與老闆合寫《數位角色行銷秘訣：香蕉人談角色經濟》一書，收錄了世界各地透過虛擬角色做行銷的案例和當前趨勢分析，是市面上較少見的角色行銷專書。
- 籌劃並執行 2015 年環球購物中心母親節香蕉人全台巡迴見面會，共吸引超過一千人參加「香蕉人的笑容搜集計畫」。
找樂子創意流通股份有限公司, CTO / Co-founder, Oct 2013 ~ Oct 2014
- 從無到有設計出一個新穎的電商開店系統 Fanshop，其中系統功能架構、程式架構均為我設計，並利用 Google App Engine 獨立實作，具體功能包含：可套版/客製的店家網站前台、商品上架、庫存管理、購物車、會員管理 等功能的電商開店服務平台（現已停止營運），並根據賣家的需求實作客製化版型
- 將 Facebook API 整合進開店服務
- 利用 Github 管理新功能需求與 bug，每週與團隊開會決定要開發的新功能與時程
- 不定期訪談網路賣家，釐清他們遇到的問題或新需求，設計改良方案再交付設計介面
- 藉由客戶的反饋，我們推出業界首創「一鍵上架商品」功能
- 研究當時市面上競爭者提供的功能和定價模式
塔圖科技股份有限公司, Frontend Engineer / Co-founder, Apr 2010 ~ Sep 2013
- 從無到有以 Javascript 完成跨網站的 圖片標籤小工具，並將 Facebook API 整合進其中，後有獲得 Pixnet 青睞納入官方預設的工具箱
- 後期帶領兩位前端工程師進行開發
- 製作公司的官網
- 開發第一版網路廣告版型（八種尺寸），可透過參數改變版位外觀
- 轉型做網路廣告的初期，協助公司開發不同電商網站的爬蟲（by BeautifulSoup）
- AppWorks 第一屆育成計畫成員
個人特質
死磕精神
對自己認定的東西有近乎偏執的狂熱，會持續投注時間精進，例如桌球便是我近 20 年的嗜好，從中培養了抗壓性與刻意練習的意識。
自我提升
"The Singularity Is Near" 在科技快速進展的時代裡，唯有不斷吸收新知並保持獨立思考，才能迎上風頭浪尖。自從三年前在公司發起讀書會，月讀一冊便成了我的習慣。
換位思考
對心理學有著濃厚的興趣，亦喜歡從各種角度想事情，習慣凡事先不戴有色眼鏡、客觀吸收每個不同立場的想法，再尋求圓滿的作法。
追求成長
「瘋狂的定義就是，一直重複相同的事情，卻期待不同的結果。」不希望職涯是原地踏步的倉鼠滾輪，所以常會透過參考書籍、他人反饋來調整自己。
善於規劃
一旦充分理解一件事，便可以產出合理的計畫，喜歡把事情規劃得有條不紊、經濟又好執行，習慣一心多用。
樂在溝通
每個人的腦袋都是一個有獨特運行規則的宇宙，理解這些規則相當於在不同宇宙冒險，用對方的語言讓他理解帶給我巨大的成就感。
感謝您寶貴的時間，僅以下面這段話共勉
Our task today is to find singular ways to create the new things that will make the future not just different, but better -- to go from 0 to 1. The essential first step is to think for yourself. Only be seeing our world anew, as fresh and strange as it was to the ancients who saw it first, can we both re-create it and preserve it for the future.
Zero to One, Peter Thiel